MATRIX, an authorized dealer ŠKODA - Lipovka 142

Name: MATRIX, an authorized dealer ŠKODA - Lipovka 142
Address: Lipovka 142, 516 01 Rychnov nad Kněžnou, Czechia, Rychnov nad Kněžnou, 516, Czech

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact MATRIX, an authorized dealer ŠKODA

Address :	Lipovka 142, 516 01 Rychnov nad Kněžnou, Czechia
Phone :	📞 +9997
Postal code :	516
Website :	https://matrix.skoda-auto.cz/
Categories :	Auto repair shop , Auto parts store , Car dealer ,
City :	Rychnov nad Kněžnou

Lipovka 142, 516 01 Rychnov nad Kněžnou, Czechia

Best Car dealer in Czech

V	Václav Hamáček on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kvalita práce je výborná. Ceny samozřejmě poněkud vyšší, vzhledem k faktu, že jde o autorizovaný servis. Ale aspoň se nedočkáte čínské nahrážky originálního dílu. Doporučil bych lepší komunikaci v případě neobjednaných víceprací a výměn, které mohou prodražit původně očekávanou cenu za servis. Mohu doporučit. The quality of work is excellent. Of course, the prices are a bit higher, due to the fact that it is an authorized service. But at least you won't see a Chinese replacement for the original work. I would recommend better communication in case of unordered extra work and exchanges, which may increase the originally expected price for service. I can recommend.
J	Jan Tvrdoň on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vím, že salon nemůže za kvalitu produktu. Ale mohl by být vstřícnější při řešení opakovaných reklamací. I know the salon can't blame the quality of the product. But he could be more accommodating in dealing with repeated complaints.
J	Jaromír Smola on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dvě hodiny jsem se snažil dovolat do servisu. Nakonec jsem se dovolal pouze na recepci. Recepční byla příjemná a ochotná ( proto 2 hvězdičky). Slíbila mi že můj požadavek předá na servis a že mi zavolají zpět. Už uběhly 2 dny a nikdo nezavolal. Servis na 5 minut mi nakonec udělali za 100,- Kč jinde. I tried to call the service for two hours. In the end, I called only at the reception. The receptionist was nice and helpful (hence the 2 stars). She promised to pass on my request for service and to call me back. It's been 2 days and no one has called. They finally serviced me for 5 minutes for CZK 100 elsewhere.
M	Miroslav Fridrich on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ochotný technik, s provedenou opravou v záruce jsem spokojený. A helpful technician, I am satisfied with the repair under warranty.
R	Richard Nosál on Google ★ ★ ★ ★ ★ Co se týče prodeje ojetých vozů, tak totální neochota ze strany pana Tomáše Hanuse. Nulová komunikace a nulové snažení. Dvě hvězdičky kvůli servisu, kde jsem byl vždy relativně spokojený.
t	tomaš levy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Z počátku jsem byl se servisem spokojený. Postupně ale mé sympatie vyprchaly neprofesionálním jednáním. Zejména ignorováním závady, na kterou jsem opakovaně a dlouhodobě upozorňoval. Nakonec mě tato ignorance vyšla asi na 30000kc. Po následném odhalení závady (jiným autoservisem) jsem se poptal na opravu zde (netuším vlastně proč). Oprava by vyšla prý na 55000, ještě že jsem si to rozmyslel. Byly by to vyhozené peníze protože zde řeší jen důsledky závady a ne příčiny, tudíž vymění kus za kus, ale příčina by se nevyřešila tak by závada byla za pár měsíců zpět. At first I was satisfied with the service. Gradually, however, my sympathies faded with unprofessional behavior. Especially by ignoring the defect, which I have repeatedly pointed out for a long time. In the end, this ignorance cost me about 30000kc. After the subsequent discovery of the defect (by another car service), I asked for a repair here (I have no idea why). The repair would supposedly cost 55,000, even though I changed my mind. It would be a waste of money because it only solves the consequences of the defect and not the cause, so it replaces piece by piece, but the cause would not be solved so the defect would be back in a few months.
R	RadimH on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok
K	Karel Tichy on Google ★ ★ ★ ★ ★ LP