PŮJČOVNA KOSTÝMŮ - ČERT MIKULÁŠ

Name: PŮJČOVNA KOSTÝMŮ - ČERT MIKULÁŠ
Address: Vltavská 28, 150 00 Praha 5-Smíchov, Czechia, Praha 5 Smíchov, Czech

3/5 ★ based on 4 reviews

Contact PŮJČOVNA KOSTÝMŮ - ČERT MIKULÁŠ

Address :	Vltavská 28, 150 00 Praha 5-Smíchov, Czechia
Phone :	📞 +7979
Website :	http://www.pujcovna-kostymu-andel.cz/
Categories :	Store ,
City :	Praha 5 Smíchov

Vltavská 28, 150 00 Praha 5-Smíchov, Czechia

Best Store in Czech

k	kristina sobolevska on Google ★ ★ ★ ★ ★
V	Vera Orsulova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Totalni neochota prodavacek The total unwillingness of saleswomen
M	Michal Čermák on Google ★ ★ ★ ★ ★ Půjčil jsem si dva kostýmy, dohromady za 700 Kč, a při převlékání na akci jsem zjistil, že část kostýmu chybí - jedna část ze tří. Bohužel jsem se nemohl už vrátit, tak jsem informaci okamžitě do půjčovny zavolal. Takže jsem měl možnost buď jít v neúplném kostýmu nebo trapně jako tučňák s jednou nohou. Slečna se nebyla schopna ani omluvit, koktala do telefonu, nenabídla alespoň kompenzaci. Druhý den při vrácení jsem se ptal na slevu, když nejsou schopni dodat to, za co jsem jako zákazník zaplatil nebo alespoň se omluvit a nabídnout sami od sebe nějakou kompenzaci. Prý jsem si to měl zkontrolovat já a nepřímo naznačila, že je to má chyba:) Na jednu stranu by se s tím dalo souhlasit, na druhou stranu se mi nikdy nestalo, že by to někde nekontrolovali sami, aby se vyhnuli problémům a nezklamali zákazníka. Vymlouvala se na nekompetentnost, tak ji vybídnu, ať zavolá nadřízenému/majiteli a domluví se s ním. Ten to nezvedal, tak říkám, ať se mi tedy další den ozve a nabídne kompenzaci. Za týden se nikdo neozval. Bohužel celkové zklamání z půjčovny a neprofesionálního jednání. Přestože to mám kousek od práce a služby bych využíval častěji v průběhu roku, tak z principu takové podnikání nehodlám podporovat. I borrowed two costumes, for a total of CZK 700, and when changing to the event I found out that part of the costume was missing - one in three. Unfortunately, I could not return, so I immediately called the information to the rental. So I had the opportunity either to go in an incomplete costume or embarrassingly like a penguin with one leg. Miss was unable to even apologize, stammered on the phone, at least offered compensation. The next day when I returned, I asked for a discount when they were unable to deliver what I paid for as a customer or at least apologize and offer some compensation for myself. Apparently I had to check it and indirectly indicated that it was my fault :) On the one hand, I could agree with it, on the other hand, it never happened that they would not check it somewhere to avoid problems and not disappoint the customer . She made excuses for incompetence, so I encourage her to call her supervisor / owner and talk to him. He didn't answer it, so I say let me hear the next day and offer compensation. In a week with no response. Unfortunately, total disappointment with rental and unprofessional negotiations. Although it is a short distance from work and I would use the services more often during the year, so I do not intend to support such business.
J	Jan Reichel on Google ★ ★ ★ ★ ★ This is probably the best place to buy oktoberfest costume in Prague :D what a funny shop :)