O2 Prodejna

Name: O2 Prodejna
Address: Řevnická 1, 155 21 Zličín, Czechia, Zličín, Czech

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact O2 Prodejna

Address :	Řevnická 1, 155 21 Zličín, Czechia
Phone :	📞 +7978
Website :	https://www.o2.cz/osobni/prodejny/praha/216-revnicka-121-1
Categories :	Cell phone store , Telecommunications equipment supplier , Cell phone accessory store , Telecommunications contractor ,
City :	Zličín

Best Cell phone store in Czech

E	Erik Češka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bohuzel, jsem si myslel, ze prechod od T-Mobile k O2 je dobry napad. Ale opak je pravdou. Prevadel jsem si cislo a ve stredu mi prisla sms, ze mam pripravenou novou simkartu k vyzvednuti. Dalsi den si pro ni jedu a pri reseni papiru se ptam, zda-li si ji uz muzu dat do mobilu. Pry ano, simkarta by mela byt aktivni do 30min. Prodavac vymenil a odesel jsem. Bohuzel je to uz 3 den a stale simkarta neni aktivni. Na jine pobocce mi zase sdelili, ze prevod bude trvat minimalne 3 dny. Coz je pekne na ** jelikoz puvodni simkartu jsem nechal prodavacem vyhodit. Takze aktualne mam telefon k . Bylo by fajn si sjednotit informace. Hlavne ty zasadni, kdyz telefon clovek potrebuje k praci. Prechod jinam mi zrejme po teto zkusenosti nemine. Unfortunately, I thought that the transition from T-Mobile to O2 was a good idea. But the opposite is true. I switched the number and on Wednesday I received a text message that I had a new sim card ready for collection. The next day I go for her and when solving the paper I ask if I can already put it on my mobile phone. Pry yes, the sim card should be active within 30 minutes. The seller exchanged and I sent. Unfortunately, it has been 3 days and the sim card is still inactive. At another branch, they told me that the transfer would take at least 3 days. Which is nice to because I had the original sim card fired by the seller. So I currently have a phone number for **. It would be nice to unify the information. Especially those when a person needs a phone to work. I probably won't miss the transition elsewhere after this experience.
M	Martin Knotek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Celý den jsem se zkoušel dovolat, nepodařilo se mi. Musel jsem řešit přes operátora. Když jsem došel na místo schválně jsem zkusil zavolat, telefon zvoni vedoucí pobočky se vabavuje a kašle na to. 2 stolky obsazeny, tak jdu za vedoucím pobočky, ten mi řekl ať si počkám na vyřízení až se uvolní stolky jeho podřízených .. arogantní moula .. neuvěřitelné že ho tam držíte. Dvě hvězdičky za rychlost a ochotu potetovaného pána, který mi modem vydal okamžitě. Edit reakce na O2 Guru: Já tam byl chápete? Ukazování si fotek, doprovázené smíchem, na telefonu u tiskárny není pracovní vytížení ... I tried to call all day, I couldn't. I had to deal with the operator. When I arrived at the place I deliberately tried to call, the phone rings the branch manager is having fun and coughing it up. 2 tables occupied, so I go to the head of the branch, he told me to wait until the tables of his subordinates are vacated .. arrogant moula .. unbelievable that you keep him there. Two stars for the speed and willingness of the tattooed gentleman who gave me the modem immediately. Edit response to O2 Guru: I was there you understand? Showing photos, accompanied by laughter, there is no workload on the phone at the printer ...
S	Sandra Sýkorová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na prodejně O2 na Zličíně se mnou jednal extrémně netaktní pracovník. V první řadě měl respirátor stáhnutý pod nos a když jsem požádala, aby si ho nasadil tak jak má, než spolu budeme jednat, začal být velmi nepříjemný a neurvalý. A to i přesto, že by to v dnešní době měla být samozřejmost. Všichni lidé a zejména pracovníci v prodejnách, kde přichází do kontaktu s lidmi, by měli mít automaticky správně nasazený respirátor. Nejhůře se ale projevil ve věci, kterou se mnou řešil. Zemřel mi otec a potřebovala jsem zrušit služby, které u O2 měl a zároveň jsem se potřebovala dostat k jeho kontaktům v zamčeném telefonu. Pracovník řekl nesmírně odpudivou poznámku týkající se smrti mého otce, ze které se mi ještě nyní zvedá žaludek. Navíc zřejmě nevěděl, jak se do telefonu dostat, a tak si vymýšlel, že můžu jedině zavolat na mobilní pohotovost, protože on s tím na prodejně nic neudělá. Později jsem si ověřila, že lhal a určitě jen nevěděl, jak telefon odemknout. Já chápu, že právě v O2 prodejnách mohou dělat jedině takoví lidé, kteří svým vzděláním a nejspíš i osobnostní úrovní nedosahují nijak slavných výšin, a tak se zkrátka neumí chovat. I přesto by ale O2 mohlo své pracovníky alespoň trochu lépe připravit na jednání s lidmi, kteří právě prožívají velký zármutek ze ztráty blízké osoby. Zbytečně jim jinak přitíží v už tak velmi těžké situaci. An extremely tactless worker dealt with me at the O2 store in Zličín. First of all, he had a respirator pulled under his nose, and when I asked him to put it on as he should before we acted together, he became very uncomfortable and unsettling. This is despite the fact that it should be a matter of course nowadays. All people, and especially workers in stores where they come into contact with people, should automatically wear a properly fitted respirator. But he showed the worst in the matter he was dealing with me. My father died and I needed to cancel the services he had at O2, and at the same time I needed to get to his contacts on a locked phone. The worker made an extremely repulsive remark about my father's death, from which my stomach is still rising. Plus, he didn't seem to know how to get on the phone, so he figured I could only call the mobile emergency room because he wouldn't do anything about it at the store. I later verified that he was lying and certainly just didn't know how to unlock the phone. I understand that it is in O2 stores that only such people can work who, with their education and probably also their personality level, do not reach any famous heights, and so they simply cannot behave. Even so, O2 could at least prepare its employees at least a little better for dealing with people who are currently experiencing great grief at the loss of a loved one. Otherwise, they will unnecessarily burden them in an already very difficult situation.
R	Roman Vápeník on Google ★ ★ ★ ★ ★ Naprostá spokojenost, ochotný a slušný personál. Vyřídil jsem vše co jsem potřeboval a ještě k tomu dostal něco navíc (dárkem) Vždy se sem v případě potřeby budu rád vracet. Total satisfaction, helpful and decent staff. I did everything I needed and got something extra (with a gift) I will always be happy to come back if necessary.
K	Katie Panenková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Neuvěřitelně neschopný personál! Jeden den se slušně přijdete zeptat, zda už náhodou není na prodejně připravena Vaše eSim. Jste odbyti a posláni pryč. Všem je jedno, že už na ni čekáte déle, než bylo slíbeno. Ale vrcholem, když Vám do hodiny přijde zpráva, že už je připravena k vyzvednutí!!! A tak tam druhý den jdete znovu, eSim si vyzvednete, ale pracovník Vás vůbec neinformuje o tom, že už ta původní sim nepůjde během chvíle používat! A tak sedíte v práci, s hlavou v dlaních se díváte na svůj zablokovaný telefon a nadáváte na toho nýmanda, kvůli kterému si nezavoláte, nezaplatíte si oběd ani jízdenku v MHD (kartu máte jen v telefonu, jste bez hotovosti a tudíž - v preli!). Velice děkuji tomu pánovi, co dnes na Zličíně seděl vlevo vzadu a neodvedl dobře svou práci… Incredibly incompetent staff! One day you will politely come to ask if your eSim is no longer ready at the store. You are sold out and sent away. Everyone doesn't care that you've been waiting for her longer than promised. But on top of that, when the news comes in within an hour, it is ready to be picked up !!! So the next day you go there again, you pick up eSim, but the employee does not inform you at all that the original sim will not be used in a while! And so you sit at work, with your head in your hands, looking at your blocked phone and cursing at the nymand for whom you won't call, you won't pay for lunch or a public transport ticket (you only have a card on the phone, you have no cash and therefore - in pr eli!). Many thanks to the gentleman who was sitting in the back left of Zličín today and did not do his job well…
P	Petr Fořtík on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pobočka na kterou se nedovoláte. Paradoxem je, že pobočka telefonního operátora celé dny nezvedá telefon. Prý jsou chudáci stále vytížení.... Obsluha je tlupa arogantních frajírků bez jakékoliv špetky empatie k zákazníkovi, který chce vyřešit problém. Jo, když uzavíráte smlouvu, to se mohou přetrhnout, ale při řešení problému si následně připadáte jak otrapa co jen otravuje. Jeden se alibisticky vymlouvá na druhého a každý vám řekne něco jiného. A když mají v kuchyňce ještě hloupé narážky na zákazníka, tak jim ani nedojde, že jsou slyšet až na prodejně..... Branch you can't call. The paradox is that the telephone operator's branch does not answer the phone for days. It is said that the poor are still busy .... The staff is a gang of arrogant guys without any hint of empathy for a customer who wants to solve a problem. Yeah Al that sounds pretty crap to me, Looks like BT aint for me either. One alibou excuses the other and everyone tells you something different. And when they still have stupid allusions to the customer in the kitchen, they don't even realize that they can only be heard in the store .....
K	Karel Ružarovský on Google ★ ★ ★ ★ ★ Doporučuji se vyhnout, alespoň pokud jdete k místnímu specialistovi, jmenoat nebudu. Arogantní jednání, neustále skáče do řeči a nenechá Vás doříct otázku ani na potřetí, pak ho musíte požadat, jestli Vás nechá domluvit.. Pokud zmíníte, že je u Vás lokálně i levnější TV než je O2TV, se stejnou nabídkou programů, odpoví Vám "levnější televize nexistuje" a tím to pro něj končí. Pokud se bavíte o ceně O2 internetu, která je uvedena na O2 webu, a zeptáte se, proč tam není uvedeno, že uvedená cena je pouze dočasná akce, odvětí Vám podrážděně "stežujte si pane na vedení společnosti". Během hovoru si stěžuje, jak jsou lidé natvrdlí a jak některým musí vysvětlovat něco 15x dokola.. A mohl bych pokračovat dlouho dál. Velmi jsme si nesedli a došlo ke konfliktu (během kterého se chválil, jak vystudoval psychologii, a díky tomu pozná konfliktní lidi jako jsem já hned od samotného začátku....). Velmi neprofesionální jednání. Během jednání i pár zásadních nepřesností/přeřeků, na kterého jsem ho musel upozornit. (např. že zlatý internet je 100mbit, nikoliv 50mbit). Nejhorší hodnocení nedávám jen proto, že se podařilo vše zakončit v klidu a vyřešit věc, se kterou jsme přišli. I recommend avoiding it, at least if you go to a local specialist, I won't name it. Arrogant behavior, he constantly jumps in and doesn't let you finish the question for the third time, then you have to ask him if he will let you make an appointment. cheaper television does not exist "and that ends it for him. If you are talking about the price of O2 internet, which is listed on the O2 website, and you ask why it is not stated there that the price is only a temporary event, you will be irritated by "complain, sir, to the management of the company". During the conversation, he complains about how stubborn people are and how they have to explain something to others 15 times around. And I could go on for a long time. We didn't sit very well and there was a conflict (during which he praised how he studied psychology, and thanks to that he gets to know conflicting people like me from the very beginning ....). Very unprofessional behavior. During the negotiations, a few major inaccuracies / contradictions, which I had to point out to him. (eg the golden internet is 100mbit, not 50mbit). I do not give the worst evaluation just because we managed to end everything in peace and solve the thing we came up with.
P	Petr Kutil on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super ❤️