TRUE TRAC s.r.o.

2/5 based on 8 reviews

Contact TRUE TRAC s.r.o.

Address :

Dopraváků 723/1, 184 00 Praha-Dolní Chabry, Czechia

Phone : 📞 +8
Website : http://www.true-trac.com/
Categories :
City : Praha Dolní Chabry

Dopraváků 723/1, 184 00 Praha-Dolní Chabry, Czechia
J
Jarda Zakravsky on Google

O úrovní této firmy nejlépe vypovídá to, že pošlou fakturu v době dovolených, kdy jsem nebyl vůbec online abych jí zaplatil, a hned dva týdny na to e-mail, kde hned vyhrožují vymahači. Chovají se k lidem bezdůvodně jako ke zločincům, naprosto odporné jednání....
The best thing about the level of this company is that they send an invoice during the holidays, when I was not online at all, to pay for it, and an e-mail for two weeks, where they are immediately threatened by law enforcement. They treat people unreasonably like criminals, absolutely disgusting behavior ....
D
Di Key on Google

Nutí tzv. AAA (Aures Holding) ke koupě auta. To co oni nabízí za 12000Kč se dá sehnat za 2500 Kč.Nakonec po dvou měsících poslali zařízení za 1500 Kč a nefunkční!!! Žádá práva podle nich nemáte. Různé web stránky pochybné kvality. Kdo by jim chtěl svěřit sledování auta? Píšou si na sebe kladné recenze!!!
It forces the so-called AAA (Aures Holding) to buy a car. What they offer for 12000 CZK can be obtained for 2500 CZK. In the end, after two months, they sent the device for 1500 CZK and non-functional !!! Asking for rights under them you do not have. Various websites of dubious quality. Who would want to entrust them with car tracking? They write positive reviews about themselves !!!
T
Tatiana Lobova on Google

Mototechna (dcera AAA) přinutila k instalaci tohoto zařízení na roční auto, které ještě bylo v záruce. Po pul roce mám problém s klaksonem. Autorizovaný servis řekl, že neodborným zásahem do auta jsem ztratila záruku. Příští budu chytřejší, ale teď na svou hloupost doplácím penězi ((
Mototechna (daughter of AAA) forced the installation of this device on an annual car, which was still under warranty. After half a year, I have a problem with the horn. An authorized service center said that I had lost my warranty by tampering with the car. Next time I'll be smarter, but now I'm paying the money for my stupidity ((
P
Peter Romanovský on Google

nejhorší jednání co jsem kdy zažil. Ačka mi nanutili instalaci jinak by mi auto nepojistili, že když to po roce nezaplatím, nic se nedeje, prostě se to vypne. Po roce mi přišel od spol. True Trac mail, že když nezaplatím další rok, postoupí to vymahačské firmě. Tak jsem zaplatil a ukončil smlouvu. Teď další mail platba za deaktivaci na dálku, dalších 605kč. Při ukončení smlouvy nepadlo ani slovo o další platbě za deaktivaci, prý jsem si to měl dohledat ve vš.podmínkách... Rozhodně nedoporučuji
the worst act I've ever experienced. Although they forced me to install otherwise, they wouldn't insure my car that if I didn't pay for it after a year, nothing would happen, it would just turn off. A year later, he came to me from spol. True Trac mail that if I don't pay another year, it will forward it to the enforcement company. So I paid and terminated the contract. Now another mail payment for remote deactivation, another 605 CZK. At the end of the contract, not a word was said about the next payment for deactivation, it is said that I should have found it in all conditions ... I definitely do not recommend
P
Petr Ševčík on Google

Přes počáteční rozpaky při koupi vozu v AAA mohu říci, že se vše vysvětlilo, jak finančně, tak smluvně. Firma Truetrac se mnou vždy okamžitě komunikovala. Za komunikaci 5 hvězd. Je fakt, že mi do tabletu strčili SIM kartu od T-mobile, ale tu již stahují, neboť byly problémy a v podstatě dnes má každý v mobilu internet, takže postrádá smysl. Tablet je zdarma, ale je archaický tak jsem ho dal dětem na hraní. Cena za GPS lokátor nasprosto odpovídá, spíš bych řekl, že je levnější. Porovnával jsem u konkurence, stačí zadat do vyhledávače GPS lokátory. Navíc není to jen krabička v autě, ale máte k dispozici dispečink atd. Záleží na službě. Pro normálního člověka (fyzickou osobu, ne firmu) stačí pasivní. Samozřejmě záleží i na ceně vozu. První rok je předplacený. Platba za měsíc po roce nějakých 149 Kč naprosto OK. Možná by do té paušální částky mohli zahrnout i ty roční prohlídky (cena cca 500 Kč). Za mě by si mohli ty prohlídky odpustit, ale prý z technického hlediska je nutné, tak nevím, ale nějak mě to nevadí. Každopádně se mi to vyplatí, havarijní pojištění mám kvůli tomu o cca 3000 Kč levnější. Navíc mám lepší pocit z kontroly nad svým autem. V neposlední řadě bych doporučil, aby montáž probíhala na místě, kde je domluvená skutečná montáž/kontrola a nemuseli si vozidlo sami převážet někam do dílny opodál. Přece není problém s technikem jako spolujezdcem zajet do dílny z administrativního sídla firmy. Firma by také mohla zveřejnit (pro transparentnost), u koho a jaké má pojištění pro případ obecné odpovědnosti (zákazníkům). Závěrem mohu říci, že vše OK a firmu mohu ostatním doporučit.
Despite the initial embarrassment of buying an AAA car, I can say that everything has been explained both financially and contractually. Truetrac has always communicated with me immediately. For the communication of 5 stars. It is a fact that they have pushed a T-mobile SIM card into my tablet, but they are already downloading it because they were problems and basically everyone has an internet on their mobile phone, so it doesn't make sense. The tablet is free, but it is archaic so I gave it to the kids to play. The price for a GPS locator is adequate, I would say it is cheaper. I compared the competition, just enter the GPS locators in the search engine. In addition, it's not just a box in the car, but you have dispatching, etc. It depends on the service. For a normal person (a natural person, not a company) passive is enough. Of course, it depends on the price of the car. The first year is prepaid. Payment for one month after one year 149 CZK absolutely OK. Perhaps they could include those annual inspections in the lump sum (approx. CZK 500). For me, they could forgive those guided tours, but it is necessary from a technical point of view, so I do not know, but somehow it does not bother me. Anyway, it pays off for me, because I have about 3000 CZK cheaper insurance. Plus, I have a better sense of control over my car. Last but not least, I would recommend that the assembly take place in a place where the actual assembly / inspection is arranged and did not have to carry the vehicle by themselves to the workshop nearby. After all, there is no problem with a technician as a co-driver in a workshop from the company's headquarters. The company could also publish (for transparency) who it is and what general liability insurance it has. Finally, I can say that everything OK and I can recommend to others.
N
Nikoleta Kozubíková on Google

Auto kupované cez AAA Trnava, v cene auta bola služba od tejto firmy TrueTrac s tým, že služba platí 12 mesiacov a ak by sme ju chceli predĺžiť, museli by sme napísať žiadosť. Po 3 rokoch prišla kopa papierov o nezaplatení poplatku (cca 300 eur) za služby, ktoré sme MY NEPREDLŽOVALI. Na zmluve neboli žiadne obchodné podmienky, s ktorými sa pani v telefóne oháňala. Vraj sme si ich mali naštudovať na internete. Obyčajná banda ošmekov!
The car bought through AAA Trnava, the price of the car included a service from this company TrueTrac, with the service being valid for 12 months, and if we wanted to extend it, we would have to write a request. After 3 years, a pile of papers lost their non-payment of a fee (approx. 300 euros) for services that WE DID NOT EXTEND. There were no business conditions on the contract that the lady was talking about on the phone. We were supposed to study them on the Internet. An ordinary bunch of pimps!
R
Rick Pindak on Google

Worst business, it is not even worth 1 star. I installed a tracker 1 year ago. I have received no notification or reminder that is about to expire (like my insurance does) and simply received an email saying if i dont pay it for the next year, i will be handed over to the credit office in CZ.They bully you into paying money yearly. I asked for the contract but they dont provide it. The letter i have says nothing about giving 30 days notice. I am contacting a lawyer and reporting them to the Ceske Obchodni inspekce in CZ. Dont do business with these people. They are a team with AAA Auto and 2 of the worst businesses in Czech Republic. The CS manager simply laughs and make fun of you implying you cannot do anything. In English they say, who laughs last, laughs the best...
v
vasilis mavros on Google

The services are fine. Mandatory to get a disocunt for a full insance , so i dont get it why other people are mentioning , they wanted the discount but then didnt want to pay the annual fee for the GPS ?

Write some of your reviews for the company TRUE TRAC s.r.o.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *