Vodafone Czech Republic a. s. - Olympia

Name: Vodafone Czech Republic a. s. - Olympia
Address: U Dálnice 777, Olympia, 664 42 Brno - Modřice, Czechia, 664, Czech

3.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact Vodafone Czech Republic a. s.

Address :	U Dálnice 777, Olympia, 664 42 Brno - Modřice, Czechia
Phone :	📞 +88
Postal code :	664
Website :	https://www.vodafone.cz/prodejny/detail-prodejny/brno-olympia/
Categories :	Cell phone store , Internet service provider , Telephone company ,

U Dálnice 777, Olympia, 664 42 Brno - Modřice, Czechia

Best Telephone company in Czech

t	tomas.cermak on Google ★ ★ ★ ★ ★ Měl jsem docela dost problém s vyúčtováním. Několikrát jsem volal na linku, kde mi pořad opakovali, že to musím zaplatit. Údajně jsem si to aktivoval sám v aplikaci. Stejná reakce přišla i z prodejny v centru. Následně mě kamarádka doporučila prodejnu v Olympii. Po návštěvě pobočky se mě ujal mladý pán a po vysvětlení problému najednou přišel s řešením a divil se, že to nikdo neudělal už předtím. Rozhodně doporučeji teď už na jinou prodejnu ani náhodou nepáchnu. I had quite a problem with billing. I called the line several times, where the show repeated that I had to pay for it. I allegedly activated it myself in the application. The same reaction came from the store in the center. Subsequently, a friend recommended me a store in Olympia. After visiting the branch, I was picked up by a young gentleman, and after explaining the problem, he suddenly came up with a solution and was surprised that no one had done it before. I definitely recommend it now to another store, I don't even smell it at all.
J	Jiri Kovar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Moje recenze byla zprvu velmi záporná. Šlo totiž o absurdní situaci, při které mi byla naúčtována částka 3000,- Kč. Celou tu problematiku tu vypisovat nemusím. Šlo o to, že jsem to řešil s operátorem, který mi řekl, že se to řešit nedá a že systém vygeneroval, že částku mám zaplatit a že mi nemohou nijak pomoci a ještě mi popřáli krásný den a že mi mohou posunout splatnost, když budu chtít. Já ale o toto nežádal... Přiznávám, že mě toto vytočilo... Až po třetím telefonátu, někoho napadlo mi sdělit, že operátor a kamenná prodejna, je rozdíl a v čem. Tak jsem se vydal na prodejnu v domnění, že ztratím čas a zbytek trpělivosti. Nestalo se tak. S managerem jsem se domluvil do 10 minut. Uznal moji situaci za absurdní a vše napravil... Děkuji za to. Manager je fajn chlap a navíc si od něj vezmu internet do domácnosti. Je vidět, že prozatím lidský faktor, je nad všechnu chladnou technologii. Pokud Vás moje prvotní recenze vytočila, alespoň tak, jako mě operátoři, tak se omlouvám. Byla Vám udělena neoprávněně. Za smyšlené, ale vlastně ušetřené 3000,- jsem slíbil synovi NERFKU :), takže ještě jednou děkuji a s omluvou Kovář Jiří At first my review was very negative. It was an absurd situation in which I was charged the amount of 3000, - CZK. I do not have to list the whole issue. The point was that I was dealing with an operator who told me that I couldn't solve it and that the system generated that I should pay the amount and that they couldn't help me and wish me a nice day and that they could postpone my maturity if I want. But I did not ask for this ... I admit that this made me call ... After the third call, someone thought to tell me that the operator and the store is the difference and in what. So I went to the store thinking that I would lose time and the rest of my patience. It did not happen. I agreed with the manager within 10 minutes. He acknowledged my situation as absurd and corrected everything ... Thank you for that. Manager is a nice guy and I take home internet from him. It can be seen that for now the human factor is above all the cool technology. If my initial review dialed you, at least as much as the operators, I apologize. It has been granted to you without authorization. For the fictional, but actually saved 3000, - I promised my son NERFKU :), so thank you again and with an apology Kovář Jiří
I	Iveta Rehorova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vodafone Olympia Předevčírem jsem obchod navštívila, že jsem si nenechala vytisknout potvrzení o zaplacení faktury s tím, že mi přijde vše v SMS nebo do emailu. Do dnešního dne nemám nic. Dovolat se na tento obchod vůbec nelze. Mají ho neustále vypnutý, asi aby je nikdo neotravoval. ?? Vodafone Olympia The day before yesterday, I visited the store because I did not have a confirmation of payment of the invoice printed out, with everything being sent to me via SMS or e-mail. To this day, I have nothing. You cannot call this store at all. They have it switched off all the time, probably so that no one will bother them. ??
B	Bohuslav Hubička on Google ★ ★ ★ ★ ★ V prodejně mají problémy s technikou, neustále jim tam alarmují vystavené telefony i hodinky které nefungují. Obsluha je z toho nervózní, dělají na zákazníky pošklebky a jsou arogantní. Jsou vystavené telefony a hodinky tedy určeny k prohlédnutí, nebo proč to tam tedy je, když vás prodejce arogantně napomene, abyste na to nesahali? Tak je buď chyba v technice, v obsluze nebo obojí. Dne 7.6.2021, cca 18:30. They have problems with technology in the store, they are constantly alerted by exposed phones and watches that do not work. The staff is nervous about it, they smirk at customers and they are arrogant. So the phones and watches on display are meant to be viewed, or why is it there when the seller arrogantly warns you not to touch it? So there is either a mistake in technology, in operation, or both. On 7.6.2021, approx. 18:30.
R	Romik Luščanová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Maximální spokojenost. S operátorem jsem cca měsíc řešila převod z předplacené karty na tarif. Vzdala jsem to a zašla na prodejnu v Olympii. Musím velmi pochválit pana Petra Lennera. Nejen, že okamžitě věděl, jak záležitost vyřešit, ale dokonce ve svém osobním volnu se mnou komunikoval a záležitost dokončil k mé naprosté spokojenosti. Pane Lennere, moc děkuji. Maximum satisfaction. I worked with the operator for about a month on a transfer from a prepaid card to a tariff. I gave up and went to a store in Olympia. I must highly commend Mr Petr Lenner. Not only did he know immediately how to resolve the matter, but he even communicated with me in his personal time off and completed the matter to my complete satisfaction. Mr. Lenner, thank you very much.
L	Lenka Hrubá on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dobrý den, v sobotu 30.10.2021 jsem navšívila prodejnu Vodafone v OC Olympia Brno, kde se mě ujala nesmírně milá, vstřícná, usměvavá a empatická paní Hana Tylová, která mě pomohla k mé velké spokojenosti vyřešit můj problém, který bohužel nebyli schopní vyřešit prodejci z pobočky Vodafone ve Vaňkovce. Chtěla bych touto cestou paní Tylové ještě jednou moc a moc poděkovat za její profesionální i lidský přístup, s kterým se bohužel v dnešní době setkáváme čím dál tím méně. Takových lidí jako je paní Tylová kdyby bylo více tak myslím že bude odcházet z poboček Vodafonu spoustu spokojených zákazníků. Je to opravdu profesionál na svém místě, který své práci rozumí. K vyjádření díků se také ještě připojuje i moje dcera Nikola Mesarkin a obě bychom byli rády, kdyby se tato pochvala dostala i přímo k paní Haně Tylové. Děkujeme Hello, on Saturday 30.10.2021 I visited the Vodafone store in OC Olympia Brno, where I was received by an extremely nice, helpful, smiling and empathetic Mrs. Hana Tylová, who helped me to my great satisfaction to solve my problem, which unfortunately the sellers were not able to solve from the Vodafone branch in Vaňkovce. I would like to take this opportunity to thank Mrs Tyl once again for her professional and human approach, which we unfortunately encounter less and less today. People like Ms. Tylová, if there were more, I think a lot of satisfied customers will leave Vodafone branches. He is truly a professional in his field who understands his job. My daughter Nikola Mesarkin also joins in thanking you, and we would both like this praise to go directly to Mrs. Hana Tyl. Thank you
J	Jana Hudečková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mladý muž Vítek nám dobře poradil se zapeklitým problémem. Byl profesionální, ochotný a milý. The young man Vítek advised us well with a tricky problem. He was professional, helpful and kind.
M	Martin Valasek on Google ★ ★ ★ ★ ★ V pátek se tam opět tradičně chystám. Už od prosince zajdu, s milou obsluhou vše domluvim a další měsíc tam jdu opět s reklamací na vyúčtování. Vždy je to o cca 3000 více než jsme se domluvili. Takže se těším v patek On Friday, I'm traditionally going there again. I have been leaving since December, I will arrange everything with the kind staff and the next month I will go there again with a complaint about the bill. It's always about 3,000 more than we agreed. So I'm looking forward to Friday