T-Mobile
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact T-Mobile
| Address : | Hradební 5440/1 OC City Park, 586 01 Jihlava, Czechia |
| Phone : | 📞 +8777 |
| Website : | http://www.t-mobile.cz/ |
| Categories : | |
| City : | Jihlava |
| Description : | Wireless provider offering cell phones, data plans, Internet devices & accessories. |
|
J
|
Jan Sobotka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Převod čtyř čísel z firemních tarifů na sebe. Ztrávený čas 30min. nefunkční tel. čísla 14 hodin několik hovorů na infolinku, než čísla začala fungovat. A ve smlouvě jiné kontaktní číslo na mne, ještě, že se ptali jaké je moje číslo.
 Transfer four numbers from corporate tariffs to each other. Spent time 30min. broken telephone numbers 14 hours several calls to the infoline before the numbers started working. And in the contract another contact number on me, still that they asked what my number was.
|
|
O
|
Olga Kružíková on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dobrý den,dnes jsme navštívili s manželem pobočku, protože manžel si koupil nový telefon a potřeboval vyměnit SIM kartu za mikro.Ujala se nás velmi příjemná a ochotná slečna Lucie,která vše ochotně a vstřícně provedla a ještě nám nabídla rychlejší a kvalitnější internet.Dekujeme za její služby Olga a Petr Kružíkovi.
Hello, today my husband and I visited the branch, because the husband bought a new phone and needed to replace the SIM card with a micro. We were received by a very nice and helpful Miss Lucie, who did everything willingly and helpfully and offered us faster and better internet. for her services to Olga and Petr Kružík.
|
|
P
|
Petr Kříž on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dnes jsem měl telefonát od pana z T-mobile CZ ze jsem zanechal žádost o zavolání domlouvali jsme se na internet za určitou částku + televizi za 150 Kč měsíčně když jsem přišel na pobočku tak na mě pan na pobočce vybalil další informace ze vlastně za každý TV prijmač se platí 50 Kč a když jsem s panem po telefonu mluvil tak mi řekl ze ten modem je zdarma a když jsem mu řekl ze mám doma 3 TV ze bych je chtěl na všechny tak mi řekl ze není problém ale zapomněl mi říct ze k tomu základnímu balíčku s 52 programy jdou ty modemy pouze 2 . Takže jsem velice zklamán ze vlastně někdo nabízí něco co ani vlastně není pravda.
Today I had a phone call from Mr. T-mobile CZ that I left a request to call we agreed on the Internet for a certain amount + television for 150 CZK per month when I came to the branch so Mr. at the branch unpacked more information from me for each TV the receiver is paid 50 CZK and when I talked to Mr. on the phone he told me that the modem is free and when I told him that I have 3 TVs at home that I would like them all, so he told me that it is not a problem but forgot to tell me In the basic package with 52 programs, only 2 modems go. So I'm very disappointed that someone actually offers something that isn't even true.
|
|
O
|
Ondřej Kusý on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bohužel se musím přidat, mimo mobilních služeb T-Mobile absolutně selhává, nic nefunguje a servis je úplně mimo. Konec, navoněná bída, jděte jinam. Tady jen ždímou prachy. Takto funguje T-Mobile TV Go. Vůbec.
Unfortunately, I have to add, apart from mobile services, T-Mobile absolutely fails, nothing works and the service is completely off. The end, fragrant misery, go elsewhere. They're just squeezing money here. This is how T-Mobile TV Go works. At all.
|
|
R
|
Radek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Absolutně neproškolený personál, který vůbec neví o čem mluví. Neochota nejvyššího stupně. A manažer prodejny to je kapitola sama pro sebe. Vůbec nechápu jak tam takového člověka můžou zaměstnávat. Velice arogantní chování. Celkově špatný přístup. Člověk, tam jde zrušit tarif z citlivého důvodu a ono jim to trvá 3. měsice. Majitel tarifu již mrtví a Vám ještě chodí vyučtování v hodně 500kč po dobu půl roku. Opravdu zoufalství a vysoká nedůstojnost.
Absolutely untrained staff who do not know what they are talking about. Reluctance of the highest degree. And the store manager is a chapter in itself. I have no idea how they can employ such a person there. Very arrogant behavior. Overall bad attitude. Man, there you can cancel the tariff for a sensitive reason, and it takes them 3 months. The owner of the tariff is already dead and you still have a bill of 500 CZK for half a year. Really despair and high indignity.
|
|
L
|
Lukáš Hrdina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Přišel jsem krátce před zavírací dobou a vyřešil jsem v pohodě vše, co jsem potřeboval.
I arrived shortly before closing time and solved everything I needed.
|
|
J
|
Jan Fatura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Navštíveno dvakrát, jednou výměna staré SIM a vše v pořádku.
Dnes ovšem zaměstnanec, potetované prave předloktí, levé jsem si nevšiml, tmavé vlasy, který nekoukal že má u pultiku zákazníka. Jen si hrál mobilem. S velkou námahou odpověděl na pozdrav. Začínal jsem mít pocit, že ho obtěžuji. Řekl jsem co potřebuji, znuděně bez zájmu si řekl o tel.číslo. Začínal jsem si říkat jestli jsem tam správně.
Dal mi nějaké nabídky, na dotazy odpovídal stylem ze buď já jsem úplně hloupý protože nechci neomezené tarify za 1000kc/dvojnásobek ceny aktuálního tarifu, přitom dotaz zněl jasne, jestli maji aktuálně v nabídce za obdobnou cenu výhodnější tarif, nebo neurčitě odpovídal, stále používání slov Jakoby třeba třikrát v jedné větě. Bylo to protivné. Člověk který dělá svou práci bez zájmu o zákazníka, znuděně, neverbální komunikace stylem zpruzeleho pubertaka. Při odchodu říkám, ze si nabídku promyslíš. Jeho reakce ve stylu, to víš že jo, ty se ještě tak vrátíš. Bohužel mu padala rouška tak byly vidět grimasy.
Na jiných pobočkách vždy ochotný personál, bohužel jako v každé společnosti se najdou jedinci, kteří ostatním kazí dojem na skupinu nebo firmu. Chápu, že může mít člověk špatný den, ale nechápu že svou zpruzelost aktivně přenáší na zákazníky.
Visited twice, once replacing the old SIM and all right.
Today, however, the employee, tattooed right forearm, left I did not notice the dark hair, who did not see that he has a customer at the counter. He was just playing on his cell phone. He responded with great effort to the greeting. I was starting to feel like I was bothering him. I said what I needed, bored without interest, he said about the phone number. I was starting to wonder if I was right there.
He gave me some offers, he answered the questions in a way that either I'm completely stupid because I don't want unlimited tariffs for 1000kc / twice the price of the current tariff, while the question sounded clear if they currently have a more advantageous tariff for a similar price, or they answered indefinitely, still using words As if three times in one sentence. It was annoying. A man who does his job without interest in the customer, bored, nonverbal communication in the style of a bloated adolescent. When I leave, I say you'll think about the offer. His reaction in style, you know, yes, you'll come back. Unfortunately, the veil fell on him so the grimaces could be seen.
At other branches, there is always helpful staff, unfortunately, as in any company, there are individuals who spoil the impression of others on the group or company. I understand that a person can have a bad day, but I do not understand that he actively transmits his resilience to customers.
|
|
N
|
Narkolidan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Brandshop all around services
|
Write some of your reviews for the company T-Mobile
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Cell phone store, Telecommunications equipment supplier, Internet service provider, Telecommunications contractor, Telephone company, Telecommunications service provider, Telephone answering service,
Nearby places T-Mobile
