Vodafone Czech Republic a. s.

Name: Vodafone Czech Republic a. s.
Address: Brněnská 1825, 500 09 Hradec Králové, Czechia, . Hradec Králové, Czech

3.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Vodafone Czech Republic a. s.

Address :

Brněnská 1825, 500 09 Hradec Králové, Czechia

Phone :

📞 +8777777

Website :

https://www.vodafone.cz/prodejny/detail-prodejny/hradec-kralove-futurum/

Opening hours :

Sunday	9AM–8:45PM
Monday	9AM–8:45PM
Tuesday	9AM–8:45PM
Wednesday	9AM–8:45PM
Thursday	9AM–8:45PM
Friday	9AM–8:45PM
Saturday	9AM–8:45PM

Categories :

Cell phone store , Internet service provider , Telephone company ,

City :

. Hradec Králové

Best Telephone company in Czech

P	Petra Velebná on Google ★ ★ ★ ★ ★ Po dnešní návštěvě v obchodním centru Futurum mám jasno. Nikdy víc! Dva znudění prodavači, které jsem svými dotazy evidentně obtěžovala. Neporadí, nepomůžou.. After today's visit to the shopping center Futurum I am clear. Never more! Two bored salespeople, which I obviously bothered with my questions. Don't advise, they won't help ..
B	Barbora Zajíčková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nečekala jsem ani chvilku. Obsluha milá, za 5 minut přenos čísla a navedení tarifu bylo hotový. I didn't wait a moment. Nice service, in 5 minutes the number transfer and tariff guidance was done.
L	Lukas CZ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nespokojenost- kdyby to bylo možné, dám 0 hvězdiček. Obsluha jedna velká katastrofa, žádná snaha z jejich strany, aby pomohli s vyřesenim problému. Dissatisfaction - I would give 0 stars if possible. Serving one major disaster, no effort on their part to help solve the problem.
M	Martin Grulich on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pán, který o sobě tvrdil v neděli odpoledne že je vedoucí pobočky, je arogantní hovado, které by se mělo naučit chovat k zákazníkům a uvědomit si, že on je tu pro zákazníky a ne naopak. Není to poprvé co jsem se na této pobočce setkal s takovýmto chováním. Odpověď pro Vodafone: Reklamoval jsem fakturu vystavenou po ukončení smlouvy a odportování čísel jinam. Bohužel, zde mne daný pracovník odmítl reklamaci převzít s tím, že není co reklamovat, odmítl vůbec cokoliv dělat. Stále tvrdil, že to nikde nevidí a že tam žádná faktura není a to i přes to, že jsem ji donesl kompletně vytištěnou a ukazoval i E-mail od Vodafone s fakturou. Odmítal cokoli sepsat a choval se velmi nepříjemně a nakonec mne vyhazoval. Nakonec jsem vše řešil s infolinkou, problém sice nakonec vyřešen tím, že v E-mailu přistál dobropis. Ale vše bez jediného slova nebo písmene třeba s omluvou nebo vysvětlením. The gentleman, who claimed to be the branch manager on Sunday afternoon, is an arrogant beast who should learn to treat customers and realize that he is there for customers and not the other way around. This is not the first time I have encountered such behavior at this branch. Answer for Vodafone: I complained about the invoice issued after the termination of the contract and the porting of numbers elsewhere. Unfortunately, the employee here refused to accept the complaint, saying that there was nothing to complain about, he refused to do anything at all. He kept claiming that he couldn't see it anywhere and that there was no invoice, despite the fact that I brought it completely printed and also showed an E-mail from Vodafone with the invoice. He refused to write anything and was very uncomfortable and eventually fired me. In the end, I solved everything with the infoline, although the problem was finally solved by a credit note landing in the e-mail. But all without a single word or letter, for example with an apology or explanation.
P	Petr Hanzlík on Google ★ ★ ★ ★ ★ Neskutečně ale opravdu opravdu opravdu neskutečně dlouhodobě,tzn již více než dva roky !!! ,NAPROSTO NESCHOPNÝ PERSONÁL A TO VČETNĚ SOUČASNÉHO VEDOUCÍHO POBOČKY, KTERY NEZ ABY VAM POMOHL A A VYRESIL PROBLEM,JEN AROGANTNE SE S VAMI PRESTANE BAVIT A ZACNE U VEDLEJŠÍ PŘEPÁŽKY OBSLUHOVAT DALŠÍ ZÁKAZNÍKY. Incredibly but really really really unbelievably long-term, ie for more than two years !!! , ABSOLUTELY INEASABLE PERSONNEL, INCLUDING THE CURRENT BRANCH LEADER, WHICH WOULD NOT HELP YOU AND SOLVE THE PROBLEM, ONLY ARE STOPPING TO HAVE AROGANTALLY WITH YOU AND BEGIN AT THE SIDE BREAKDOWN OF THE OBLIGATION.
M	Martin Zaloga on Google ★ ★ ★ ★ ★ Důrazně varuji před touto pobočkou Vodafonu ve Futuru v Hradci Králové! Přítelkyně tam nedávno byla zařídit mobilní internet. Slečna z pobočky mou přítelkyni ujišťovala, že to bude stát 499 Kč měsíčně. Háček je v tom, že Vodafone mé přítelkyni za tento internet účtuje 1199 Kč měsíčně. Tohle není obchod, to je HNUS! I strongly warn against this Vodafone branch in Futur in Hradec Králové! The girlfriend was there recently to arrange mobile internet. The young lady from the branch assured my friend that it would cost CZK 499 a month. The catch is that Vodafone charges my girlfriend CZK 1,199 a month for this internet. This is not a business, this is HNUS!
L	Lubos on Google ★ ★ ★ ★ ★ PO přečtení záporných recenzí jsem se tak trochu bál i jen volat, ale nutno říct, že paní (slečna) byla po telefonu ochotná, pomohla. Nemám důvod nedat plné hodnocení. After reading the negative reviews, I was a little afraid to just call, but it must be said that the lady (Miss) was willing on the phone, she helped. I have no reason not to give a full rating.
e	eunju Jeong on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bad service No respond, not kind, doing nothing