O2 Prodejna

Name: O2 Prodejna
Address: OC Fénix, Freyova 945/35, 190 00 Praha, Czechia, Praha, Czech

3/5 ★ based on 8 reviews

Contact O2 Prodejna

Address :	OC Fénix, Freyova 945/35, 190 00 Praha, Czechia
Phone :	📞 +87
Website :	https://www.o2.cz/osobni/prodejny/praha/535-freyova-945-35
Categories :	Cell phone store , Telecommunications equipment supplier , Cell phone accessory store , Telecommunications contractor ,
City :	Praha

OC Fénix, Freyova 945/35, 190 00 Praha, Czechia

Best Cell phone store in Czech

T	Tadeáš Havlík on Google ★ ★ ★ ★ ★ V době krize absolutní neochota! Dnes velký problém s dobitím kreditu a když jsem odmítl nákup dalšího kšuntu powerbanky tak to byl velký problém! Na Martina zasílám stížnost na vedení firmy. Ovšem to stejně nikam nepovede... už v dubnu jim řeknu sbohem! In times of crisis, absolute reluctance! Today, a big problem with recharging credit and when I refused to buy another kšuntu powerbank and it was a big problem! I send a complaint to Martin about the company management. But it won't go anywhere anyway ... I'll say good-bye in April!
D	Dagmar Karochová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Byla jsem odhlásit nevyužívané internetové připojení, ujal se mě příjemný mladý pán, vše se mnou vyřídil, poskytl informace... vše naprosto v pořádku. Takových lidí si, prosím, važte. Krásný den. I was checking out an unused internet connection, I was taken in by a nice young gentleman, he took care of everything with me, he provided information ... everything was absolutely fine. Please respect such people. A beautiful day.
K	Karen Číhalíková on Google ★ ★ ★ ★ ★ 10 minut koukám po telefonech a vybírám vhodný, jsem stálý klient, chtela jsem si k pausalu poridit nový. Pan mel cas, ale sluchatka na usich a absolutní nezájem mu byl prednejsi. Na prodejne krome 1 pana a me nikdo nebyl. Pujdu ke konkurenci, diky za zkusenost. I look at the phones for 10 minutes and choose a suitable one, I am a regular client, I wanted to buy a new one for the break. Mr. had time, but his headphones and absolute disinterest were paramount to him. There was no one in the store except 1 gentleman and me. I'll go to the competition, thanks for the experience.
L	Laco Kuna on Google ★ ★ ★ ★ ★ V neděli 19.7.2020 jsem navštívil tuto prodejnu,kde jsme s manželkou byli velmi mile a ochotně přijati.Problém byl vyřešen k naší naprosté spokojenosti!Tak se má chovat firma ke klientovi!Rychlý a profesionální přístup celé technické podpory dlouhodobě.Díky všem....... On Sunday, July 19, 2020, I visited this store, where my wife and I were very nice and willingly received. The problem was solved to our complete satisfaction! This is how the company should treat the client! .....
M	Martin Wagner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dnes jsem naštívil prodejnu O2 v OC Fenix. Nesmírně mě nadchla ochota a upřímnný přístup profesionála Jakub Janulíka s novou zaučující se kolegyní. Víc takových lidí, jako byl on, co chce pro klienty to nejlepší, né si nahranat do vlastní kapsy za prodeje. Jakube, děkuji! Today I visited O2 store in OC Fenix. I was very excited by the willingness and sincere attitude of professional Jakub Janulík with his new learning colleague. More people like him who want the best for their clients, not tap into their own pockets for sales. Jacob, thank you!
J	Jiří Jary on Google ★ ★ ★ ★ ★ V pondělí jsem navštívil ve Fenixu Vasi pobočku chudák byla tam jen jedna slečna reklamaci mi přijala a ctel jsem nový přístroj na příjem wifi nabídla mi je ten nejdražší což jsem zjistil až při odchodu a ze se s tím nedá nic dělat až to přijde mužů ho vrátit ale postovny 99kč a další zbytečná cesta za něco co nevyužijí . Dělal jsem 35 ve službách a vím ze zaměstnanec je hodnocen za to když prodá co nejvíc produktu ale je zapotřebí nabídnout i jinou možnost. A od firmy není zotpovedne nechat na prodejne jen jednoho prodejce proto taky ty služby podle toho vypadají proste to lidi nestíhají . Ale slečna byla milá a naslouchala co potřebuji. Ale fronta narůstala. On Monday I visited your branch in Fenix poor man there was only one lady accepted the complaint and I read a new device for receiving wifi offered me is the most expensive which I found out when I left and that there is nothing to do with it when it comes men return it but the post office is 99 CZK and another useless trip for something they will not use. I have done 35 in services and I know an employee is valued for selling as much of the product as possible but it is necessary to offer another option. And it's not unreasonable to leave only one seller in the store, so the services look like that, they just can't keep up. But the young lady was nice and listened to what I needed. But the line grew.
M	MajBoss on Google ★ ★ ★ ★ ★ O2 internet opět nezklamal - ping přes 500 několik minut v kuse, přestože internet nebyl vytížen jsem ještě nezažil. Bohužel absolutní nestabilita O2 internet není nic výjimečného. A nezkoušejte mě odkazovat na vaší podporu, tam akorát nabídnou nějakou placenou technickou podporu, která by stejně nic nevyřešila. Asi to bude na změnu operátora - radši fungujících 20 mbps od konkurence než nefunkčních 50 mbps od O2. O2 internet did not disappoint again - pinging over 500 for several minutes at a time, even though the internet was not busy, I have not yet experienced. Unfortunately, the absolute instability of O2 internet is nothing out of the ordinary. And don't try to refer me to your support, they will just offer some paid technical support that wouldn't solve anything anyway. It will probably be a change of operator - better operating 20 mbps from the competition than non-functional 50 mbps from O2.
J	Ja Nča on Google ★ ★ ★ ★ ★ Arogantne správanie . Mali by ste sa viac zamerať na vašich zamestancov, lebo mala som po nedávnej návšteve vašej pobočky , pocit akoby som vaše zamestnankyne otravovala so svojimi požiadavkami . A nehovoriac o tom, že neboli ochotne , ale správali sa akoby som bola niečo menej ako oni . To správanie ma odradilo natoľko , že som sa rozhodla prejsť ku konkurencii. Je škoda , že kvôli takým zamestnancom , ktorý si myslia , že sú pupok sveta odchádzajú klienti. Moja najhoršia skúsenosť . Arrogant behavior. You should focus more on your employees, because after a recent visit to your branch, I felt like I was bothering your employees with my requirements. And not to mention that they weren't willing, but they acted like I was something less than them. This behavior discouraged me so much that I decided to move to the competition. It is a pity that due to such employees who think they are the navel of the world, clients are leaving. My worst experience.