WIA al. s.r.o. - A. Staška 511/40

Name: WIA al. s.r.o. - A. Staška 511/40
Address: A. Staška 511/40, 140 00 Praha 4, Czechia, Praha, 140, Czech

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Pro firmy

Moderní telekomunikační služby

na míru pro vaši firmu

V podnikání se můžete věnovat čemukoliv, ale bez kvalitního internetu se neobejdete

Pokračovat na sekci pro firmy

Řešení pro firmy, telko i velkoobchod

Contact WIA al. s.r.o.

Address :	A. Staška 511/40, 140 00 Praha 4, Czechia
Phone :	📞 +
Postal code :	140
Website :	http://www.wia.cz/
Categories :	Internet service provider , Telephone company , Telecommunications service provider , Cable company ,
City :	Praha

A. Staška 511/40, 140 00 Praha 4, Czechia

Best Telecommunications service provider in Czech

A	Alexandra Schmiedová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bohužel nejhorší služba poskytování internetu, službu mám předplacenou ,50mb/s za 499, pomalá a předřazena sluzba.Poslednich 14 dní několikrát denně vypadává WiFi síť, každý den volám na ZS,pořád říkají, že je vše v pořádku. Doufám,že i na dále nebudou poskytovat tyto služby a uvolní místo někomu spolehlivějšímu. Nedoporučuji!! Unfortunately, the worst service of providing internet, I have a prepaid service, 50mb / s for 499, a slow and upstream service. I hope that they will not continue to provide these services and will free up space for someone more reliable. I do not recommend !!
a	alena bocchiola on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bohužel jedna z nejhorších zkušeností v mém životě! Obchodní zástupce paní Kateřina Rappová naslibuje hory doly , černý les a URČITĚ se Vám ozve... pravda je taková že NIKDY zpět nezavolá, nikdy neodpoví na mail, zanechanou zprávu u zákaznické linky, která mimochodem slibuje totéž, když si na Vás velkoryse vezme kontakt. 2,5 měsíce (vše zdokumentováno) se musím já jako firemní zákazník dokolečka vyvíjet aktivitu aby se někdo postaral o problém, který je na straně této společnosti. Důrazně tedy před paní Rappovou a touto společností varuji, ušetřete si čas a vyhledejte spolehlivějšího dodavatele telekomunikačních služeb. Tento opravdu nemá zájem cokoliv řešit. Unfortunately, one of the worst experiences of my life! The sales representative, Mrs. Kateřina Rappová, promises mountains, mines, a black forest and will DEFINITELY contact you ... the truth is that she will NEVER call back, she will never answer an e-mail, a message left by a customer line, which by the way promises the same when she generously contacts you . For 2.5 months (all documented), I, as a corporate customer, have had to develop an activity over and over again so that someone takes care of a problem that is on the side of this company. So I warn Mrs Rapp and this company strongly, save time and find a more reliable telecommunications service provider. This one really isn't interested in solving anything.
T	Tomáš Hlačina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Službu jsem využíval několik let, neboť můj předchozí poskytoval ukončil služby a zákazníky převedl na WIA. Služba byla standardní, párkrát výpadek, ale byl jsem spokojen. Nyní na podzim přecházím na jiného providera. Službu jsem platil vždy dopředu na čtvrtletí, tak jak hlásí na stránkách : "Nejvýhodnější předplacený DSL". Napsal již na další období nechci Internet platit a že chci uplynutím předplatného službu ukončit Jaké však bylo mé překvapení, že v této koronavirové době nemohu výpověď zaslat emailem a že chtějí výpověď v listinné podobě. Návrh dohody ukončení služby emailem odmítli. I have been using the service for several years, as my previous provider terminated services and transferred customers to WIA. The service was standard, a few times outage, but I was satisfied. Now I'm switching to another provider in the fall. I always paid for the service in advance for a quarter, as reported on the website: "The most advantageous prepaid DSL". He wrote I do not want to pay for the Internet for the next period and that I want to terminate the service after the expiration of the subscription. But what was my surprise that during this coronavirus period I cannot send the notice by email and that they want the notice in paper form. They rejected the draft agreement to terminate the service by email.
M	Martin Stehlík on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hledal jsem poskytovatele xDSL technologie který nabízí možnost připojení pomocí bondingu. Po peripetiích s ostatními poskytovateli, kdy podávali protichůdné informace či bonding vůbec nenabízeli (i přes tvrzení na stránkách) jsem skončil u WIA. Dotaz na bonding přes chat byl potvrzen i s informací, že pronájem "terminatoru" je v ceně. Provedl jsem objednávku přes web. formulář, zaplatil první tři měsíce + instalaci kartou a odpoledne volala slečna ohledně domluvy termínu instalace. V daný den technik (od CETINu) volal zda by mohl dorazit dříve, že má cestu kolem což mi vyhovovalo a i přes problém s nefunkčností původně předpokládané bytové zásuvky a nutností natáhnout kabel nový vše jinak proběhlo prakticky bez problémů. Chybky na kráse jsou za mě dvě, první přístupové údaje pro konfiguraci PPPoE nejsou nikde na stránkách uvedeny (resp. informace prý dostanete ve smlouvě nicméně u předplaceného internetu smlouva není), navíc v dnešní době kdy stejně celá síť patří cetinu a údaje tam můžete ve finále zadat libovolné. Osobně bych tyto údaje alespoň uvítal v sekci technické informace v portálu MyWIA. A druhá kdy technik CETINu strhl v zásuvce jeden šroubek na svorkovnici (a nějak se o tom nezmínil), tedy druhá linka nedosahovala parametrů první, po opravě už vše funguje jak má (to však není chyba poskytovatele). I was looking for a provider of xDSL technology that offers the possibility of connecting via bonding. After vicissitudes with other providers, when they provided conflicting information or did not offer bonding at all (despite claims on the website), I ended up with the WIA. The request for bonding via chat was also confirmed with the information that renting a "terminator" is included. I placed the order via the web. form, paid for the first three months + installation by card and in the afternoon the young lady called to arrange an installation date. On that day, the technician (from CETIN) called to see if he could arrive earlier, that he has a way around, which suited me, and despite the problem with the malfunction of the originally assumed apartment socket and the need to run a new cable, everything went virtually without problems. There are two beauty flaws for me, the first access data for PPPoE configuration are not listed anywhere on the site (or the information is said to be in the contract, however, there is no contract for prepaid internet), moreover nowadays when the whole network belongs to cetina and final enter any. Personally, I would at least welcome this information in the technical information section of the MyWIA portal. And the second when the CETIN technician removed one screw on the terminal board in the socket (and somehow he didn't mention it), so the second line did not reach the parameters of the first one, after the repair everything works as it should (but this is not the provider's fault).
Z	Zdeněk Müller on Google ★ ★ ★ ★ ★ Máme Profi garantované zálohované připojení k internetu a za celou dobu prakticky bez výpadku. Pokud byl výpadek z naší viny (výpadek napájení), velmi rychle se ozval pracovník NOC, aby zjistil, co se děje. Podpora skutečně na profesionální úrovni. We have a Profi guaranteed backup internet connection and practically no outages at all times. If the outage was our fault (power outage), a NOC staff member called in very quickly to find out what was going on. Support really at a professional level.
s	sofia revutskaya on Google ★ ★ ★ ★ ★ I když zaplatíte 600kč za instalaci s vlastím routerem, stejně Vám řeknou , že tomu vašemu routeru nerozumějí i když máte zaplaceno za tu instalaci, že není to koupené od nich a nic víc je nezajímá. Nedoporučuji Even if you pay 600 CZK for an installation with your own router, they will still tell you that they do not understand your router, even if you have paid for the installation, that it is not bought from them and they are not interested in anything more. I do not recommend
A	Aňa K on Google ★ ★ ★ ★ ★ Upravují recenzí jen díky přístupu jediného zaměstnance call centra slečny Šafářové, která jediná společně a technikem byla schopná nám pomoci. Děkuji slečně a pánovi , více takových zaměstnanců, vyřizovat požadavek hned se slečnou nemusela jsem čekat dva a půl dne. Poskytovatel internetového připojení, který je schopen nechat platící zákazníky 3 dny bez připojení, jelikož ho to nezajímá. Infolinka, kde když je náhodou tomu člověku rozumět je to výhra, jinak huhlaji a je na nich vidět, jak je práce a obtěžující zákazníci baví, tam se dozvíte pouze prosíme o trpělivost. Ano ta už mi vážně došla , mého zaměstnavatele nezajímá, že pan technik z Wia má čas až zítra. Ve 21.stoleti neumět opravit závadu za tři dny, to opravdu vypovídá o kompetentní a spolehlivé firmě. Už od začátku byli problémy placená Tv stále nefunkční, neustále výpadky. NEDOPORUČUJI službu nikomu, kdo bydlí ve vesničkách, tam totiž poskytovatele zajímá jen vaše platba, ale služba vám je poskytnuta, dle toho jak se vyspí pan technik. They edit the reviews only thanks to the approach of the only call center employee, Miss Šafářová, who was the only one with a technician who was able to help us. Thank you Miss and gentleman, more such employees, I did not have to wait two and a half days to process the request immediately with the Miss. An ISP that is able to leave paying customers offline for 3 days because it does not care. Infoline, where if it happens to understand the person, it's a win, otherwise I growl and you can see how they enjoy the work and annoying customers, there you will only find out please be patient. Yes, I've really run out of it, my employer doesn't care that the Wi technician has time until tomorrow. In the 21st century, not being able to repair the defect in three days, it really speaks to a competent and reliable company. From the beginning, the problems paid by TV were still non-functional, constantly outages. I DO NOT RECOMMEND the service to anyone who lives in the villages, because the provider is only interested in your payment, but the service is provided to you, depending on how the technician sleeps.
P	Pan M. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Worst provider ever. Slowest speed ever. They promise you 10mbit speed and you get 4mbit. I called on support and they are talking nonsense about speed aggregation. That means that i share my speed with other customers(victims) . ??? Crazy!!! Nobody told me this things when i was signing their contract. stay AWAY, stay safe!!!