D-M-D group

2.1/5 based on 8 reviews

Contact D-M-D group

Address :

Křižíkova 2110/2b, 186 00 Nové Město, Czechia

Website : http://dmd-ticket.eu/cs
Categories :
City : Nové Město

Křižíkova 2110/2b, 186 00 Nové Město, Czechia
K
Kristina Ataman on Google

Не рекомендую! Просто ужас!
I do not recommend! Just awful!
E
Eugenia Kebuz on Google

Під час воєнного режиму ціни не зменшували, щоб люди могли доступніше уникнути воєнної засади,а навпаки - підвищили??
During the military regime, prices were not reduced so that people could more easily avoid military bases, but on the contrary - increased ??
Y
Yurii Babii on Google

Ризикуєте не доїхати, хамське відношення водіїв, добирався зі Львову в Надвірну за свої кошти попутніми транпортами, кошти не повернули... Раджу робити все можливе щоб не їхати автобусами цієї компанії!
You risk not getting there, boorish attitude of drivers, I got from Lviv to Nadvirna at my own expense by accompanying transports, the money was not returned ... I advise you to do everything possible not to go by buses of this company!
S
Serhii Matishynets on Google

Не рекомендую, пересаджують з автобуса в автобус. потім ще з мукачева до іршави, з сумками відправили на пазику(
I do not recommend transferring from bus to bus. then from Mukachevo to Irshava, with bags sent to the loan (
O
Olga Andreeva on Google

Купувала квитки перевізника через сайт Infobus, в результаті маю хворобу, зіпсовані нерви, дорогу Прага-Хмельницький оплачену двічі і "0" відповіді від перевізника!!! Вірніше відповідь від Infobus, типу "самі винуваті" і повне мовчання DMD-GROUP на е-мейл, ВотсАп, Фейсбуці, коментарі на ресурсі Infobus. Про поїздку Прага-Хмельницький : 23.12 добиралися до Львову 25годин. У автобусі не працює туалет (при чому хлопець, що їхав з нами сказав, що це стандарт і туалет ніколи не працює на цьому маршруті). Як наслідок набула велику шкоду для свого здоров'я! У Львові мусила бути пересадка (у квитку та на сайті вказано, що вона короткотривала). Водій-партнер перевізника надав дуже хамовитою формою інформацію, що очікування поїздки зі Львову до Хмельницького буде 3, 6, а може 10год. І як щось комусь не подобаєть, то щоб валили! В зв'язку з дуже поганим самопочуттям (наслідок 5 санітарних зупинок за 25год) і шоком в тому, що у Львові треба чекати можливо 10 годин, почала шукати варіанти рішення через Infobus і партнера-перевізника у Львові. Дівчина оператор у Львові зафіксовала проблему, сказала, що перевізник зможе повернути мені кошти за непроїханий відрізок дороги, так як і вони (як партнери) з перевізника ці кошти не візьмуть (чи повернуть, не уточнювала цього). Очікувати у Львові я фізично уже не могла і була змушена шукати інші варіанти добору. Так як ситуація зі мною дійсно була не стандартна : відсутність туалету +довготривала дорога (і як висновок набута мною у дорозі фізична вада) , очікування про яке не було вказано і зафіксована ситуація зі сторони партнерів DMD-GROUP. Я навіть не сумнівалася у результаті розмови надалі і у вирішенні такого дрібязкового питання (в порівнянні з моїми втратами), як повернення смішних коштів для великої компанії, тим паче, що їм партнери вернули ці гроші! Дівчина оператор Infobus, при моєму зверненні і проханні донести цю інформацію перевізнику (та повністю задекларованій ситуації) займалась знущанням у переписці тиждень. Надала "перекручено" інформацію в DMD-GROUP, і як наслідок я отримала відповідь від двух компаній про явно не мій маршрут і мою ситуацію!!!! Вони беруть ваші гроші кажучи і вказуючи одне, а по факту з усього списку "послуги в автобусі" ви маєте лише їхати в автобусі (це я про обіцяний wi-fi і кондиціонер навіть не писала, зміст?); "0" поваги і людяності; очікування пересадки 10год просто так, по причині - "бо" і ще й пасажир у них винний!
I bought the carrier's tickets through the site Infobus, as a result I have an illness, damaged nerves, the Prague-Khmelnytsky road paid twice and "0" answers from the carrier !!! Rather, the answer from Infobus, such as "the culprits" and the complete silence of DMD-GROUP on e-mail, WhatsApp, Facebook, comments on the resource Infobus. About the trip Prague-Khmelnytsky: On December 23, we arrived in Lviv for 25 hours. The toilet does not work on the bus (and the guy who went with us said that this is standard and the toilet never works on this route). As a result, she suffered great damage to her health! There had to be a transplant in Lviv (the ticket and the website state that it was short-lived). The driver-partner of the carrier provided very rude information that the expectation of the trip from Lviv to Khmelnytsky will be 3, 6, and maybe 10 hours. And if someone doesn't like something, let it fall! Due to feeling very unwell (resulting in 5 sanitary stops in 25 hours) and the shock of having to wait maybe 10 hours in Lviv, I started looking for solutions through Infobus and a carrier partner in Lviv. The girl operator in Lviv fixed the problem, said that the carrier will be able to return the money for the impassable section of the road, as they (as partners) will not take the money from the carrier (or return, did not specify). I could no longer physically wait in Lviv and had to look for other options. Since the situation with me was really not standard: no toilet + long road (and as a conclusion I acquired a physical defect on the road), the expectations of which were not specified and the situation was recorded by DMD-GROUP partners. I did not even doubt as a result of further conversation and in solving such a trivial issue (compared to my losses) as the return of ridiculous funds for a large company, especially since their partners returned the money! The girl operator Infobus, at my request and request to convey this information to the carrier (and the fully declared situation) was engaged in bullying in correspondence for a week. I provided "distorted" information to the DMD-GROUP, and as a result I received a response from two companies about clearly not my route and my situation !!!! They take your money by saying and pointing out one thing, and in fact from the whole list of "bus services" you only have to ride the bus (I'm not talking about the promised wi-fi and air conditioning, content?); "0" respect and humanity; waiting for a change of 10 hours just like that, for a reason - "because" and also the passenger is to blame!
N
Natalia Nebozhynska on Google

Прочитавши негативні відгуки досить неохоче купила квиток в цієї компанії, очікуючи непростої поїздки. Результат перевершив очікування! Автобус відправився вчасно, водії досить ввічливі, проблем в дорозі не було. Дрібні нюанси описувати не буду, той, хто нерідко подорожує, знає, що вони є практично всюди.
After reading the negative reviews, I was quite reluctant to buy a ticket from this company, expecting a difficult trip. The result exceeded expectations! The bus left on time, the drivers were quite polite, there were no problems on the way. I will not describe the small nuances, those who often travel, know that they are almost everywhere.
D
Del Mar on Google

Дивакувата кантора. Ніби везуть,але коли потрібно вирішити якісь питання, то хрен додзвонишся. З 100500номерів на офіційному сайті дмд на один додзвонився , де мені якась барижка відповіла що я купував білет не в неї? Ситуація була : в день виїзду прийшов позитивний тест. Як совісна людина вважаю нормальним не пертися хворому в автобус між людей в 20 годинну поїздку,до виїзду залишалось 12 годин - умова повернення коштів за білети - не додзвонився ні на один номер з білету! Гроші пропали. Ввечері о 23⁰⁰ дзвонить водій уточнити чому ми не поїхали і абсолютно не реагує на питання з грошима. 2 Літом їхали в Пісек де була доплата +500грн від Праги за автобус- довезли до Праги, чекали автобус дві години ,який не приїхав- посадили нас на метро до вокзалу і на електричку які я терпіти не можу. Писав їм на електронну пошту для повернення різниці по грошам - нуль емоцій. Це з двох поїздок з ними - дві проблемні. Вважаю за теперішніх умов з ковідами, компанії перевізнику варто передивитись своє відношення до ситуацій які виникають і як мінімум комунікувати з клієнтом Категорично не рекомендую
The savage office. It's as if they're driving, but when you need to solve some issues, you'll call hell. Out of 100,500 numbers on the official website of the DMD, one called, where a barge told me that I was buying a ticket not from her? The situation was: on the day of departure came a positive test. As a conscientious person, I consider it normal not to wash the patient on the bus between people in a 20-hour trip, there were 12 hours left before departure - the condition of a refund for tickets - did not call a single number on the ticket! The money is gone. In the evening at 11 pm the driver calls to clarify why we did not go and does not respond to questions with money. 2 In the summer we went to Pisek where there was a surcharge + UAH 500 from Prague for the bus - we drove to Prague, waited for the bus for two hours, which did not arrive - put us on the subway to the station and on the train which I can not stand. I wrote them an e-mail to return the difference in money - zero emotions. This is two trips with them - two problematic. I think under the current conditions with covids, the carrier company should reconsider its attitude to situations that arise and at least communicate with the client I definitely do not recommend
W
Wafae Bakk on Google

I booked a ticket from Prague to Bratislava at 18h. The bus departure changed to 12h30 the same day and they send us just a message at 10h (2 hours before) to inform us. I called their number to have explanations and the staff who replied was extremely rude and disrespectful. One girl who replied in the phone closed the line before I even could ask any question. I can't believe such a companies have the right to operate in Europe. This is not even a 3rd world service. If you never heard about customer care and respect you are not supposed to run a business.

Write some of your reviews for the company D-M-D group

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *