Mobilprovás

3.9/5 based on 8 reviews

Contact Mobilprovás

Address :

Dornych 404, 602 00 Brno-střed-Komárov, Czechia

Website : http://www.mobilprovas.cz/
Categories :
City : Brno střed Komárov

Dornych 404, 602 00 Brno-střed-Komárov, Czechia
J
Jakub Urban on Google

Nechal jsem si zde opravit rozbitý displej u telefonu. Ze začátku se všechno zdálo v pořádku. (cena, rychlost opravy, kamarádova dobrá zkušenost) Při vyzvednutí telefonu jsem si displej nemohl zkontrolovat, protože telefon byl vybitý. Doma při zapnutí jsem si hned na první pohled všiml mnohem nižšího maximálního jasu a absolutně špatného podání barev. Při srovnání s jiným telefonem byly rozdíly ještě zřetelnější. Postupně jsem přišel i na další méně závažné problémy. (Prosvítající podsvětlovací led diody u navigačních tlačítek přes "černou" část krycího skla displeje, vrchem na displej i spodem telefonu. Dále je displej po celé ploše "hloupější" na dotyk, hlavně po okraji displeje. Když je telefon uzamknutý, tak se po dotknutí navigačního tlačítka 'zpět' rozsvítí displej.) Logicky jsem se tedy rozhodl, že jim dám opravu na reklamaci. Telefon jsem jim odevzdal ve středu a bylo mi řečeno, že do pátku ve stejném týdnu, by oprava mohla být hotová, nejpozději začátkem příštího týdne. Nakonec jsem si telefon mohl vyzvednout až další pátek večer a to bez uznání reklamace. Nízký jas a velice špatné podání barev prý je "vlastnost tohoto typu LCD panelu". Tímto mě velice zklamali a naštvali, nikdy víc bych si zde nenechal nic opravit a ani to nikomu nedoporučuji.
I had a broken phone display repaired here. In the beginning, everything seemed fine. (price, repair speed, friend's good experience) When I picked up the phone, I couldn't check the screen because the phone was flat. At home when I switched on, I noticed at first glance much lower maximum brightness and absolutely poor color rendering. The differences were even more pronounced when compared to another phone. Gradually, I found other less serious problems. (Illuminating backlight LEDs on the navigation buttons over the "black" part of the display cover, top to bottom and bottom of the phone. Furthermore, the entire screen is "dumber" to touch, especially the edge of the display. When the phone is locked navigation button 'back' will light up the display.) Logically, I decided to give them a repair claim. I handed them the phone on Wednesday and I was told that by Friday of the same week, the repair could be done by the beginning of next week at the latest. In the end I could not pick up my phone until the next Friday evening without acknowledging the claim. Low brightness and very poor color rendering is said to be a "feature of this type of LCD panel". I am very disappointed and angry, I would never have anything here to repair and I recommend it to anyone.
R
Robert Teska on Google

Rychlé a vstřícné jednání. Jak nákup tak i prodej rychle a bez problémů.
Fast and helpful. Both buying and selling quickly and easily.
J
Jakub Milion on Google

Na mém obstarožním xiaomi redmi 3s se polámal konektor na nabíjení, oprava do třetí ho dne hotova. Po opravě nefungoval mikrofon, protože technici drblindo krytu mikrofonu, oprava provedena do druhého dne.Perfektní- nikdy jsem nepotřeboval servis MT, ale do budoucna jedině tady.Příjemný personál a rychlé opravy.Děkuji
The charging connector on my old xiaomi redmi 3s broke, repair done by the third day. After the repair, the microphone did not work because the technicians drblindo the microphone cover, the repair was done the next day.Perfect- I never needed MT service, but only here in the future.Pleasant staff and quick repairs.Thank you
S
Spyrak on Google

Přátelská profesionální obsluha, čistá prodejna. Za mě palec hore.
Friendly professional staff, clean shop. Thumbs up for me.
M
Miroslav Melko on Google

V předajni sa už tři krát o mna postarali a som spokojený predajca Slovák příjemné vystupenie a vysvětleníe o produkte ?
They have taken care of me three times in the shop and I am a satisfied Slovak salesman with a pleasant appearance and explanation of the product ?
P
Pietro Kiubi on Google

Obyčejně podporuji kladnými recenzemi a snaha se cení, ale parchantství mobilprovas si o negativní recenzi samo řeklo. Po nějakém čase jsem využil jejich servis Brno Dornych, rozbil se mi display po pádu, ve kterém je čtečka otisku prstů, kterou hojně využívám. Mobil do servisu přijali, probrali jsme závadu, že se vymění display za nový, musel jsem smazat data předem a po ca týdnu mi vrátili mobil opravený. Bohužel jsem si u smazaného telefonu hned při převzetí nevšiml že namontovali display bez čtečky otisku(jak si toho všimnout, když je telefon v továrním nastavení a musíte si ho nastavit...). Na reklamaci použitého dílu mi bylo sděleno, že jsem takový díl objednal. Zrevidoval jsem objednávku a ubezpečil se, že to není pravda a servis lže. Na objednání bylo oprava poškozeného displaye výměnou a o dílu bez čtečky nebyla ani řeč. Reklamační technik nechtěl přistoupit ani na řešení, že bych za příplatek si u nich objednal opravu jejich chybné opravy. Jejich parchantství v postupech je do nebevolající, protože už pak zákazníkovi nezbyde nic, než jen si stěžovat na české obchodní inspekci a kdo má na to čas. Proto doporučuji všem ostatním opravdu důkladně tento servis prověřovat a nahrát si i rozhovor s přijímacími techniky, aby takovéto hovadství bylo vymýceno. Nešlo v zásadě o peníze, jde o princip, že si udělají co chtějí a vinu svedou na klienta. Nejde o peníze, jde o to umět věc opravit, nebo o změně klienta informovat předem, alespoň já to ve své profesi dělám vždy. Po opravě telefon nefunguje jak původně měl a musel jsem pořídit jiný, rozhodně ale nikdy ne již u mobilprovas.cz, to by mi hanba fackovala. Jsou to jenom lidi, ale někteří by měli jít kopat výkopy. Servis v Mobilprovas doporučuji jako poslední variantu... bohužel co udělá jedna zkušenost. Na servisy mobilů již chodím vedle do OC Vaňkovka, kde je v přízemí taky servis a s dalším servisem mobilu mi vstřícně vyhověli.
I usually support positive reviews and the effort is appreciated, but the bastard mobilprovas called for a negative review. After a while, I used their Brno Dornych service, my display broke after a fall, in which there is a fingerprint reader, which I use a lot. They accepted the mobile phone for service, we discussed the problem that the display would be replaced with a new one, I had to delete the data in advance and after about a week they returned my mobile phone repaired. Unfortunately, I did not notice the deleted phone immediately upon receipt that they mounted a display without a fingerprint reader (how to notice this when the phone is in factory settings and you have to set it ...). On a complaint about a used part, I was told that I had ordered such a part. I revised the order and made sure it wasn't true and the service was lying. On request, the repair of the damaged display was replaced and there was no talk of a part without a reader. The complaint technician did not even want to come up with a solution that I would order a repair of their erroneous repair from them for an additional fee. Their bastard in procedures is unforgiving, because then the customer has no choice but to complain about the Czech Trade Inspection Authority and who has the time. Therefore, I recommend everyone else to check this service really thoroughly and to record an interview with the reception technicians in order to eradicate such bullshit. It wasn't basically about money, it's about the principle that they will do what they want and blame the client. It's not about money, it's about being able to fix the thing, or informing the client in advance, at least I always do it in my profession. After the repair, the phone does not work as it should have and I had to buy another one, but definitely never again at mobilprovas.cz, I would be slapped by the shame. It's just people, but some should go dig the trenches. I recommend the service in Mobilprovas as the last option ... unfortunately what one experience will do. I already go to the Vaňkovka shopping center next to the mobile stations, where there is also a service on the ground floor, and they accommodated me with another mobile service.
B
Bogdan Ștefăniță Mitu on Google

Nikdy těmto lidem neprodávejte telefon. Jsou velmi špatné. Na svých stránkách říkají jednu cenu, ale když je čas dát peníze za váš telefon, zavolají nějakému chlápkovi (nějakému idiotovi technikovi), který řekne jinou nižší cenu, aniž by zařízení viděl. Například váš telefon je na jejich webu za 5000 Kč, "geniální technik" řekne 4500 Kč. Bez udání důvodu, proč dávají o 500 Kč méně. Telefon v perfektním stavu (1 měsíc starý) s veškerým originálním příslušenstvím a v originální krabici. Velmi reálná rada, do Mobilprovas už nikdy nechoďte. Stačí jít na Mobil Pohotovost, když chcete něco prodat. Cena, kterou uvádějí na webu, je skutečná cena, kterou dají za vaše zařízení.
Never sell your phone to these people. They are very bad. They say one price on their site, but when it's time to put money on your phone, they call a guy (an idiot technician) who says another lower price without seeing the device. For example, your phone is on their website for CZK 5,000, a "genius technician" says CZK 4,500. Without giving a reason why they give 500 CZK less. Phone in perfect condition (1 month old) with all original accessories and in the original box. Very real advice, never go to Mobilprovas again. Just go to Mobile Emergency if you want to sell something. The price they give on the web is the actual price they give for your device.
K
Kadir Berkan Ipek on Google

Hi all, I bought iphone 12 pro glass cover for camera (3 pieces circle glass cover only for cameras behind) they said that whenever I have problem with it, I could go there and they could fix it or directly give a new one. After 2 weeks, those circle things dropped which Me or my wife have not noticed. We visited the place and they said, they need those dropped circles because they cannot be sure that we are asking help for our phone or different phone! This is ridiculous! I told them that if you are giving this service you could create a system and takes our phone’s imei number for prevent this problem that you could know which phone you are providing your service! Anyway, the people seems very low IQ there! If you don’t want to have same experience like us, please use different brand or order something from Amazon.de. You could have better services for sure!

Write some of your reviews for the company Mobilprovás

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *