Office Shoes
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Office Shoes
Address : | Polská 1, 779 00 Olomouc, Czechia |
Phone : | 📞 +789 |
Website : | https://www.officeshoes.cz/ |
Categories : | |
City : | Olomouc |
B
|
Barbora Škoríková on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kúpila som tu topánky v dubnu a v červnu už sa pokazili. Boli sme aj v oprave obuvi, tí povedali, že je to viditelná vada materiálu a isto to dať na reklamáciu, oni by to možno opravili ak by to šlo vôbec ale bolo by to viditelné a škaredé. Reklamáciu nám opakovane zamietli, že je to naša chyba a pak spomenuli, že mám nosiť inú velkosť topánok ako mám. Tak mám teraz dilema či väčšiu a prizabijem sa alebo menšiu a spôsobím si otlaky a budem si musieť amputovať prsty?. No každopádne už nikdy v živote sem nevkročím ani na slevy!!!
I bought my shoes here in April and they went wrong in June. We were also in the shoe repair, they said it was a visible defect of the material and certainly put it on the complaint, they might have repaired it if it was possible at all but it was visible and ugly. The complaint was repeatedly denied that it was our fault and then mentioned that I should wear a different size of shoes than I have. So now I have a dilemma or greater and I kill myself or get smaller and cause pressure sores and I have to amputate my fingers?. But in any case, I will never walk in my life even for discounts !!!
|
E
|
Eliška Gerlová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nespokojena s jednáním prodavaček.. chtěla jsem vyměnit boty a divaly se na mě stylem jako vážně? Akorát přidáváte práci už tak musíme počítat max.7 osob na prodejně....
Dissatisfied with the saleswoman's actions ... I wanted to change my shoes and they looked at me as serious as they were? You are just adding work, so we have to count max. 7 people in the store ....
|
J
|
Jan Beránek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Neochotná obsluha za pultem, na dotaz ohledně dostupností velikosti bot neměli panské boty větší než 42, asi u šesti vybraných druhů.
Reluctant staff behind the counter, when asked about the availability of shoe size, men's shoes did not exceed 42, about six selected species.
|
A
|
Adéla Čechová on Google
★ ★ ★ ★ ★ V office shoes už nic nekoupím. Již jednou jsem byla zklamaná, no zase jsem tam nakoupila. Že se udělá defekt na botě když si ji vezmu třikrát, to se stát samozřejmě může, ale jejich zamítnutí reklamace s vyjádřením ve stylu “ nadměrné neadekvátní mechanické tahy” (tomu se říká chůze, proto se, nebo alespoň u nás, boty kupují, aby se v nich chodilo, a konkrétně v těchto jsem byla slovy přesně třikrát), to i mě překvapilo ??♀️ Není nad to si ty jejich značkové kousky příště koupit přímo od výrobců na jejich stránkách, komunikace na jiné úrovni.
I won't buy anything in office shoes anymore. I was disappointed once, but I bought there again. That a defect can be made on a shoe if I take it three times, of course, can happen, but their rejection of the complaint with a statement in the style of "excessive inadequate mechanical pulls" they went to them, and specifically in these I was in words exactly three times), it surprised me too
|
T
|
Tomáš Polách on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pěkná prodejna avšak boty značky Converse, které jsem zde zakoupil jako zimní boty, moc nehřejí.
Nice shop, but the Converse shoes, which I bought here as winter shoes, don't heat up much.
|
K
|
Kristýna NePornu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nechutný přístup. Nepozdraví, stojí tam tři a roušky mají na bradě. Neobslouží sami. Když požádate, znechuceně podají JEDNU botu. Prosím vás, zkouší se obě....každá noha je jinak velká. Kór když se kupují boty za pět tisíc.
Zde už nikdy nevkrocim a dle recenzí nejsem jediná. Pá a šáteček.
Disgusting approach. They don't greet them, there are three standing and they have veils on their chins. They will not serve themselves. When you ask, they disgustedly hand ONE shoe. Please, they're both trying ... each leg is different. Chorus when they buy shoes for five thousand.
I will never walk here again and according to the reviews I am not the only one. Fri and scarf.
|
P
|
Petr Matyas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Absolutní nespokojenost, přístup k zákazníkům horší než na trznici v turecku. Řešil jsem zde reklamaci, krátce nošené obuvy značky CAT.
Samozřejmě že reklamaci zamítnuli. Další problém je že překročili reklamační lhůtu 30 dnů a tudíž porušili zákon ale peníze vrátit odmítnuli.
Když jsem na prodejně situaci chtěl řešit, tak prodavačky nevěděli co mají dělat. Pořád se vymlouvali že to musim s paní vedoucí která tam teď není. Chtěl jsem na ni telefonní číslo a na to mi prodavačka řekla že na paní vedoucí číslo nemají. Zajímavé bylo že po chvíli debatování se rozhodla paní vedouci zatelefonovat, aby zjistila jak má situaci řešit. Výsledek telefonátu byl takový že mi měla vrátit peníze protože překročili 30 denní lhůtu na reklamaci o více než 5 dnů. Vedoucí to nejdříve uznala. Ve chvíli kdy prodavačka vytahovala hotovost z pokladny tak jí volala paní vedoucí aby mi žádné peníze nevracela, protože mi údajně posílali SMS zprávu s vyrozuměním o ukončení reklamace. Žádná SMS mi v této reklamaci nedorazila. Dorazil jen dopis který byl prokazatelně odeslaný až po uplynutí 30 denní lhůty.
Nechal jsem tedy boty na prodejně aby je znovu odeslali k posouzení, protože nesouhlasím se zamítnutím. Dostal jsem další papír kde je dokonce zmíněno že překročili i 30 denní lhůtu na reklamaci. Po cca 4 měsících jsem si vzpomenul, že jsem reklamoval boty. Na prodejně opět nikdo nic nevěděl. Prodavačka mi řekla že boty celou dobu leželi na prodejně a nikam je neposílali protože na to nikdo nevypsal novou reklamaci... Jak je možné tohle říct zákazníkovi, bez néjakých omluv?
Zadali jsme tedy novou reklamaci pod novým číslem. Tady už si dobře ohlídali datum aby mi dali včas vědět že reklamaci zamítají.
Personál maji proškolený špatně když neví co mají dělat v případě nesouhlasu se zamítnutím reklamace. A několik měsíců nechají vaše boty jen tak ve skladu.
Na tuto firmu by se měla podivat ČOI protože se zde nedodržuji pravidla obchodu.
Absolutní tragédie. Nikdy více. Nedoporučuji
Absolute dissatisfaction, access to customers worse than the market in Turkey. I solved the complaint here, short-worn CAT shoes.
Of course, they rejected the complaint. Another problem is that they exceeded the complaint period of 30 days and therefore broke the law but refused to return the money.
When I wanted to deal with the situation at the store, the saleswomen didn't know what to do. They kept making excuses that I had to go with the manager who is not there now. I wanted a phone number for her, and the saleswoman told me that they didn't have a number for the manager. It was interesting that after a while of debating, the manager decided to call to find out how to deal with the situation. The result of the call was such that she had to return my money because they exceeded the 30-day complaint period by more than 5 days. The leader acknowledged it first. At the moment when the saleswoman was withdrawing cash from the cash register, the manager called her so that she would not return any money to me, because they allegedly sent me an SMS message notifying me that the complaint had ended. I have not received any SMS in this complaint. Only the letter arrived, which was demonstrably sent only after the expiration of the 30-day period.
So I left the shoes in the store to resend them for review, because I do not agree with the rejection. I received another paper where it is even mentioned that they exceeded the 30-day complaint period. After about 4 months, I remembered that I complained about the shoes. Again, no one in the store knew anything. The saleswoman told me that the shoes were lying in the store all the time and they were not sending them anywhere because no one wrote a new complaint ... How is it possible to tell this to the customer, without any excuses?
So we entered a new complaint under a new number. Here they have already carefully guarded the date so that they will let me know in time that they will reject the complaint.
The staff are poorly trained if they do not know what to do in case of disagreement with the rejection of the complaint. And they'll leave your shoes in stock for a few months.
The CTIA should look at this company because I do not follow the rules of trade here.
Absolute tragedy. Never more. I do not recommend
|
z
|
zdenek srovnal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
|
Write some of your reviews for the company Office Shoes
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Boot store,
Nearby places Office Shoes