vk servis

Name: vk servis
Address: Voctářova 2401, 180 00 Praha 8-Libeň, Czechia, Praha 8 Libeň, Czech

2.6/5 ★ based on 8 reviews

VK Servis - prodejna s hudebninami, mobiln?mi telefony a fototechnikou - Vkservis.cz

Velk? v?b?r fotoapar?tu, objektivu a filtru. Skv?l? ceny a vet?ina zbo?? skladem. Odes?l?me druh? den po objedn?n?.

VK Servis - prodejna s hudebninami, mobiln?mi telefony a fototechnikou - Vkservis.cz

Otev?rac? doba

Po - Ne

10:00 - 18:00

Contact vk servis

Address :	Voctářova 2401, 180 00 Praha 8-Libeň, Czechia
Website :	https://www.vkservis.cz/
Categories :	Shopping mall ,
City :	Praha 8 Libeň

Voctářova 2401, 180 00 Praha 8-Libeň, Czechia

Best Shopping mall in Czech

L	Lydie Maresova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Připojuji se k mnoha dalším zklamaným zákazníkům - reklamace mobilního telefonu (který se po roce používání přestal nabíjet) zamítnuta. Vizuální kontrola nabíjecího konektoru jim trvala dva a půl týdne. Oxidace konektoru je prý způsobena vnějšími vlivy, a proto se na ni záruka nevztahuje. Opravu na moje náklady také neprovedou, protože to neumějí. A už jen perlička na závěr: Obchod měl otevírat v 10 hodin. A když prodavač dorazí 10:14, slovo "promiňte" nepoužije - tváří se, že je vše zcela v pořádku. I join many other disappointed customers - complaints about a mobile phone (which stopped charging after a year of use) rejected. It took them two and a half weeks to visually inspect the charging connector. Oxidation of the connector is said to be caused by external influences and is therefore not covered by the warranty. They also won't make the repair at my expense because they can't. And just a pearl at the end: The store was to open at 10 o'clock. And when the salesman arrives at 10:14, he won't use the word "sorry" - he pretends everything is fine.
L	Lenka Miklíková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kdyby šlo dát nula hvězdiček, rozhodně bych neváhala. Telefon Lenovo jsem dostala rozbalený, bez originální nabíječky - nabíječku jsem dostala Samsung s tím, že Lenovo nabíječky nevyrábí. Nabíječka se mi samozřejmě dvakrát vypálila, pokaždé jsem ji byla reklamovat, což byl teda velký zážitek, ochota sama. Potřetí mi dokonce dali již použitou nabíječku a já až doma zjistila, že konektor nejde do telefonu zasunout, protože je z jedné strany malinko ohnutý. Ihned jsem se vrátila do obchodu, kde mi bylo sděleno, že jsem to udělala schválně sama a že mi reklamaci neuznají. Zákaznická podpora (telefon, email) stojí za nic. Rozhodně doporučuji připlatit si pět stovek a zakoupit zboží v jiné prodejně, kde neprodávají šedý dovoz z Íránu, za ten klid se to rozhodně vyplatí. If it were possible to give zero stars, I would definitely not hesitate. I got the Lenovo phone unpacked, without the original charger - I got the charger from Samsung with the proviso that Lenovo does not produce chargers. Of course, the charger burned out twice, I always complained about it, which was a great experience, the willingness itself. For the third time, they even gave me a used charger, and I only found out at home that the connector could not be inserted into the phone because it was slightly bent on one side. I immediately returned to the store, where I was told that I had done it on purpose myself and that they would not accept the complaint. Customer support (phone, email) is worthless. I definitely recommend paying five hundred extra and buying the goods in another store where they don't sell gray imports from Iran, it will definitely pay off for that peace of mind.
M	MICHAL DANĔK on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nakupoval jsem už 3x a vždy v pohodě, prodejce poradí a veškeré zboží zatím bez reklamací ??. Navìc i příznivé ceny ?. I have shopped 3 times and always fine, the seller will advise and all goods so far without complaints ??. In addition, favorable prices ?.
S	Standa Cermak on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ve zkratce: Po poslední zkušenosti jsem s radostí vzal o 500 Kč dražší telefon na Mallu. VK Servis nedoporučuji. Prodavačka byla viditelně znechucená opakovanými dotazy zákazníků ohledně evropské distrubuce telefonů, krabička zvoleného modelu byla navíc rozbalená a i přes to mě nenechala telefon vyndat a prohlédnout příslušenství. Fólie telefonu byla viditelně již sloupnutá a z toho mála, co jsem mohl vidět na mě telefon působil spíše jako bazarový kousek. Můj dojem: "Nechceš zajíce v pytli? Sbohem!" Tedy vlastně to poslední co jsem zaslechl, když jsem zmínil, že si to budu muset ještě rozmyslet bylo "Nashledanou." Z této zkušenosti a ostatních komentářů jsem si rychle dokázal vyvodit, jak by asi probíhala případná reklamace. Před několika lety jsem tu koupil telefon a funguje bezproblémově až doteď, ale aktuálně bych zde další nekoupil. 2* za slušné ceny, ale otázka je, stojí to za to? In short: After my last experience, I was happy to take a 500 CZK more expensive phone to Malla. I do not recommend VK Servis. The saleswoman was visibly disgusted by repeated questions from customers about the European distribution of phones, the box of the chosen model was also unpacked and despite that she did not let me take out the phone and inspect the accessories. The foil of the phone was visibly already peeled off, and from the little I could see, the phone looked more like a second-hand piece. My impression: "Don't you want a hare in a sack? Goodbye!" So the last thing I heard when I mentioned that I would have to change my mind was "Goodbye." From this experience and other comments, I was able to quickly deduce how a possible complaint would probably take place. I bought a phone here a few years ago and it works smoothly until now, but I wouldn't buy another one right now. 2 * at decent prices, but the question is, is it worth it?
O	Ondřej Neuman on Google ★ ★ ★ ★ ★ po přečtení většiny recenzí můžeme jen potvrdit - od prodejny / servisu či firmy doporučujeme dát ruce pryč. řešili jsme reklamaci telefonu (po roce). to bylo celkem bez problémů až na to, že nám při výměně vyměnili paměť telefonu z 128 na 64 GB. chyba se může stát, ale následné jednání (pochybní stránky na ověření IMEI, které nám měli dokázat, že jsme tam dali 64 GB) a celkovém jednání, "ochota", náznak omluvy či uznání, že by mohlo dojít k pochybení u nich.....absolutní hrůza, která člověka nutí k zamyšlení, že to asi úplná náhoda či chyba nebyla.......člověk kousne ztrátu pár GB paměti, naletěli jsme vlastní naivitou toho, že se tam telefon koupil jen kvůli podstřelené ceně (důvody jsou nyní dle přečtení jiných recenzentů zjevné).....ale trapnost jednání a kvalita služeb jako takových....to je prostě slabota a v dnešní době by takové společnosti měly mizet z mapy........poučení - kvalita služby vždy jednoznačně před faktorem ceny!! jo a škoda že nejde dát nula nebo ideálně minus hvězdičky... :-) :-) after reading most of the reviews, we can only confirm - we recommend giving your hands away from the store / service or company. we solved the phone complaint (after a year). it was quite without problems, except that they replaced the phone's memory from 128 to 64 GB when we replaced it. an error can happen, but the subsequent action (doubtful pages to verify the IMEI, which should have proved to us that we put 64 GB there) and the overall action, "willingness", a hint of apology or acknowledgment that they could be mistaken .. ... an absolute horror that makes one think that it was probably not a complete coincidence or a mistake ....... one bites the loss of a few GB of memory, we came across our own naivety that the phone was bought there only because of the undershot price ( the reasons are now obvious according to the readings of other reviewers) ..... but the embarrassment of negotiations and the quality of services as such .... it is simply a weakness and nowadays such companies should disappear from the map ........ lesson - the quality of the service is always clearly in front of the price factor !! yes and it's a pity that it is not possible to give zero or ideally minus the stars ... :-) :-)
I	Iveta Beranová on Google ★ ★ ★ ★ ★ koupila jsem sluchátka - nejsou plně funkční. když člověk dorazí na jejich prodejnu, na kterou vám sami psali email, že můžete zboží vrátit/reklamovat, tak zjistíte, že otevírací doba (vylepená papírem na dveřích) je jiná, než uvádí.... I bought headphones - they are not fully functional. when you arrive at their store, where they wrote you an email that you can return / claim the goods, you will find that the opening hours (pasted with paper on the door) are different than stated ....
F	Filip Chlápek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Problémy s reklamací nefunkční elektroniky. Jediné co fungovalo bylo, když jsem zmínil ČOI. Mizerný přístup k zákazníkovi. Tomuto obchodu je lepší vyhýbat se obloukem. Problems with complaints of non-functional electronics. The only thing that worked was when I mentioned the CTIA. Poor approach to the customer. It is better to avoid this business by arching.
S	Salome dcera Héróda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nejlevnější telefony na trhu, ovšem neskutečné problémy s reklamaci. Kdybych kupovala nějaký asijsky neznačkový telefon, tak poruchovost pochopím, ale že odešly docela brzy dva Samsungy koupené zde, mne nutí k zamyšlení... Zde rozhodne nic nekupujte, připlaťte si za zboží v jiném obchodě. The cheapest phones on the market, but unbelievable problems with complaints. If I were to buy an Asian non-branded phone, I would understand the breakdown, but the fact that two Samsungs bought here left soon enough makes me think ... I definitely don't buy anything here, pay extra for goods in another store.