Luceda.cz - Prostřední Suchá
3/5
★
based on 2 reviews
Contact Luceda.cz
| Address : | Kpt. Jasioka 1380/29a, Prostřední Suchá, 735 64 Havířov, Czechia |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 735 |
| Website : | http://www.luceda.cz/ |
| Categories : | |
| City : | Havířov |
|
D
|
Dominik Gwozdz on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
E
|
Elllisn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nejhorší e-shop, ze kterého jsem kdy cokoli objednala… Zboží dorazilo na čas, ale byla potřeba reklamovat dětskou postýlku, protože šprušle byly jako šmirgl. Navrhla jsem, že si to zbrousíme a nalakujeme sami, když nám vrátí aspoň 500 Kč, ale to se nestalo. Nabídli nejprve kompenzaci 150 Kč, pak 350 Kč. Už z principu se s tím nedalo souhlasit. To jsem ještě musela fotit milion fotek, aby bylo pořádně vidět, že jsou šprušle špatně zbroušené… Po několikadenním dopisování, s tím, že odpovídají pouze jeden mail za dva dny, jsme se domluvili, že postýlku nechám vyměnit za novou, ale to jsem ještě nevěděla, co mě čeká… 18. listopadu přítel odeslal postýlku zpět na sklad, pár týdnů pryč a ani nebyli schopni napsat mail, že dorazila. Já jsem mezitím porodila a vše již řešil a stále řeší přítel. Když se konečně dovolal do Lucedy, řekli mu, že žádná postýlka nedorazila, a že bude problém u přepravce. Problém u přepravce nebyl. Přítel se s přepravci spojil a ti mu poslali dokument o přebrání postýlky… zbytek prosince je urgoval, psal maily, na které nikdo neodpovídal, volal, nikdo mu telefon nezvedl, až teď pár dní zpět mu někdo telefon opravdu zvedl a opět stejná písnička… postýlku poslali a problém u přepravce… od té doby zase ticho po pěšině, nikdo nereaguje ani na maily, ani na telefon. Kdyby aspoň nelhali… přeci, kdyby postýlku poslali, přišel by mail o odeslání a kontaktem na přepravce. Postýlku jsem koupila jinde nakonec a vypadá to, že se můžu rozloučit i s penězi. Jsem znechucená. Tohle jsem opravdu ještě nezažila.
 The worst e-shop from which I ever ordered anything… The goods arrived on time, but it was necessary to complain about the cot, because the spruces were like emery. I suggested that we grind it and paint it ourselves when he returned at least CZK 500, but it didn't happen. They first offered compensation of CZK 150, then CZK 350. In principle, we could not agree with that. I still had to take a million photos to really see that the spruces are badly sanded. She didn't know what to expect listopadu On November 18, a friend sent the crib back to the store a few weeks away and they weren't even able to write an email that she arrived. In the meantime, I gave birth and everything has been solved and is still being solved by a friend. When he finally called Luceda, they told him that no crib had arrived and that there would be a problem with the carrier. There was no problem with the carrier. A friend contacted the carriers and they sent him a document about taking over the crib… the rest of December urged them, wrote e-mails to which no one answered, called, no one answered his phone, until now a few days back someone really picked up the phone and again the same song… crib sent and the problem with the carrier… since then again silence on the path, no one responds to emails or phone. If at least they didn't lie - after all, if they sent the cot, the e-mail would be sent and the carrier would be contacted. I bought the crib elsewhere in the end and it looks like I can say goodbye to the money. I'm disgusted. I haven't really experienced this yet.
|
Write some of your reviews for the company Luceda.cz
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Furniture store,
Nearby places Luceda.cz
