Vodafone - Jantarová 3344/4
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Vodafone
| Address : | Jantarová 3344/4, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz-Karolina, Czechia |
| Phone : | 📞 +7778 |
| Postal code : | 702 |
| Website : | https://www.vodafone.cz/prodejny/detail-prodejny/ostrava-forum-nova-karolina/ |
| Categories : |
|
D
|
David David on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tuhle prodejnu mám nejblíž a naštěstí není třeba ji nějak pravidelně navštěvovat protože jak píšou recenze předchozí pisatelé, občas můžete narazit na personál který vám vše může znechutit ale je to člověk od člověka a nejde je všechny házet do jedno pytle. Potřeboval jsem druhou simkartu do auta a byla to taková malá komedie,protože paní nebo slečna byla očividně mimo a mluvila se mnou jako s člověkem který neví co chce. Ale beru hodně věci s úsměvem tak jsme se nakonec domluvili. Snažila se být stále příjemná a kdyby nebyla určitě bych si to nedal líbit. ? ale takové situace jsem zažil i u o2. Vždy to je o náhodě na koho trefíte. ? u mě převládá ta pozitivní zkušenost a snad to tak zůstane.
 I have the closest thing to this store and fortunately there is no need to visit it regularly because, as previous writers write, you can sometimes come across staff who can disgust you, but it's human to human and you can't throw them all in one bag. I needed a second car sim card, and it was such a small comedy, because the lady or girl was obviously out and talking to me like someone who doesn't know what she wants. But I take a lot of things with a smile so we finally agreed. She tried to be nice and she certainly wouldn't have liked it. ? but I have experienced such a situation in o2. It's always about chance you hit. ? The positive experience prevails for me and hopefully it will remain so.
|
|
P
|
Petr Škerko on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lepší hodnocení nemůžu dát. Slečna, která vyřizovala můj pouze administrativní požadavek neměla vůbec prozákaznický přístup. Můžu se jen domnívat, že třeba, když zjistila, že nejde o novou smlouvu, ztratila motivaci se mě věnovat. Každopádně velmi špatný přístup.
I can not give a better rating. The lady who handled my only administrative request did not have a pro-customer approach at all. I can only believe that when she discovered that it was not a new contract, she lost the motivation to pay me. Anyway very poor access.
|
|
V
|
Vladimír Hutter on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je vidět, že se obsluha snaží pomoci klientům, ač ne vše dokáží... Ale snahu fakt mají.
It can be seen that the staff tries to help clients, although they can't do everything ... But they really do.
|
|
D
|
Dalibor Tichý on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rychlé vyřízení mého požadavku, který infolinka nebyla schopná zpracovat.
Quick processing of my request, which the infoline was not able to process.
|
|
J
|
Jiřinka Slaměnová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Katastrofa, od začátku obsluha nepříjemná, arogantní a nenápomocná. Chovala se velmi nadřazeně. Když jsme nevěděli číslo, které po nás chtěla, nesnažila se nijak pomoci, jen tupě seděla a zírala. Takoví lidé nemají ve službách co dělat.
Disaster, unpleasant, arrogant and unhelpful service from the beginning. She was very superior. When we didn't know the number she wanted from us, she didn't try to help, just sat blankly and stared. Such people have nothing to do in the service.
|
|
P
|
Pavla Josefusova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Operátor každý měsíc zapíná data i přes to, že jsou na mobilu zablokovaná. Dovolat se k operátorovi je nemožné a strašně složité.
The operator switches on the data every month, even though it is blocked on the mobile phone. Calling an operator is impossible and terribly difficult.
|
|
J
|
Jakub Karas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dnes jsem kolem druhé hodiny navštívil pobočku a byl to můj první kontakt s firmou, jelikož jsem nový klient.
Nerozuměl jsem systému fakturace, ale zaměstnankyně byla bohužel velmi nepříjemná a po první větě mi skočila do řeči že to se mnou vyřešit nelze a musí to řešit s předchozím majitelem smlouvy, když jsem vysvětlil zbytek problému a celou situaci řekla jen slovo "doklad" když jsem ji dal řidičský průkaz, otráveně řekla že chtěla OP. Po nějaké době jsem nakonec pochopil kde je problém a jak musím situaci vyřešit, což ji určitě muselo udělat radost, protože jsem ji již neobtěžoval, poděkoval a odešel.
Na pobočku jsem šel osobně abych se vyhnul proklikávání se přes boty na telefonu, příště si cestu na pobočku, alespoň tedy v Nové Karlolíně příště rozmyslím.
Today I visited the branch around two o'clock and it was my first contact with the company, as I am a new client.
I did not understand the invoicing system, but the employee was unfortunately very uncomfortable and after the first sentence she jumped to me that it could not be resolved with me and must be resolved with the previous contract owner when I explained the rest of the problem and said the whole situation only the word "document" when I he gave her a driver's license, she said angrily that she wanted an OP. After a while, I finally understood where the problem was and how I had to solve the situation, which must have made her happy because I didn't bother her anymore, thanked her and left.
I went to the branch in person to avoid clicking through my shoes on the phone, next time I will change my way to the branch, at least in Nová Karlolín next time.
|
|
z
|
zabak 3 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super
|
Write some of your reviews for the company Vodafone
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Cell phone store, Internet service provider, Telephone company,
Nearby places Vodafone
