O2 Shop

Name: O2 Shop
Address: OC Globus, Černovická 5430, 430 03 Chomutov, Czechia, Chomutov, Czech

2.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact O2 Shop

Address :	OC Globus, Černovická 5430, 430 03 Chomutov, Czechia
Phone :	📞 +79
Website :	https://www.o2.cz/osobni/prodejny/chomutov/77-cernovicka-5430
Categories :	Cell phone store , Telecommunications equipment supplier , Cell phone accessory store , Telecommunications contractor ,
City :	Chomutov

OC Globus, Černovická 5430, 430 03 Chomutov, Czechia

Best Cell phone store in Czech

M	Mariana Rusniak on Google ★ ★ ★ ★ ★ Podvodníci!personál nám dal kartou jakoby na 30 giga a pak se zjistilo ze je na 10 daly nám zase na 30 giga řekly tu na 10 gig vyhodit ze ji zrušily uz dva krát ji řušíme což je 2 měsíce a platíme ji stále a cim dal tím větší účtenku dostáváme na číslo které jsme vyhodily,mne osobně bez me požadavky měnily data a ještě k tomu rekly ze musíme zaplatit pokutu 2500 a to platíme 3070 Kč.Podle mne to dělají schválně jen táhnou s lidi peníze přemýšlíme s tím jít k soudu !!! The staff gave us a card like 30 gig and then it turned out that at 10 they gave us 30 gig again they told us to throw it at 10 gig we cancel it twice already we solve it which is 2 months and we still pay it and what he gave it We get a bigger receipt for the number we threw away, the requirements changed me personally without me, and they said that we have to pay a fine of 2500 and we pay 3070 CZK. !
N	Notorbeer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nejhorší přístup ze strany těch klaunu co tam sedí za počítačem. Změna adresy a emailu jim trvala celý víkend a to jsem tam musel 3x dojít osobně protože to prostě nevyridily. Doporučuji vyměnit komplet osazenstvo. The worst approach on the part of the clown sitting behind the computer. Changing their address and email took them all weekend and I had to go there three times personally because they just did not exclude it. I recommend replacing the staff.
A	Andrea Čechová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Už chodíme pouze na tuto pobočku, všichni jsou zde milí, vstřícní a vždy nám dobře poradí.? We only go to this branch, everyone is nice, helpful and always advises us well
V	Vít Pichlík on Google ★ ★ ★ ★ ★ Přístup zaměstnanců je neakceptovatelný, aby mi někdo do očí 4x tvrdil, že nemohu převést tarif z firmy na rodné číslo, tak na to vážně nemám žaludek.... Tak jsem se stavil v Litoměřicích, velice příjemné prostředí a mladá slečna, která mi se vším pomohla bez zbytečných otázek, lží a protahování mého času... Děkuji tedy Litoměřické pobočce a Chomutovské dávám Palec Dolů !! :) Hezký den. The approach of the employees is unacceptable, so that someone would tell me four times that I could not transfer the tariff from the company to the birth number, so I really don't have the stomach for it .... So I stopped in Litoměřice, a very pleasant environment and a young lady who helped me with everything without unnecessary questions, lies and prolonging my time ... So thank you to the Litoměřice branch and I give Chomutovská Thumbs Down !! :) Have a nice day.
L	Lucie Bušová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dnes jsem měla možnost jednat s vedoucí prodejny Evou Blažkovou. Arogance, ironie a neklientský přístup, s kterým jsem měla možnost se v Chomutově OC Globus pobočka O2, nemají obdoby. Slečna vedoucí nejevila sebemenší zájem řešit reklamaci mých rodičů v jejich prospěch, odkazovala se na GDPR, které však zaměstnanec její pobočky sám nedodržel. Neochota sdělit, kam si její jednání I neprofesionální stejnokroj stěžovat, je taktéž zarážející. Today I had the opportunity to negotiate with the store manager Eva Blažková. The arrogance, irony and non-client approach with which I had the opportunity to join O2's Chomutov OC Globus are unparalleled. The head of the manager did not show the slightest interest in resolving my parents' complaints in their favor, she referred to the GDPR, which, however, the employee of her branch did not observe himself. The reluctance to say where her actions and unprofessional uniforms complain about is also startling.
l	liska on Google ★ ★ ★ ★ ★ Naprosto špatná odpověď na můj dotaz, kdo a kdy mi zprovozní vedení pro instalaci internetu a TV. Technik od O2 zjistil, že signál nevede z účastnického rozvaděče do zásuvky v mém domě nemohl tudíž službu připojit. Pracovník prodejny tvrdil, že O2 s tím nemá nic společného a musím se přímo obrátit na Cetin. Na Cetinu mi sdělili, že oni s koncovým uživatelem nikdy nejednají, že to musí řešit s poskytovatelem, v tomto případě s O2. Tak si připadám jak u bl..., posílají mě od čerta k ďáblu. Pracovník prodejny by měl dát správnou informaci jinak je tam k ničemu. Absolutely wrong answer to my question, who and when will run the line for the installation of the Internet and TV. An O2 technician found that the signal did not go from the subscriber's switchboard to the socket in my house, so he could not connect the service. The store employee claimed that O2 had nothing to do with it and I had to contact Cetin directly. They told me at Cetina that they never negotiate with the end user, that they had to deal with the provider, in this case with O2. So I feel like u bl ..., they're sending me from devil to devil. The store employee should give the correct information otherwise it is useless there.
M	Martin Chýlek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Naprosto nedoporučuji. Potřeboval jsem pouze zřídit přístup do MojeO2 = zadat do systému email. Po sedmi dnech a dvou návštěvách pobočky neúspěšně. Jel jsem tedy do Mostu a tam po 10ti minutách odcházel s vytvořeným přístupem. Možná to bylo jen naprosté selhání pracovníka pobočky Jakuba I., se zbytkem zkušenosti nemám. I absolutely do not recommend. I just needed to set up access to MyO2 = enter email into the system. After seven days and two visits to the branch unsuccessfully. So I went to Most and after 10 minutes I left with the created access. Maybe it was just a complete failure of an employee of the Jakub I branch, I have no experience with the rest.
M	Michal Petřík on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nedoporučuji jednání vedoucí prodejny Slečny/Paní Michaely. Slušně řečeno Slečna/Paní je s prominutím nevychovaná a arogantní, okřikovala nás, abychom se chovali slušně a přitom Slečna/Paní měla chování náctiletého fracka, dále nás posílala ať se chodíme takto chovat na dětské hřiště, když jsme chtěli mluvit překřikovala se s námi, nenechala nás doříct naše vyjádření a argumenty k řešení našeho problému. Stále dokola opakovala naučené fráze, které nepomohli v žádném případě k řešení problému. Dále změna sjednaných podmínek bez našeho souhlasu fakturování doplňkové služby, které z hlediska slušného obchodního vztahu jsme nepochopili a je nepřijatelné. Ani jeden z našich problému nebyl vůbec vyřešen. I do not recommend the meeting of the store manager Ms. / Mrs. Michaela. Well-said, Miss / Mrs. is apologetically rude and arrogant, she shouted at us to behave politely and at the same time Miss / Mrs. had the behavior of a teenage freak, she also sent us to go this way to the playground when we wanted to talk, she shouted at us, she did not let us finish our statements and arguments to solve our problem. She kept repeating learned phrases that didn't help solve the problem. Furthermore, a change in the agreed conditions without our consent to invoicing additional services, which in terms of a decent business relationship we did not understand and is unacceptable. None of our problems have been solved at all.