OKAY elektrospotřebiče

Name: OKAY elektrospotřebiče
Address: Sjízdná 5602/4, 722 00 Ostrava-Třebovice, Czechia, Ostrava Třebovice, Czech

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact OKAY elektrospotřebiče

Address :	Sjízdná 5602/4, 722 00 Ostrava-Třebovice, Czechia
Phone :	📞 +7
Website :	http://www.okay.cz/
Categories :	Electronics store ,
City :	Ostrava Třebovice

Sjízdná 5602/4, 722 00 Ostrava-Třebovice, Czechia

Best Electronics store in Czech

H	Honza Z. on Google ★ ★ ★ ★ ★ 19.12.2020 dopoledne.Předem bych chtěl upozornit že nejsem rejpala a jsem dost tolerantní ale v tomhle případě mě to nenechalo chladným.Takový team na který jsem dnes netrefil v této prodejně,byl jak reklama na to jak by se to nemělo dělat.Možná by jim měl někdo vysvětlit že tato práce potřebuje určité chování a ne buranství.Už základní pozdrav by měl být samozřejmostí.To že rádoby vedoucí tam trapně okřikuje své podřízené před zákazníky a ti mu pohrdavě odpovídají je trapné.To že obsluha i když vidí že hledáte někoho kdo vám poradí,tak jde ven na cigaretu s tím aby se vzápětí vrátil s nechutným odérem.Za mě absolutně nevhodné chování a divím se že jim to vedení toleruje! 12/19/2020 in the morning. I would like to point out in advance that I am not rapping and I am quite tolerant, but in this case it did not leave me cold. Someone should have explained to them that this work needs a certain behavior and not a bourgeoisie. The basic greeting should be a matter of course. whoever advises you, goes out for a cigarette and then returns with a disgusting abrasion. Absolutely inappropriate behavior for me and I'm surprised that the management tolerates them!
j	jakub mazur on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na výdej jsem čekal 15 minut a nikdo za tu dobu neřekl ani dobrý den. Pak jsem si sám odchytl pana na ploše protože nikdo nepřišel. Zklamání nejel jsem pro baterky ale pro telku za 18tis a jejich přehlížení zákazníka mě zklamalo. Tady už nikdy I waited 15 minutes for the delivery and no one said a good day during that time. Then I caught myself on the desktop myself because no one came. I was not disappointed for flashlights but for TV for 18 thousand and their disregard for the customer disappointed me. Never here again
L	Libor Březina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nakupují zde již pár let. Příjemné prostředí, obsluha i ceny. Naprosto spokojen. Doporučuji všem. They have been shopping here for a few years. Pleasant environment, service and prices. Absolutely satisfied. I recommend to all.
J	Jan Kisoun on Google ★ ★ ★ ★ ★ Skvělá obsluha! Great service!
G	Gabriela Habustova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dnes jsem tam byla vyzvednout notebook po reklamaci (už podruhé). Zaprvé byl personál absolutně zmatený, vedoucí tam řval na zaměstnance před zákazníky nevhodným způsobem, že by měl pracovat a nesedět věčně u počítače. Dále, paní která byla u pokladny a řešila prodej lednice... Proboha. Trvalo to minimálně půl hodiny, paní byla úplně mimo, nedokázala odpovídat na běžné otázky zákazníka a věčně čekala až kolem projde vedoucí, aby se ho mohla na něco zeptat. Mezitím se samozřejmě natahovala řada zákazníků za námi. Připadala jsem si neviditelná, ani jeden ze zaměstnanců, se mě nezeptal s čím potřebuji pomoct. Když se přítel rozčílil a ozval se, tak pan vedoucí nám řekl, že jsou přednější zákazníci, kteří chtějí momentálně nakoupit. A jako co ti zákazníci, kteří jdou reklamovat? Ti už nejsou prioritní?! Pan před námi čekal nějakých 40 minut a když se dovolil zeptat na jak dlouho to je, tak mu vedoucí řekl, že si má přijít jindy pokud jde o reklamaci, že na něj nemají čas. To jako vážně? Co je tohle za přístup? Vyměňte personál! Protože pan před námi řekl, že napíše dokonce na vedení pobočky za to jak se k němu dnes chovali a nebyl jediný. Katastrofa. Today I was there to pick up a laptop after a complaint (for the second time). First, the staff was utterly confused, the leader was yelling at employees in front of customers in an inappropriate way that he should work and not sit at the computer forever. Furthermore, the lady who was at the box office and resolved the sale of the fridge ... For God's sake. It took at least half an hour, the lady was totally out of order, unable to answer the customer's usual questions, and waited forever to pass the leader to ask him a question. Meanwhile, of course, many customers have come to us. I felt invisible, not one of the employees, asked me what I needed to help. When a friend got upset and heard, the manager told us that there are more customers who want to buy at the moment. And what about those customers who are claiming? They are no longer a priority ?! Mr. Wait was waiting for us for 40 minutes, and when he allowed himself to ask how long it was, the manager told him he was supposed to come back when it came to claiming they had no time for him. Are you serious? What's this approach? Replace personnel! Because Mr. said to us that he would even write to the management of the branch for how they treated him today and was not the only one. Catastrophe.
J	Jiri Zurek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pokaždé když jsem z OKeye něco potřeboval jel jsem zde a za mě vždy super ? akorát po opakované reklamaci (konkrétně poDruhé) jsem narazil na zvláštní směnu, kdy celé vyřízení, vydání a administrace reklamace obsahovala přesně dvě slova ? jinak OK ? Every time I needed something from OKey, I drove here and I was always great for me ? just after repeated complaints (specifically for the second time) I came across a special shift, when the whole settlement, issue and administration of the complaint contained exactly two words ? otherwise OK ?
V	Venca Vv on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bizarní systém objednávek a rezervací. Zboží ktere maji sice skladem na prodejně ale objednáte jej pres eshop nedostanete hned ale až za týden co jim dojde další kus. Zaměstnanci vypadají že berou minimální mzdy. Zdravit je nenaučili doma a ani manager prodejny to asi nedohnal... Jednou jsem zažil že si dělají srandu se zákazníka že ma málo peněz na mobil, dnes jsem musel počkat než prodavačka dokouří. Naštěstí ji zastoupila kolegyně až dokončila hovor. Číst je taky problém, nosili zboží jedno po druhém aby našli to správné, přitom stačilo přečíst název :-D. Fakt ústav. Jediné pozitivum je že se dá přes různé slevy sehnat zboží za zajímavou cenu. Bizarre system of orders and reservations. The goods they have in stock at the store, but you order it through the e-shop, you will not receive it right away, but not until a week after they run out of another piece. Employees seem to take minimum wages. They didn't teach them to greet them at home and even the store manager probably didn't catch up ... I once experienced that they were kidding a customer that I had little money for a mobile phone, today I had to wait until the saleswoman smoked. Fortunately, she was represented by a colleague when she finished the call. Reading is also a problem, they carried the goods one by one to find the right one, while it was enough to read the name :-D. Fact institute. The only positive is that you can get goods at an interesting price despite various discounts.
J	Jakub Hluchník on Google ★ ★ ★ ★ ★ Měl jsem zájem o autokameru, jelikož se v tomto odvětví nevyznám nechal jsem si doporučit prodejcem. Po předvedení asi 8 outdoorových kamer jsem navštívil electroworld vedle... Tímto žádám vedení aby zaškolili prodejce aspoň základně ve více odvětvích elektroniky. Dekuji I was interested in a car camera, because I do not know this industry, I had a dealer recommend it. After showing about 8 outdoor cameras, I visited electroworld next to ... I hereby ask management to train dealers at least bases in more than one electronics industry. Thank you