Vítkovice Tours - člen Travel Family

Nie polecam nikomu dno totalne.Animator dla dzieci ani słowa po polsku.Od godz.6 -14 czekaliśmy na zakwaterowanie plus wyjazd wykwaterowanie o godz 10 czekaliśmy na autokar do godz 21 bez picia pomimo wykupionego all inclusive musieliśmy sobie napoje kupowac?z 10 dni wykupionych wykorzystane zostało 8 ?????

Profesjonalnie animowane zajęcia dla dzieci (rodzice tez się angażowali) w ramach Klubu Neptuna. Wysokie kompetencje animatorów, świetna metodycznie praca z dziećmi (może warto by to też rozwinąć na dorosłych ? :-) i zorganizować jakiś Klub ..., bo chyba trochę brakowało integracji wśród dorosłych uczestników :-) ) Bardzo wysoka kultura rezydentów. Dojazd autokarem zorganizowany bardzo dobrze.Dziękujemy Pani Marcie za świetną organizację i przewodnictwo w trakcie podróży. Polecamy

Libi se mi seriózní přístup při prodeji a autentické informace od delegáta na místě. Byli jsme v Bašce Vodě a a prostředí tam je nádherné.

Tak jsem na dovolené s CK Vítkovice Tours v Gradacu, hotel Laguna. Ubytování slušné, jídlo slušné formou švédských stolů. Na dnešní večer nás pozvali do letního kina a v tu samou dobu si pustili nějací mladí Poláci diskotéku na stejné hotelové ploše, přišli z hotelu Labineca, který má stejného majitele.Půl filmu jsme viděli, pak rachot a tuc tuc tuc ......., slušně zkažený večer. Žádné viditelné řešení problému ze strany delegátky, která na místě byla. Stačila by omluva. Zbytek se povedl.

15.6. 2019 Hotel Labineca Gradac. Moje první zkušenost z cestovní kanceláří je příšerná. Arogantní a nepoužitelní delegáti. Naprostá neinformovanost, neochota. Animační program katastrofa. Při příjezdu na hotel jsme nevěděli co a jak, jen nám bylo sděleno, že si máme schovat kufry a jít k vodě. Že by delegát sdělil, kde je možnost občerstvení a toalety to se ani neobtěžoval. To že máme informativní schůzku v podvečerních hodinách jsme se dozvěděli až na pokoji kde dopis ležel v informativních deskách. Nechápu proč nám toto nebylo osobně delegátem sděleno. Schůzka byla stejně k ničemu. Navíc jsme měli problém při přebírání pokoje a pomoc delegáta byla na místě. Ten byl už pryč a celou situaci jsem musela řešit po telefonu s linkou cestovní kanceláře. Při odjezdu proběhlo to samé. Tak takhle teda ne!!! O arogantní káče které organizovala cestu autobusem zpět ani nemluvím. Ta byla přímo na ránu! Jinak hotel byl celkem slušný až na venkovní posezení které bylo špinavé a zanedbané. Jídlo dobré a velký výběr. S touto cestovní kanceláří bych už nejela!!!

Špatné služby, nedostatečný přísun informací od této cestovky. Cestovka neříká důležité věci s dostatečným předstihem. Týden před odjezdem jsem se z propozic dozvěděla, že na hotelu nebudu mít občerstvení v rámci polopenze v ceně. Ceny na hotelu za nápoje k večeři byly vysoké. Cestovka používá pro přepravu cestujících autobusy nedostatečně vybavené a neuzpůsobené pro dlouhé cesty (velmi málo místa na nohy, sedačky jsme chtěli od sebe oddálit, ale mechanismus byl pokažený a sedačky se pak k sobě skřípavě přibližovaly). Za celou dobu nám nepustili jediný film (jinde je to automatické, že se pustí). Bus na cestě zpět řídil polský řidič. Nelíbilo se mi, že jsme měli odjezd pozdě v noci. Určití lidé z této cestovky (především paní delegátka) se snažili nám vyjít vstříc, ale i tak - s touto cestovkou naposledy. Konkurence je na tom líp.

Dovolená s touto cestovní kanceláří do Chorvatska znamená spoustu nepříjemných zážitků díky cestovce. Napříkald odjezd je v 17:15 a máte se dostavit v 17 hodin.Autobus cestovka přistaví až na 18 a nechá vás čekat venku v horku.Přijede asi 10 autobusů smluvních partnerů a v tom se máte vyznat.Autobus zásadně neodpovídal kvalitě.Sedadla nešla vysouvat do uličky a kvůli urvaným páčkám ani na ležení.Autobus byl z roku 2009.Za celou cestu nepustili ani jeden film.Přijedete ráno v 7 a musíte do 17 hodin čekat na pokoj.Za příplatek 2000kč za 2 osoby za výhled na moře dostanete jen boční výhled a byste viděli na moře musíte se vyklonit z balkonu.Po kontaktování delegátky vám je sděleno,že se můžete přestěhovat ale až jiný den.Ale znovu se musíte vystěhovat do 10 hodin a okolo 16 vás nastěhují.Polopenze v Chorvatsku za cenu 21 000kč za osobu znamenala díky cestovce večeře bez nápojů.Hotel nenabízel v ceně ani vodu. Zásadně nedoporučuji. Podle delegátky jsme si měli napsat vše do přání a to prý doslova:Přímý výhled na moře,Vodu k večeři atd......... Poslední den musíte vyklidit pokoj do 11 hodin.Napíšou vám že odjezd bude mezi 17-21 hodinou. Pak vám ale delegátka napíše že odjezd bude až ve 21:45.Což znamená že vás nechají o den déle na dovolené.Bez peněz na sluníčku a vůbec se o vás nepostarají.Přijede pro vás autobus z Polska s polskými řidiči a pokud si něco chcete koupit můžete platit polskými zloty!!!Určitě si berete do Chorvatska na dovolenou Polské Zloty. Zásadně nedoporučuji. A na místě v hotelu jsme zistili že nám cestovka vybrala sama od sebe podle ní jedinnou možnost typ nejdražšího pokoje s větším rozměrem. Prý specialisté na Chorvatsko a hotel pro náročné. Takhle vypadá výhled na moře za příplatek za 2000kč . Příště s touto cestovkou už nikdy více!!!!!

ok