Plyn partner s.r.o.

Name: Plyn partner s.r.o.
Address: Zenklova 114, 180 00 Praha 8, Czechia, Praha, Czech

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Plyn partner s.r.o.

Address :	Zenklova 114, 180 00 Praha 8, Czechia
Phone :	📞 +787
Website :	http://www.plynpartner.cz/
Categories :	Plumber , Heating contractor , Gas installation service ,
City :	Praha

Best Gas installation service in Czech

E	Eva Barcakova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prostě profesionálové..., nemohu jinak, než chválit, chválit a chválit... Ať se vám daří....!!!! Just professionals ... I can't help but praise, praise and praise ... Good luck to you....!!!!
J	Jan Vondrák on Google ★ ★ ★ ★ ★ Firma posílá do terénu amatéra, který musí vše konzultovat mobilem. 600,- za několikaminutovou diagnostiku problému + velmi nevstřícné jednání ohledně dalšího postupu. The company sends an amateur to the field, who must consult everything by mobile phone. 600 for several minutes of diagnosing the problem + very unfriendly negotiations about the next steps.
D	Dominika Troost on Google ★ ★ ★ ★ ★ Můj kotel Baxi už se snažilo nastavit několik techniků. Náhodou jsem narazila na Plyn partner, přijel p. Skočdopole a vše mi nastavil a vysvětlil. Nevídaný profi přístup. Ty peníze za to stály, je fajn mít teplou vodu, kdy jí potřebujete. Several technicians have already tried to set up my Baxi boiler. I happened to come across a gas partner, Mr. Skočdopol came and set everything up and explained to me. An unprecedented professional approach. The money was worth it, it's nice to have hot water when you need it.
P	Pavel Bobek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Naprosto tragická zkušenost. V pátek 13.11. dohodnuta oprava náhle nefunkční karmy a to na pondělí 16.11. odpoledne. Bohužel technik nedorazil a dispečerka nedala vědět. V úterý 17.11. byl státní svátek, takže další kontakt až ve středu 18.11. ráno, kdy dispečerka vůbec nevěděla, kdo jsem a kde měl technik být. Dohodnut nový termín návštěvy technika. Technik příliš nevěděl, co může způsobovat chybu a musel se radit s kolegou. Po poradě uzavřel, že je zřejmě vadný hydrogenerátor, který nemá a je nutno ho objednat. Údajně mělo dojít k objednání dne 26.11., ale při dotazu na dispečerku mi bylo sděleno, že díl byl objednán dne 1.12. Následně naprosto žádná komunikace. Pro opravu tedy zvolena jiná společnost, která vše vyřešila a navíc se ukázalo, že vada vůbec nebyla v hydrogenrátoru. Sečteno podtrženo, komunikace prakticky žádná, servisní technik nebyl schopen příčinu vady (a pokud bych nezvolil konkurenci, tak by byl vyměněn a zřejmě i naúčtován funkční díl). Perlička na závěr: údajně objednaný díl do 18.12. nedorazil, ale zaměstnanci Plyn partner s.r.o. až nyní zvažují, zda dodání dílu budou urgovat... Absolutely tragic experience. On Friday 13.11. agreed to fix a sudden non-functional karma on Monday 16.11. afternoon. Unfortunately, the technician did not arrive and the dispatcher did not let me know. Tuesday 17.11. was a national holiday, so another contact until Wednesday 18.11. in the morning, when the dispatcher didn't even know who I was and where the technician was supposed to be. A new date for the technician's visit has been agreed. The technician did not know much about what could be causing the error and had to consult with a colleague. After the meeting, he concluded that the hydrogenerator is probably defective, which he does not have and it is necessary to order it. The order was supposed to be ordered on November 26, but when asked by the dispatcher, I was informed that the part was ordered on December 1. Subsequently, absolutely no communication. Therefore, another company was chosen for the repair, which solved everything and, moreover, it turned out that the defect was not in the hydrogenator at all. In short, virtually no communication, the service technician was not able to cause the defect (and if I did not choose the competition, then the functional part would be replaced and probably charged). Pearl at the end: allegedly ordered part until 18.12. did not arrive, but employees Gas partner s.r.o. until now they are considering whether they will urge the delivery of the part ...
L	Lukáš Kulovaný on Google ★ ★ ★ ★ ★ Perfektní paní na dispečinku, domluvený termín platil na minutu. Profesionální montér, který šel daleko za hranici toho, co by pro nás měl řešit. Se vším poradil a vymyslel řešení, které dosud nikoho nenapadlo. Rozhodně doporučujeme. Perfect lady at the control room, the agreed date was valid for a minute. A professional fitter who went far beyond what he should solve for us. He advised everything and came up with a solution that no one had thought of before. We definitely recommend.
V	Vojtěch Fryblík on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na stránkách mají formulář, ale zůstal bez reakce. Objednal jsem služby jinde.
P	Petr Dvořák on Google ★ ★ ★ ★ ★ Objednán servis karmy, vzhledem k závadě špatného tlaku vody a špatné regulace teplé vody, jsme se domluvili na výměně membrány ve vodním dílu. Technik přišel ve sjednaný termín. Na dotaz ohledně výměny membrány mi bylo řečeno, že se do toho neleze a že to určitě tím nebude. Technik následně určil jako závadu "zarostlé potrubí" a roháček na teplou vodu z vývodu karmy. Tudíž jsem si sám vyměnil oba roháčky včetně opletených hadic a problém stále přetrvával. Druhý den jsem zavolal na dispečink a mluvil s panem majitelem, nejdříve nechtěl sjednat nápravu. Po několikaminutovém přesvědčování nakonec dohodnuta reklamace a že tedy objedná membránu a pokud to tím nebude, tak si vše zaplatím, včetně další práce. Po týdnu přišel jiný technik na výměnu membrány, přístup víceméně podobný. Když přišlo na placení, tak o žádné reklamaci nechtěl slyšet, nakonec jsem za druhou patnáctiminutovou opravu zaplatil 1000 Kč, dohromady 1900 Kč za absolutní amatérismus. Již nikdy více. Velmi špatný přístup k zákazníkovi, technici absolutní amatéři. Pokud můžete, tak se podívejte někde jinde. Rozhodně se najde plynař s lepším přístupem, než je tato pofidérní firma. kde z vás chtějí vytáhnout akorát prachy. Ordered karma service, due to the fault of poor water pressure and poor hot water regulation, we agreed to replace the membrane in the water part. The technician arrived on time. When asked about replacing the diaphragm, I was told that it wouldn't go in and that it certainly wouldn't. The technician subsequently identified a "overgrown pipe" and a hot water horn from the karma outlet as a defect. So I exchanged both stags myself, including the braided hoses, and the problem still persisted. The next day I called the dispatch center and talked to the owner, at first he did not want to arrange a remedy. After a few minutes of persuasion, a complaint was finally agreed and that he would therefore order a membrane, and if that was not the case, I would pay for everything, including further work. After a week, another membrane replacement technician came up, an approach more or less similar. When it came to paying, he didn't want to hear about any complaints, in the end I paid CZK 1,000 for the second 15-minute repair, a total of CZK 1,900 for absolute amateurism. Never again. Very poor approach to the customer, technicians absolute amateurs. If you can, look elsewhere. There will definitely be a gasman with a better approach than this pofider company. where they just want to take the money out of you.
M	Mihaela Leahu on Google ★ ★ ★ ★ ★ English speaking boiler technician. Very professional and friendly. Highly recommend it !