Vinicars
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Vinicars
Address : | Na Hlavní 18, 182 00 Praha-Březiněves, Czechia |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | http://www.vinicars.cz/ |
Categories : | |
City : | Praha Březiněves |
P
|
Petr Ceniga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dne 9.10.19 jsem se přes tel. kontakt objednal do servisu. Jednalo se jen o drobnou opravu promáčkliny na pravé straně auta, drobná závada byla nad kolem na straně spolujezdce. Opravdu není pravda co inzeruji na stránkách, že mají levné služby... aktuálně ke dni 9.10.19 inzerují 30% slevu na metodu PDR (doslova se tam píše: opravy promáčklin bez lakování!), samozřejmě ve faktuře mám tuto metodu bez 30% slevy. Slečna se mi totiž snažila namluvit, že tato sleva by byla poskytnuta jen v případě, že by to bylo včetně lakování! Tzn. klamavá reklama, klamavé informace a velký podvod na spotřebitele. Po převzetí auta jsem našel defekt, sedřený lak, určitě to bylo schválně, jinak si to nedokážu vysvětlit. Přece pokud by to nebylo schválně tak to opraví a nepředají vám to auto v tomhle stavu s tím, že je vše v pořádku a že to tam prý už bylo. Vymlouvali se na fotky, které ale samozřejmě nic nedokazují. Taky dokážu udělat díru do auta a pak to vyfotit s tím, že to tam už bylo. Naštěstí mám tři fotky před opravou, které jsem jim poslal na email, kde samozřejmě žádná taková závada nebyla. Nabídli mi dokonce i kamerový záznam a chtěli za to další peníze. Manažer mi řekl, že objekt patří někomu jinému a ten někdo vlastní tyto kamery a že bude kontaktovat majitele firmy. Už vidím jak někdo cizí s jeho kamerami bude čumět na kam. záznamy firmy, která není jeho :D Když jsem chtěl písemné vysvětlení, proč si za tuto službu účtují peníze a zaslat fakturu, tak nebyli schopní mi k tomu nic říct, nic napsat a fakturu samozřejmě opět zase neposlali.
Naštěstí mám důkazní materiály tj. fotky před opravou, screeny z jejich stránek s aktuální nabídkou + fakturu i zakázkový list... Navíc pokud tam ten defekt byl jak tvrdí, tak by vás na tyto skutečnosti měli předem upozornit což se samozřejmě taky nestalo. A fotky by měli nafotit před opravou a né jako to údajně dělají, že vám na auto připevní různé pomůcky a s tím to už vyfotí.
Pokoračování: po písemné žádosti o vysvětlení slevy a nebo poplatku za kam. záznam a vystavení faktury, mi bylo nabídnuto shlédnutí kam. záznamu zdarma. Majitel se nabídl, že přijede ke mě domů, nebo že mi ho ukáže u nich na firmě.
Avšak poté co jsem na místo dorazil s přítelkyní nám majitel řekl, že kamery jsou nastavené jenom na přehrávání, ačkoliv před tím tvrdil, že se na to společně podíváme (prý kamery patří někomu jinému kdo vlastní ten objekt, pak že se záznam uchovává týden, pak 3 - 4 dny a nakonec jen přehrávání a že je kamerový záznam smazaný. Ještě se nám snažil namluvit, že kamera je umístěná v místě, ze kterého by nebylo vidět na tu stranu auta, kde mi to poškodili.
Ale podle fotek a umístění bylo právě zřejmé, že by kamera přesně viděla na místo činu a proto radši majitel stáhnul ocas a řekl, že kam. záznamy jsou jen pro přehrávání, i když zbytek firmy a druhý majitel tvrdili něco jiného. Pak si spletl reklamaci se školením, kdy se nám snažil vysvětlit jak se provádí ta technika PDR u neposkytnuté slevy 30% se omluvil za zaměstnankyni, že na to prý zapomněla, po tom co sem ho vyvedl z omylu a řekl mu, že mi paní podala mylné informace, mi řekl, že tato sleva se poskytuje jen po domluvě s druhým majitelem, ale na stránkách tedy jasně klamou zákazníky/spotřebitele, nic takového, že je to po domluvě mezi oběma majiteli tam samozřejmě taky není. :D Reklamace se u této firmy nedovoláte max vám nabídnou opravu např za 5000 s 500 Kč slevou. No prostě na palici
PS: zprava pro p. Pospíšila. Byl jsem na COI i na PCR, v obou dvou případech jsem byl odkázán na občanskoprávní... řešení klidnĕ na deset let a na to fakt nemám nervy, takže jestli na mě firma v blízké době, případně do budoucna podá trestní oznámení, tak to vřele uvítám, jednak náklady nebudu hradit já a jsem si jistý, že bych spor vyhrál, neboť mam jak svědky, tak důkazní materiály.
A taky hodně otázek i urgovaných ve psané formě, na které mi nebyla firma schopna odpovědět, nebo spíš nechtěla na ně odpovědět ptž. nemůže lhát ve psané formě )) tak asi tak...
Tak ode mě pana vedoucího pozdravujte :D
On October 9, 1919 I made a phone call to the service. It was just a minor repair of the dents on the right side of the car, a minor defect was above the wheel on the passenger side. It is really not true what I advertise on the site that they have cheap services ... currently on 9.10.19 advertised 30% discount on the PDR method (literally it says: dentures without painting!), Of course in the invoice I have this method without 30% sales. Miss was trying to tell me that this discount would be granted only if it was including painting! Ie. misleading advertising, misleading information and a big consumer fraud. After taking over the car I found a puncture, frayed paint, it was definitely on purpose, otherwise I can not explain. After all, if it wasn't on purpose, they would fix it and they wouldn't hand it over to you in that state, saying that everything was fine and that it was already there. They argued for photos that, of course, do not prove anything. I can also make a hole in the car and then take a picture of it being there. Fortunately, I have three photos before the repair, which I sent them to email, of course, there was no such defect. They even offered me a video recording and wanted more money for it. The manager told me that the object belongs to someone else and that someone owns these cameras and that he will contact the business owner. I can see how stranger someone with his cameras is looking at where. records of a company that is not his: D When I wanted a written explanation of why they charge money for this service and send an invoice, they were unable to tell me anything about it, write nothing and of course again sent again.
Fortunately, I have evidence, ie, photos before repair, screens from their site with current offer + invoice and order sheet ... Moreover, if there was a defect as claimed, so you should be aware of these facts in advance, which of course did not happen. And the photos should be taken before the repair and not like it supposedly do, that you attach different tools to your car and with it already take pictures.
Continuation: after a written request for an explanation of the discount and / or where to pay. recording and issuing an invoice, I was offered to see where. free recording. The owner offered to come to my house or show me at their company.
However, when I arrived with my girlfriend, the owner told us that the cameras were set to play only, although he claimed that we were going to look at it together (said that the cameras belong to someone else who owns the object, then 3 - 4 days and finally just the playback and that the camera record is deleted.
But according to the photos and location it was just obvious that the camera would see exactly the scene of the crime, and therefore the owner withdrew his tail and said that where. the records are just for playback, although the rest of the business and the other owner claimed otherwise. Then he mistaken the complaint with the training, trying to explain how the PDR technique is applied to the 30% discount not granted. She apologized for the employee that she had forgotten it after I misled him and told him the lady had handed me. misleading information told me that this discount is provided only by agreement with the other owner, but on the site clearly deceive customers / consumers, nothing such that it is by agreement between the two owners, of course, there is also. : D You will not be able to claim complaints with this company. Well, just on the mallet
PS: from the right for Mr. Pospíšil. I've been to both COI and PCR, in both cases I have to rely on civil law ... a solution for ten years and I really don't have the nerve, so if the company filed a criminal complaint with me in the near future or in the future, I warmly welcome, on the one hand, I will not pay the costs and I am sure I would win the dispute, because I have both witnesses and evidence.
And a lot of questions even urged in written form, which the company was unable to answer, or rather did not want to answer them. can not lie in written form)) so about ...
So say hello to my head: D
|
A
|
AnarchonX on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nechal jsem si zde spravit promáčknutí na 5tych dveřích, v místě kde je hrana, navíc dvojitá v rozmezí 2cm. Opraveno tak že nejde nic poznat, navíc rozleštili i zbytky po kůře z větve která způsobila promáčknutí, bez porušení laku.
I had a dent made on the 5th door, in the place where the edge is, moreover double in the range of 2 cm. Fixed so that nothing can be recognized, in addition, they polished the remains of the bark from the branch that caused the dent, without breaking the paint.
|
A
|
Aleks e on Google
★ ★ ★ ★ ★ Обратился по рекомендации и не пожалел. В двух местах сказали что надо менять капот плюс покраска. Здесь сделали все без покраски методом PDR. Очень доволен, ребята молодцы
Went on a recommendation and have no regrets. In two places they said that it is necessary to change the hood plus painting. Here they did everything without painting by the PDR method. Very satisfied, well done guys
|
P
|
Petr Přikryl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profesionálové na opravy deformací na vašem autě...
Majitele osobně znám, tak ani neváhám služby této spol. doporučit. V neposlední řadě v současné době aktivně a smysluplně pomáhají Ukrajině.Proto jasně dávám 5* ?.
Deformation repair professionals on your car ...
I know the owner personally, so I do not hesitate to service this company. recommend. Last but not least, they are currently actively and meaningfully helping Ukraine. Therefore, I clearly give 5 * ?.
|
J
|
Jirka Urban on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super
|
M
|
Mike Wolf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Do not repair your car here. Lost a lot of time, low quality, damaged plastic parts due to unprofessional manipulation.
|
Y
|
Yiannis Rossopoulos on Google
★ ★ ★ ★ ★ I used the dent removal service and in two hours was like new . I was lucky and did not need a appointment.The dent was quite big and on the curve . I am satisfied. Will come again.
|
R
|
Rubén Pérez on Google
★ ★ ★ ★ ★ 7000 czk to repair a deep scratch and paint a door. 3000 czk to paint a pillar. Plus now they say that cannot take the car until 1 month(called last week and they were pretty free). They did not answer the email with the pictures and had to go in person. Maybe having german number plates did not help.
|
Write some of your reviews for the company Vinicars
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Auto dent removal service,
Nearby places Vinicars