Komerční banka - Goethova 1

Name: Komerční banka - Goethova 1
Address: Goethova 1, 301 00 Plzeň 3, Czechia, Plzeň, 301, Czech

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Komerční banka

Address :	Goethova 1, 301 00 Plzeň 3, Czechia
Phone :	📞 +977
Postal code :	301
Website :	https://www.kb.cz/cs/pobocky-a-bankomaty/pobocky/plzen-goethova/
Categories :	Bank , Financial institution ,
City :	Plzeň

Best Bank in Czech

P	Petr Koldovský on Google ★ ★ ★ ★ ★ Komerční banka v Plzni má hlavní sídlo v budově, která byla postavena na místě starého německého divadla, které bylo postaveno v roce 1869 a zbourané v roce 1977. Komerční banka in Pilsen has its headquarters in a building that was built on the site of an old German theater, which was built in 1869 and demolished in 1977.
J	Jindrich Marek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Příkladná starost o klienty. Občas mi spamují, ale dá se to vydržet. Příjemné prostředí. Exemplary customer care. Sometimes they spam me, but it can last. Pleasant environment.
J	Jakub Bouček on Google ★ ★ ★ ★ ★ Většinu drobných požadavků lze vyřídit s účednicí přímo na recepci u vchodu, takže si ušetříte čekání, nejrychlejší pobočka KB, jakou znám. Most of the small requests can be handled with the clerk at the front desk, so you can save yourself waiting, the fastest KB branch I know.
d	dominik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gut geeignet um Geld abzuheben, da dieser Bankautomat keine Gebühren verlangt, zumindest bei meiner ING Diba Visa, lieber in CZK bezahlen und die Conversion ablehnen. Abends ist die Tür zu also muss man seine Karte dranhalten damit sie sich öffnet. Well suited for withdrawing money, as this ATM does not charge any fees, at least with my ING Diba Visa, prefer to pay in CZK and reject the conversion. In the evening the door is closed so you have to hold your card to it to open.
D	David Medek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nikdy více,to se raději střelím do palice,absolutne neschopní úředníci banky,banka to je škoda slov určitě NEDOPORUČUJI přijdete o své peníze Never again, I'd rather shoot myself in the stick, absolutely incompetent bank officials, the bank it's a shame the words I'm definitely NOT RECOMMENDING you lose your money
E	Eli Valentova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ochotný personál a bez dlouhého čekání.
K	Kathreen Derouet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velmi nepříjemná paní na pokladně při telefonickém hovoru! Arogantní a nesympatická. Péče o zákazníka vám nic neříká??? Styďte se! Takhle si rozhodně nepředstavuji banku v roce 2022. Lituji, že mám u vás vedený účet!
P	Patrik_ Gluchowski on Google ★ ★ ★ ★ ★ Musím říct, že má zkušenost je dost zajímavá. Zakládal jsem si bankovní účet a vhledem k tomu, že mám trvalé bydliště v zahraničí, tak to bylo dost komplikovaný. To by nebyl takový problém. Problém byl v tom, že se to povedlo až na po třetí, protože jsem dostával buďto pokaždé jiné informace, nebo neúplné. Bylo mi řečeno přínést smlouvu přechodného bydliště v Čechách, nebylo mi už ale řečeno, že smlouva musí být minimálně rok stará. Bylo mi dokonce řečeno, že musím od majitele bytu chtít podpis ověřený notářem, nebo abych pana majitele osobně dostal do banky. Představa, že naháním pana majitele na poštu, po úřadech, nebo bankách se mi opravdu nelíbila, obzvlášť když já tam musel 3x. Nakonec po několika patáliich se povedlo účet založit. Pak se ale objevil nešvar na který nikdy nezapomenu. Objednal jsem si 9000€, který jsem objednával v neděli přes počítač. Bylo to objednané na další pondělí. Všiml jsem si ale, že je možné zavolat místní pobočku a zeptat se, jestli je možné dostat hotovost dříve. Tak jsem to udělal. Druhý den v pondělí jsem zavolal na kasu do KB. Bohužel to ale nikdo nebral, tak jsem zavolal na telefonní číslo, které mám jako svého zástupce. Paní to zvedla a byla moc milá. Vysvětlil jsem jí, že jsem si na plzeňskou pobočku objednal na příští pondělí peníze, ale jestli je možnost si je vyzvednout dřív. Řekla mi, že se zeptá zda to můžu vybrat ještě ten den. Vrátila se k telefonu a potvrdila mi, že hotovost mají. Ptala se jestli chci přijít dopoledne kolem 11, nebo po obědě. Já řekl, že dorazím na 11. Dorazil jsem tam, vymáčkl si číslo a jakmile jsem přišel na řadu, tak říkám pani, že jsem si objednal 9000€, že je mám vybrat příští pondělí, ale že jsem zavolal ráno pani, která mi řekla, že si je můžu vyzvednout už dnes. Pani se mi omluvila a řekla, že paní na jedničce obstarává €, tak jsem šel na jedničku. Pani si mě v počítači zkontrolovala a řekla mi, že jsem objednaný na příští pondělí, tak jsem znovu vysvětlil, že jsem ráno volal a že mi pani na telefonu řekla, že si je můžu vyzvednou dnes v 11. V té chvíli najednou uplně jiná pani ze čtvrté, nebo páté přepášky na nás začala hulákat, že jsem volal do Prahy, že to tady moc dobře vidí. Já jsem z toho byl docela zaskočenej proč se do toho pani začala najednou plést. Přišla za přepášku číslo jedna. Paní byla dost rozčílená, že jsem volal do Prahy, že si mám ověřit fakta, že jsem nevolal do Plzně. Snažil jsem se vysvětlit, že nevim kam jsem volal, ale že jsem upozorňoval pani na telefonu, že to chci vybrat v Plzni. Pani ale furt říkala (DOST ROZČÍLENĚ), že to moc dobře vidí a že jsem volal do Prahy, že peníze mám objednané na příští pondělí. Zeptal jsem se tedy jestli jsem přišel zbytečně. Mezitím pani odešla. Paní co mě obsluhovala, řekla že to není problém, že mi peníze může vydat. Absolutně jsem nechápal to divadlo co paní ze 4-5 přepášky předvedla předevšema. Hulákala tam na mě jakobych dostal pobočku do neskutečného maléru. Snažil jsem se vysvětlit, že jsem využil jen výhody toho, že to můžu vyzvednout dřív, né že se snažim porušit původní datum vyzvednutí. Paní za přepáškou, která mi vydávala peníze koukala dost zaskočeně a celkově vypadala, že jí je dost trapně. No nechali jsme to být. Já se jen zeptal, jestli jsem je nedostal do nějakého maléru, na to pani řekla, že se nic neděje. Ve většině jsou pracovníci v této bance milý, teda až na tu poslední zkušenost. Dávám dvě hvězdy dolu. Jedna za to, že jsem né vždycky dostával přesné informace když jsem si zakládal účet, a že si mě tam chvílema přehazovali jak horký brambor a druhou za tu šílenou zkušenost při vybírání větší částky peněz. I must say that my experience is quite interesting. I set up a bank account and since I have a permanent residence abroad, it was quite complicated. That wouldn't be such a problem. The problem was that it only worked out for the third time, because I received either different information each time or incomplete. I was told to bring a temporary residence contract in the Czech Republic, but I was no longer told that the contract must be at least one year old. I was even told that I needed a notarized signature from the landlord or to get the landlord personally to the bank. I really didn't like the idea of chasing the owner to the post office, offices or banks, especially when I had to go there 3 times. Eventually, after several issues, the account was set up. But then there was a scandal that I will never forget. I ordered € 9,000, which I ordered on Sunday via computer. It was ordered for another Monday. But I noticed that it is possible to call the local branch and ask if it is possible to get cash sooner. That's how I did it. The next day on Monday I called the cash register at KB. Unfortunately, no one took it, so I called the phone number, which I have as my representative. The lady picked it up and was very nice. I explained to her that I had ordered money for the Pilsen branch next Monday, but if it was possible to pick it up earlier. She told me she would ask if I could pick it up that day. She returned to the phone and confirmed that they had cash. She asked if I wanted to arrive around 11 in the morning or after lunch. I said I would arrive at 11. I arrived there, dialed the number and as soon as it was my turn, I told the lady that I ordered € 9,000, that I should pick them up next Monday, but that I called the lady who told me in the morning. that I can pick them up today. The lady apologized to me and said that the lady in the number one provided €, so I went to the number one. The lady checked me on the computer and told me that I was booked for next Monday, so I explained again that I had called this morning and that the lady on the phone had told me that I could pick them up today at 11. At that moment, a completely different lady. from the fourth or fifth counter she started shouting at us that I had called Prague, that she could see it very well here. I was quite surprised why the lady suddenly started getting involved. She came for partition number one. The lady was quite upset that I called Prague, that I had to check the facts, that I did not call Pilsen. I tried to explain that I didn't know where I was calling, but that I was warning the lady on the phone that I wanted to pick it up in Pilsen. But the lady kept saying (ENOUGH EARLY) that she could see it very well and that I called Prague, that I had the money ordered for next Monday. So I asked if I had come unnecessarily. Meanwhile, the lady left. The lady who served me said it wasn't a problem that she could give me the money. I absolutely did not understand the theater that the lady from 4-5 partitions showed above all. She was yelling at me like I was getting a branch into unbelievable trouble. I tried to explain that I was only taking advantage of the fact that I could pick it up earlier, not that I was trying to break the original pick-up date. The lady behind the counter that was giving me the money looked quite surprised and overall she seemed quite embarrassed. Well, we let it be. I just asked if I didn't get them in trouble, the lady said nothing was happening. In most cases, the employees at this bank are nice, except for the last experience. I put two stars down. One for the fact that I didn't always get accurate information when I set up my account, and for the time I was thrown away like a hot potato, and the other for the crazy experience of collecting more money.