mBank

Name: mBank
Address: Pernerova, 186 00 Praha 8-Karlín, Czechia, Praha 8 Karlín, Czech

1.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact mBank

Address :	Pernerova, 186 00 Praha 8-Karlín, Czechia
Phone :	📞 +999
Website :	http://www.mbank.cz/
Categories :	Bank ,
City :	Praha 8 Karlín

Pernerova, 186 00 Praha 8-Karlín, Czechia

Best Bank in Czech

J	Josef Keníž on Google ★ ★ ★ ★ ★ I jedna hvězda je moc pro tuto zcela zastaralou a neschopnou instituci!!! Even one star is too much for this completely obsolete and incompetent institution !!!
J	Janet Strebl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nejhorší banka roku!!!! Neschopní operátoři, okradli mě The worst bank of the year !!!! Incompetent operators, they robbed me
T	Thomas Ondej on Google ★ ★ ★ ★ ★ Podezřelá instituce, neplní sliby, lže v reklamě. Těmto gaunerům je lépe zdaleka se vyhnout. A suspicious institution, not keeping its promises, lying in advertising. It is better to avoid these crooks by far.
T	Tomáš Novák on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pokud chcete hypotéku, tomuto institutu se obloukem vyhněte. Předčasné splacení hypotéky při prodeji nemovitosti je záležitost na dlouhé měsíce. 15 pracovních dní mají na vystavení Potvrzení a výši poplatku - tím celá legrace teprve začíná. 2 měsíce mám byt prodaný a nemám peníze - od mBanky jsem doposud neobdržel podklady k výmazu zástav. Na info lince Vám řeknou, že na to mají měsíc, ale že jim to teď trvá - prý hodně žádostí. Vytisknout několik papírů, které se jistě samy generují ze systému, zde trvá několik týdnů. Pro zákaznický servis jak se patří. If you want a mortgage, avoid this institute. Early repayment of the mortgage when selling the property is a matter of long months. They have 15 working days to issue a receipt and the amount of the fee - that's how the fun begins. I have sold the apartment for 2 months and I have no money - I have not yet received documents from mBanka to cancel the pledges. They will tell you on the info line that they have a month, but that it takes them now - a lot of requests. It takes several weeks to print a few papers that are certainly self-generated from the system. For customer service as it should be.
H	Helena Coppola on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vlastně ani tu jednu bych nedala kdyby to šlo! Léta jsem měla tuto .....ani nevím jak je nazvat!Asi tak to : Úplně mimo, neví vlastně kdo je kdo , a už vůbec nevědí co mají samí dělat oni snad ani nevědí pracovat s počítačem! Tak jen táto cirkusová komunita totálně neschopných, nezaškolenych opic může dělat ostudu všem finančním institucím hanbu ???? Actually, I wouldn't give that one if I could! I've had this for years ..... I don't even know what to call them! So only this circus community of totally incompetent, untrained monkeys can disgrace all financial institutions ????
P	Patricia Búdová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tato rádobyinstituce je ubohá parodie na banku. Pokud si chcete ušetřit nervy, a nechcete zažít praktiky hraničící s podvodem, tak se tomuto bankovnímu paskvilu vyhněte velmi velkým obloukem. This would-be institution is a poor parody of the bank. If you want to save your nerves and do not want to experience practices bordering on fraud, then avoid this bank mess with a very large arc.
L	Lukáš Toman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nalákali mě marketingovou akcí na vyzkoušení jejich účtu. Všechno potřebné jsem splnil přesně podle vyhlášených podmínek. Ale peníze jako odměnu za splnění akce mi nepřipsali. Tak jsem to reklamoval. Do druhého dne reklamace zamítnuta. Tak jsem to reklamoval znovu s podrobnějšími informacemi. Odpověď jim zabrala víc jak měsíc! A znovu zamítli. Oficiální důvod je ten, že v systému nedohledali spárování mobilní aplikace s nově založeným účtem. Bohužel jsem v průběhu řešení reklamace vyměnil telefon a oni konstatovali, že evidují jen ten nový telefon. Resp. pak ještě evidují i ten původní, ale s aktivací 2 roky zpět. To je pravda, klientem jsem byl i dřív, ale nic z toho jejich podmínky pro znovuzaložení účtu a získání odměny nezakazovaly. Takže zkráceně - kvůli výměně telefonu jsem přišel o 1.500 Kč. Alternativní výklad je, že jsem o tu odměnu přišel kvůli libovůli této banky a ohýbávání jejich vlastních pravidel. A to je ještě horší, než že mají technicky mizerné systémy. Osobně to průměruji na 1* a do této banky už nikdy nepůjdu. They lured me with a marketing campaign to try out their account. I fulfilled everything I needed exactly according to the announced conditions. But they didn't credit me with money as a reward for completing the event. So I complained. Complaint rejected by the second day. So I complained again with more detailed information. It took them more than a month to answer! And they refused again. The official reason is that the system did not match the mobile application with the newly created account. Unfortunately, I exchanged my phone during the complaint and they stated that they only registered the new phone. Resp. then they still register the original one, but with activation 2 years back. That's right, I've been a client before, but none of them forbade re-opening and rewarding conditions. So in short - I lost CZK 1,500 to change the phone. An alternative interpretation is that I lost the reward because of this bank's arbitrariness and bending of their own rules. And that's even worse than having technically lousy systems. Personally, I average it to 1 * and I will never go to this bank again.
M	Martin Lupták on Google ★ ★ ★ ★ ★ mBank locked me out from my funds for two months and staff proved completely useless in helping me out. I was also unable to withdraw money or change associated phone number. They also require additional documents never required by other banks. I switched my personal account to equabank which has better rates on everything.