MobileGear - Nár. odboje 793/14
4.8/5
★
based on 8 reviews
Contact MobileGear
Address : | Nár. odboje 793/14, 690 02 Břeclav, Czechia |
Phone : | 📞 +899897 |
Postal code : | 690 |
Website : | http://www.mobilegear.cz/ |
Categories : | |
City : | Břeclav |
M
|
Michaela Janíková on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nákup proběhl v pořádku, telefon přišel během 3 dnů, fungoval dobře cca 7 měsíců a potom se pokazil. Telefon mi nebyl uznán na reklamaci z důvodu údajného poškození mnou, komunikace potom vázla, více jak dva týdny jsem čekala na odpověď, kdy jsem se dožadovala telefonu a servisní zprávy. Telefon jsem po 3 týdnech dostala zpět, ovšem servisní zprávu nikoli. Po diagnostice a následném opravení telefonu v jiném servisu mi bylo sděleno, že byla vadná baterie, která zapříčinila problémy s telefonem (tedy ne mou vinou jak mi bylo oznámeno). Jsem velmi zklamaná z jednání ze strany prodávajícího a nedoporučuji tento obchod.
K Vaší odpovědi: Po předání telefonu do jiného servisu mi bylo sděleno, že problémy displeje byly způsobeny právě baterií, která se “nafoukla” a nikoliv pádem (když telefon je mimo drobný škrábanec na displeji, se kterým jsem telefon zakoupila, ve velmi dobrém stavu). Stojím si tedy za tím, že oprava měla být řešena v rámci reklamace. Věřím, že máte mnoho spokojených zákazníků, avšak já mezi ně nepatřím a z toho důvodu nehodlám měnit své hodnocení (k čemuž mě nabádáte v e-mailové komunikaci).
The purchase went well, the phone arrived within 3 days, worked well for about 7 months and then broke down. My phone was not recognized for a complaint due to alleged damage by me, then the communication stalled, I waited for more than two weeks for an answer, when I requested the phone and service messages. I got the phone back after 3 weeks, but not the service message. After diagnosing and subsequently repairing the phone at another service, I was told that the battery was defective, which caused problems with the phone (not through my fault as I was notified). I am very disappointed with the seller's actions and do not recommend this store.
To your answer: After handing over the phone to another service, I was told that the display problems were caused by the battery, which "inflated" and not by falling (when the phone is out of a small scratch on the display with which I bought the phone, in very good condition ). I therefore stand by the fact that the repair should have been resolved within the complaint. I believe that you have many satisfied customers, but I am not one of them and therefore I do not intend to change my rating (which you encourage me in e-mail communication).
|
M
|
Martin Rybář on Google
★ ★ ★ ★ ★ Za mě maximální spokojenost, telefon mám již půl roku a bez jediného problému vše funguje jak má. S telefonem došel i malý dáreček, který velmi potěší :) Mohu jedině doporučit!
For me, maximum satisfaction, I have had the phone for half a year and everything works as it should without a single problem. There was also a small gift with the phone, which will make you very happy :) I can only recommend!
|
K
|
Kateřina Bártová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Naprostá spokojenost! Skvělý přístup, komunikace a k nákupu jsem dostala i dárek. Mohu jen a jen doporučit. ?
Absolute satisfaction! Great approach, communication and I also received a gift for the purchase. I can only and only recommend. ?
|
K
|
Karolína Egererová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vloni v červnu jsem zakoupila iPhone 8 kategorii A+. Kondice baterie klesla kupodivu rychle, ale nepřikládala jsem tomu moc pozornosti. Další problém byl, že během hovorů mě lidi špatně slyšeli, ale jinak byl mikrofon v pořádku. Než jsem stačila dát telefon k reklamaci, bohužel mi prasknul, tudíž reklamovat jsem nešla. Ale co se dělo pak. V servisu, kde mi měnili displej jsem se dozvěděla, že displej už na tom telefon měněný byl, nebyl utěsněný, telefon byl napůl vytopený a voda byla nad mikrofonem, proto nefungoval tak jak měl. Za mě již nikdy více, takovýhle telefon prezentovat jako kategorii A+? Neskutečné.
Last June, I bought an iPhone 8 category A +. The battery condition dropped surprisingly fast, but I didn't pay much attention to it. Another problem was that people couldn't hear me during the calls, but otherwise the microphone was fine. Unfortunately, before I could put my phone to complain, it broke, so I didn't go to complain. But what happened then. At the service, where they changed my display, I learned that the display was already changed, the phone was not sealed, the phone was half-heated and the water was above the microphone, so it did not work as it should. For me, never again to present such a phone as an A + category? Unreal.
|
P
|
Patrik Damborský on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rychlé dodání, skvélá komunikace, perfektní cena. Mobil mi došel v adekvátním stavu a krásně zabalený s dárečkem navíc. Rozhodně zde nenakupuji naposled. Maximální spokojenost!
Fast delivery, great communication, perfect price. I ran out of mobile phone in adequate condition and beautifully packed with an extra gift. I'm definitely not buying here for the last time. Maximum satisfaction!
|
z
|
zuzka zembova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Velka spokojnost! Objednala som macbook pro 16“ a airpods pro - pomer cena kvalita vykon super? stav presne ako bolo popisane, rychle dodanie? mozem len odporucat? dakujem!
Great satisfaction! I ordered a macbook for 16 "and airpods for - price ratio quality performance super? condition exactly as described, fast delivery? I can only recommend thank you!
|
V
|
V1C3R0Y on Google
★ ★ ★ ★ ★ Skvela zkusenost, sluchatka airpods pro prisly do 2 dnu ani ne a to jsem od prodejny daleko. Dekuji moc. Vse v poradku vc. komunikace, dopravy a sluchatek.
Great experience, headphone airpods for arrived in 2 days not even and I'm far from the store. Thank you very much. All right, incl. communications, traffic and headphones.
|
d
|
dope lauren on Google
★ ★ ★ ★ ★ Můj první nákup na MobileGearu určitě nebyl poslední! Vybrala jsem si iPhone 13 PRO MAX ze třídy 'výborný' a dorazil do druhého dne. Funguje bez problému, vypadá úžasně a baterie je v původní stoprocentní kondici. Komunikace byla skvělá, okamžitě jsem věděla, co se momentálně s objednávkou děje. Moc Vám děkuji za příjemný nákup.
My first purchase on MobileGear was definitely not the last! I chose the iPhone 13 PRO MAX from the 'excellent' class and arrived the next day. It works without a problem, it looks amazing and the battery is in its original condition. The communication was great, I immediately knew what was happening with the order. Thank you very much for a pleasant purchase.
|
Write some of your reviews for the company MobileGear
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Cell phone store, Mobile phone repair shop,
Nearby places MobileGear