O2 Shop
3/5
★
based on 8 reviews
Contact O2 Shop
| Address : | Komenského 568/5, 466 01 Jablonec nad Nisou, Czechia |
| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | https://www.o2.cz/osobni/prodejny/jablonec-nad-nisou/347-komenskeho-568 |
| Categories : | |
| City : | Jablonec nad Nisou |
|
K
|
Kateřina K on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na pobočce jsem si byla včera zřídit tarif, chtěla jsem si k němu pořídit telefon se slevou, ale bylo mi řečeno, že k vybranému tarifu to nelze. Doma jsem pak volala na infolinku a tam mi řekli, že to samozřejmě lze. Komunikace na příšerné úrovni, pán se kterým jsem jednala si prvních pět minut kontroloval něco na telefonu. Třešničkou na dortu bylo, když přišla další zákaznice a zeptala se slečny, která měla volný stoleček, jestli může k ní. Slečna jí odsekla, že k ní rozhodně ne, že ona už jde domů. Celá atmosféra téhle pobočky byla velmi nepříjemná a já osobně se už sem vracet nebudu.
 I was at the branch yesterday to set up a tariff, I wanted to get a discounted phone, but I was told that it wasn't possible for the selected tariff. At home, I called the infoline and there they told me that of course it was possible. The terrible level of communication I was dealing with was checking something on the phone for the first five minutes. The icing on the cake was when another customer came in and asked the lady who had a loose table if she could join her. Miss retorted that she was definitely not coming to her, that she was already going home. The whole atmosphere of this branch was very unpleasant and I personally will not come back here.
|
|
L
|
LuckyAss182 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na této pobočce poskytuji nepravdivé informace, klamání zákazníka, tvrdí že to nejde, přitom na jiné pobočce to není žádný problém. Člověk u nich tráví pul dne s věcí která jde vyřešit i přes telefon během 10ti minut. Velké zklamaní. NEDOPORUCUJI ZDE VUBEC CHODIT. Kdo má možnost, zajeďte si raději do Liberce.
At this branch I provide false information, deceiving the customer, claiming that it is not possible, while at another branch it is not a problem. You spend half a day with them that can be solved over the phone within 10 minutes. Great disappointment. I DO NOT RECOMMEND WALKING HERE AT ALL. Who has the opportunity, go to Liberec.
|
|
J
|
Jiří Badstieber on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zatím mám s touto prodejnou špatné zkušenosti v souvislosti s vyzvedáváním dohodnutých produktů od O2 family. Vždy se personál tváří, že o ničem neví, příp. se nedostanou na portál O2 family. Na prodejnu největšího operátora v zemi nic moc, nehledě na to, že jsem jim vždy chtěl "udělat kšeft". Jakoby O2 a O2 family nepatřily do jednoho hnízda.
So far, I have had bad experience with this store in connection with the collection of agreed products from the O2 family. The staff always pretends not to know anything, or will not get to the O2 family portal. Not much for the store of the largest operator in the country, despite the fact that I always wanted to "do business" for them. As if O2 and the O2 family did not belong to the same nest.
|
|
T
|
Tomas Horeni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jak slíbili před čtyřmi týdny, tak neudělali.
Celá věc se protáhla o půl roku a to chce O2 samozřejmě zaplatit.
Nehledě na to, že chyba vznikla už v listopadu minulého roku na této pobočce u pana Bidlase.
As promised four weeks ago, they did not.
The whole thing went by half a year, and of course O2 wants to pay for it.
Despite the fact that the mistake was made in November last year at this branch with Mr. Bidlas.
|
|
T
|
Tomas Horeni on Google
★ ★ ★ ★ ★ 21/11/18 jsem přišel se žádostí o zrušení všech 4 paušálů. Bylo mi řečeno, že je můžu zrušit až po půlce ledna. Jelikož však žiji v zahraničí, volal jsem 16/1/19, aby mi čísla zrušili.
Namísto toho všechna čísla obnovili na dalších 24 měsíců.
Dnes máme 4/5/19, všechna čísla stále aktivní a můj boj neustává.
O2 si dále saje penízky, tedy snaží se sát ...
Celou věc budu nakonec řešit soudně.
A vám kteří jste vstoupili do této jámy lvové přeji hodně štěstí, budete ho potřebovat!
Až to vše skončí, dám vědět jak vše dopadlo.
Pan Kelner(majitel) musí být na sebe pyšný!
Mějte pěkný den!
T.H.
21/11/18 I came up with a request to cancel all 4 lump sums. I was told that I can only cancel them after mid-January. However, since I live abroad, I called 16/1/19 to cancel my numbers.
Instead, they renewed all numbers for another 24 months.
Today we have 4/5/19, all numbers are still active and my fight is not going on.
O2 also sucks coins, so she tries to suck ...
I will finally deal with the whole case in court.
And you who have entered this lion pit wish you good luck, you will need it!
When it all ends, I'll let you know how everything went.
Mr. Kelner (owner) must be proud of himself!
Have a nice day!
T.H.
|
|
Z
|
Zuzana Novotná on Google
★ ★ ★ ★ ★ Absolutně neochotní prodejci, tedy pardon, pokud jde o jejich prospěch, tak jde vše okamžitě. Táhnete se přes půl města s miminem v kočárku na prodejnu naprosto zbytečně, abyste zjistili, že to co vám oni řeknou, je vlastně lež. Přijdete do prodejny, chcete převést paušál z jednoho člověka na druhého, aniž byste ztratili stávající číslo a oni vám do očí s arogantním úsměvem ve tváři tvrdí, že to nejde bez té druhé osoby. Ok, odcházíte s nepořízenou, voláte pro jistotu na O2 a do telefonu vám řeknou, že to samozřejmě jde s OKU kódem (když nejste znalí nevíte co máte chtít). Není to poprvé. Jistě se tam zase "ráda" ukážu ??♀️??♀️
Odpověď na odpověď od Guru.
Jak je tedy potom možné, že jsme převod jednoho telefonního čísla z paušálu vedeného na jednu osobu u o2 převedli na paušál vedený na jinou osobu u o2 po pouhých dvou telefonátech? Kdy při jednom si majitel prvního paušálu vyžádal OKU kód k onomu telefonnímu číslu a druhý telefonát provedl majitel druhého paušálu též u o2, nadiktoval OKU kód + číslo SIMkarty převáděného čísla a je hotovo ??♀️. Zajímavé, telefonicky jde vše, ale osobně OKU kód nedáváte? Divné ne?!
Absolutely reluctant sellers, so sorry, in terms of their benefit, everything goes immediately. You drag across half the city with a baby in a stroller to the store completely unnecessarily to find out that what they tell you is actually a lie. You come to the store, you want to transfer the flat rate from one person to another without losing your current number, and they face you with an arrogant smile on their face, saying that it is not possible without the other person. Ok, you leave unattended, you call O2 for sure and the phone will tell you that of course it works with the OKU code (if you are not knowing you do not know what you want). It is not for the first time. I'm sure I'll be happy to show up there again
The answer to the answer from the Guru.
So how is it possible, then, that we transferred the transfer of one telephone number from the flat rate to one person at o2 to the flat rate held at another person at o2 after only two phone calls? When the owner of the first flat rate requested the OKU code for that telephone number in one case and the owner of the second flat rate also made the second phone call for o2, he dictated the OKU code + SIM card number of the transferred number and it's done ??♀️. Interesting, everything goes by phone, but don't you personally give the OKU code? Strange isn't it ?!
|
|
V
|
Vojtěch Kratochvil on Google
★ ★ ★ ★ ★ Retardace
Vše to začalo jednoho krásného dne kdy jsem šel reklamovat svůj krásný, dobrý, úžasný telefon. Od té doby uplynuli 3 a půl měsíce při čemž jsem tam musel jít 4-krát kvůli tomu že pojišťovně 3-krát napsali špatné informace!
Dnes konečně nastal den kdy přišla SMS ano SMS né e-mail který měl přijít! Přišel jsem tam s tím že si ho mohu osobně vyzvednout bez mého zákonného zástupce (je mi 16 let), když přinesu všechny patřičné doklady které jsem tedy u sebe měl. Pán my na to ale řekl "jdi do háje chlapče" a nic mi nevydal i když jsem ho tam z mích 4 návštěv 3-krát viděl.
Touto recenzí chci jen říct aby jste si u nich nic nepojišťovaly, protože to jsou vyhozené peníze a spousta ztraceného času a nervů.
Retardation
It all started one beautiful day when I went to claim my beautiful, good, amazing phone. Three and a half months have elapsed since I had to go there 4 times because they wrote wrong information 3 times!
Today finally came the day when SMS came yes SMS no e-mail that was to come! I came there with the fact that I can pick it up personally without my legal representative (I am 16 years old) when I bring all the appropriate documents that I had with me. But the Lord said "go to hell boy," and he gave me nothing even though I saw him there three times three times.
With this review, I just want to say that you do not insure anything, because it is wasted money and a lot of lost time and nerves.
|
|
M
|
Martin Polcer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super
|
Write some of your reviews for the company O2 Shop
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Cell phone store, Telecommunications equipment supplier, Cell phone accessory store, Telecommunications contractor,
Nearby places O2 Shop
