O2 Prodejna - tř. 3. května 1170

Name: O2 Prodejna - tř. 3. května 1170
Address: OC Centro, tř. 3. května 1170, 763 02 Zlín, Czechia, Zlín, 763, Czech

2.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact O2 Prodejna

Address :	OC Centro, tř. 3. května 1170, 763 02 Zlín, Czechia
Phone :	📞 +7799
Postal code :	763
Website :	https://www.o2.cz/osobni/prodejny/zlin/91-tr-3-kvetna-1170
Categories :	Cell phone store , Telecommunications equipment supplier , Cell phone accessory store , Telecommunications contractor ,
City :	Zlín

OC Centro, tř. 3. května 1170, 763 02 Zlín, Czechia

Best Cell phone store in Czech

M	Mates on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prosím zákazníky O2 nenašťěvujte prodejnu v Nedeli jelikoz je tu jen jeden prodejce na celou pobočku. Velmi nespokojen. Please do not upset O2 customers in the store on Sunday as there is only one retailer for the entire branch. Very dissatisfied.
K	Karel Szkandera on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sice je hezké, že jsem od o2 dostal dárkový poukaz k narozeninám, ale v téhle prodejně nebyli schopni objednat správný díl (i přes ujištění že ho objednaji) , takže poukaz mi propadl. Takže zbytečne dvě cesty na prodejnu, zbytečně dve 15minutove navstevy a poukaz je fuč. It is nice that I got a birthday gift voucher from o2, but in this shop they were unable to order the right part (despite making sure I order it), so the voucher failed. So unnecessarily two trips to the store, unnecessarily two 15-minute visits and the voucher is gone.
J	Jana Horáková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Takže celou sobotu až do 19.45 hodin se pokouším dovolat na prodejnu zda mně došla opravená pokladna. Podotýkám ze se jednalo pouze o výměnu baterie. Po 20 dnech čekání na aspoň náznak zprávy o stavu žádný. Na telefonu o pomoc někam na ústředí me bylo doporučeno ať si tam zajedu. Bezva rada, mám to 35 km tam a 35 zpět. To samé se děje, pokud se něco pokazí. Paní, musíte to dovézt. na prodejně mně nic nenainstsluji, protože guru je pouze v Hradišti. Moje měsíční platba se pohybuje okolo 5800 a více Kč. O2 již nikdy více, pokladny pomalé, neustálé problémy s připojením na internet a tím odesíláni uctenek. So all Saturday until 19.45 am trying to call the store to see if I ran out of repaired cash register. Note that this was just a battery replacement. After 20 days waiting for at least a hint of status report none. On the phone for help somewhere at headquarters, I was recommended to go there. Great advice, I have it 35 km back and 35 back. The same thing happens if something goes wrong. Lady, you have to bring it. I am not installing anything at the store because the guru is only in Hradiště. My monthly payment is around 5800 or more. O2 never again, cash registers slow, constant problems with internet connection and thus sending vouchers.
A	Ann Excendent on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolutní nespokojenost se službami. Neochota a předstíraná neschopnost vyřešit, ani jeden z několika věcných problémů, ani náznak adekvátního pochopení problému. A to opravdu byli přímo mířené specifikované problémy, jež potřebovali pouze řešení. Vše odmítnuto vyhýbavou odpovědní. Po téměř hodinovém ničeho neřešení s bez odezvy a identifikaci několika špatně skrytých lží, se dobereme reálnému vysledku: 0 vyřešení! Neboli reálný pohled na garanci spokejeni v praxi. Absolute dissatisfaction with services. The unwillingness and the feigned inability to resolve, not one of several material problems, nor the hint of an adequate understanding of the problem. And indeed, these were the specific problems that were needed, which only needed a solution. All rejected by evasive responsible. After almost one hour of doing nothing with no response and identifying a few badly hidden lies, we get the real result: 0 resolved! They weren't a real view of guaranteeing the sport in practice.
V	Vojta Filipovič on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nákup ochranného skla. S ochotou mi aj nabídli, že ho nalepí. Tak jsem kývl. Za 2 dny jsem si všiml, že při určitém úhlu se to tak blbě leskne, hlavně v autě při navigaci. Prý jsem si měl říct hned, teď si tak můžu maximálně koupit nové sklo. Přestože závadu viděli a uznali, že tam je. Sem už nikdy znovu. Purchase of protective glass. They were also happy to offer to stick it on me. So I nodded. In 2 days I noticed that at a certain angle it shines so badly, especially in the car when navigating. Apparently I should have said right away, so now I can buy new glass to the maximum. Although they saw the defect and acknowledged that it was there. Here again.
V	Viktor Jacko on Google ★ ★ ★ ★ ★ Musím velice pochválit prodejnu O2, ochota personálu je výborná a zejména pan Václavík je ochotný a vše vysvětlí a poradí a to se v dnešní době stane málokde. V prodejně je vždy uklizeno a čisto, takže musím pochválit i paní uklízečku. :) Doufám a věřím že spokojenost bude pokračovat. I have to praise the O2 store very much, the willingness of the staff is excellent and especially Mr. Václavík is willing to explain and advise everything, and this is rarely the case today. The shop is always tidy and clean, so I have to praise the cleaning lady. :) I hope and believe that satisfaction will continue.
J	Josef Nakládal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rád bych se podělil o osobní zkušenost s touto firmou. Od dubna se pokouším zrušit telefonní číslo z důvodu smrti. Do dnešního dne číslo není zrušené. Podotýkám, že celou situaci jsem začal řešit při vypuknutí pandemie. 2x jsem psal e-mail na pobočku [email protected], že bych chtěl zrušit telefonní číslo z důvodu smrti. Do dnešního dne jsem nedostal žádnou odpověď. Volal jsem operátorovi a ten mi tvrdil, že zrušit číslo mohu jen na pobočce, což jsem odmítl z důvodu zvýšeného rizika nákazy. Slíbili mi, že se mi někdo ozve a dořeší to se mnou. Nikdo se mi neozval. Pak jsem psal na online chat. Tam mi operátor Pavla napsala, že pokud nechci osobně přijít na pobočku, ať pošlu výpověď písemně. Výpověď jsem tedy odeslal přesně podle pokynů. Už je to více jak měsíc. Do dnešního dne nepřišlo žádné vyrozumění. Volal jsem dnes tedy opět na zákaznickou linku a tam mi bylo řečeno, že žádnou žádost nedostali, číslo mi nezruší a že musím na pobočku. Mám potvrzení z chatu, mám lístek z pošty, že jsem dokumenty posílal, ale číslo zrušené do dnešního dne není a společnost O2 si dál vesele strhává už 3 měsíce měsíční poplatky za číslo, které nikdo nepoužívá, protože je mrtvý. Nádherná zkušenost, kterou nikomu nepřeji. Podotýkám, že jsem musel rušit x jiných smluv, pojištění atd. Všude stačil 1 maximálně 2 maily a bylo hotovo. Tady musí zrušení čísla snad podepisovat sám Kellner! I would like to share my personal experience with this company. Since April, I've been trying to cancel a phone number due to death. To this day, the number is not canceled. I note that I started to deal with the whole situation when the pandemic broke out. I wrote an e-mail twice to the branch [email protected] that I would like to cancel the phone number due to death. To date, I have not received any response. I called the operator and he told me that I could only cancel the number at the branch, which I refused due to the increased risk of infection. They promised me that someone would contact me and settle it with me. Nobody called me. Then I wrote to online chat. There, operator Pavla wrote me that if I did not want to come to the branch in person, I would send the notice in writing. So I sent the notice exactly as instructed. It's been over a month. To date, no notification has been received. So today I called the customer line again and there I was told that they did not receive any request, the number will not be canceled and that I have to go to the branch. I have a confirmation from the chat, I have a ticket from the post office that I sent the documents, but the number has not been canceled to this day and O2 has been happily deducting monthly fees for 3 months for a number that no one uses because it is dead. A wonderful experience that I do not wish on anyone. I note that I had to cancel x other contracts, insurance, etc. Everywhere, 1 maximum 2 emails was enough and it was done. This is where Kellner himself must sign the cancellation of the number!
P	Petr Žalčík on Google ★ ★ ★ ★ ★ Arogantní O2 guru, který se diví, když chcete doklad o vrácení pronajatého přes čtyři roky starého Set-top boxu, za který nadále účtují nájemné, přestože rodičům důchodcům operátor vnutil na splátky nový a lepší za 4tis.Kč. Pokud žijete v oblasti, kde funguje nějaký menší poskytovatel jako např. Internext, tak co se týče internetu a TV se O2 raději vyhněte. Moje reakce na odpověď vlastníka níže: Chápu, že nájem na starý STB nezaniká koupí nového zařízení. Méně už chápu, že při prodeji nového STB nikdo ani slovem nezmíní o vrácení pronajatého zařízení a nadále potichu nájem účtuje. A už vůbec nerozumím udivenému obličeji pracovníka po kterém žádám doklad o vrácení starého STB, abych se měl čím prokázat, až případně přijde další nájem za toto odevzdané zařízení. Snaží se mě odbýt slovy: "Však Vám to zmizelo ze zařízení ve Vašem online účtu." Zatímco já sedím z druhé strany toho monitoru. Jednání s jakým jsem se nesetkal ani na úřadech jako je finančák nebo katastr. An arrogant O2 guru who is surprised when you want proof of return of a rented over four-year-old Set-top box, for which they continue to charge rent, even though the operator forced a new and better one for the pensioners on installments for 4 thousand CZK. If you live in an area where there is a smaller provider such as Internext, then avoid O2 when it comes to the Internet and TV. My response to the owner's response below: I understand that renting an old STB does not expire with the purchase of new equipment. I understand less that when selling a new STB, no one mentions a word about the return of the rented equipment and still quietly charges the rent. And I don't understand the astonished face of the worker at all, after which I ask for proof of the return of the old STB, so that I can prove something when the next rent for this handed over equipment comes. He's trying to tell me, "It's gone from the device in your online account." While I'm sitting on the other side of that monitor. Negotiations that I have not encountered even at offices such as the financier or the cadastre.