A1 - Point, s.r.o. - Záběhlická 134

Name: A1 - Point, s.r.o. - Záběhlická 134
Address: 95, Záběhlická 134, 106 00 Praha 10, Czechia, Praha, 106, Czech

3.7/5 ★ based on 8 reviews

About A1 - Point, s.r.o.

Contact A1 - Point, s.r.o.

Address :	95, Záběhlická 134, 106 00 Praha 10, Czechia
Phone :	📞 +7
Postal code :	106
Website :	http://www.prodejdilu.cz/
Categories :	Auto parts market ,
City :	Praha

95, Záběhlická 134, 106 00 Praha 10, Czechia

Best Auto parts market in Czech

L	Lukas K. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Byval to relativne dobry eshop. Co neni skladem dodaly bezproblemu do druheho dne. Prodavaji stejne dily jako konkurence jen s nizsi cenou. Diky tomu bylo mozne ledacos skousnout. Horsi je neco reklamovat, jednou jsem 3x reklamoval maly pojizdny hever, ktery tekl. Po 3 reklamaci mi dali navod, jak doplnovat do heveru olej a jak ho odvzdusnit. No dekuji pekne. Nova vec a stejne nefunguje spravne. Posledni kapka pro mne byla ta, ze jsem zbozi mel objednane a patecni vyzvednu jsem nestihl, ale az sobotu rano. Bohuzel se nikdo neobtezoval oznamit, ze v sobotu nelze vyzvednout, protoze dalsi tyden maji dovolenou. Uz zde neobjednavam nic. Zkratili pracovni dobu a ceny rostou nahoru. A malem bych zapomnel na to, ze dovolat se jim je umeni. It used to be a relatively good eshop. What is out of stock supplied the problem to the next day. They sell the same parts as the competition with only a lower price. Thanks to this it was possible to bite. Worse is to complain, once I complained three small jackets that flowed. After 3 complaints they gave me instructions on how to add oil to the jack and how to bleed it. Well thank you very much. New thing and it doesn't work properly anyway. The last drop for me was that I had ordered the goods and I did not manage to pick up the goods, but on Saturday morning. Unfortunately, nobody bothered to announce that on Saturday it is not possible to pick up, because next week they have vacation. I'm not ordering anything here. They cut working hours and prices are rising. And I would have forgotten that calling them is an art.
T	Tomáš Smetana on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prodejdilu.cz již nikdy více, na jednu stranu jsem velmi vděčný, že jste mi sehnali (naskladnili) díl do druhého dne, ale Vaše komunikace se zákazníkem je opravdu otřesná. Neodpovídáte na emaily, když si chce člověk něco ověřit, telefon jste měli vypnutý více jak 24h (i v době, kdy dle stránek byste ho měli mít zapnutý) a nebo jste mne 3x vytípnuli, pak jsem se dovolal jen náhodou, když už jsem byl na cestě pro ten díl, protože mne napadlo zkusit druhou SIM v telefonu. Odpověď, že díl asi už máte, nezní zrovna přesvědčivě pro člověka, který si pro něj jede 100km na otočku. Prodejdilu.cz never again, on the one hand, I am very grateful that you got me (stored) part the next day, but your communication with the customer is really appalling. You don't respond to emails when you want to verify something, you had your phone turned off for more than 24h on the way for that episode because I thought of trying a second SIM on my phone. The answer that you probably already have a part does not sound convincing for a man who is going to turn 100 km for him.
d	danny poul on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pan mi objednal jiz neexistujici dil na my 30 let stary auto, byl jsem osobne na prodejne, hledal to asi 15min nez uspel a pritom jeste stihal mluvit se zakazniky po telefonu. Na dil jsem cekal asi tyden nebo dva, byl jsem predem upozornen ze to bude dlouho. Docela prijemnej chlapik kterej se fakt pretrhne aby zakaznikovi vyhovel ale ma toho hodne. Za me super, vypada ze umi sehnat takrka vse a vi kde hledat. Mr. ordered me no longer a part for us 30 years old car, I was personally in the store, looking for about 15min before succeeded and yet still managed to talk to customers over the phone. For the dil I waited about a week or two, I was pre-warned it would be long. Quite a nice guy who really breaks to order the customer but I have a lot. For me super, it looks like we can get almost everything and where to look.
Z	Zdeněk Mayer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Od této firmy si již nikdy nekoupím ani vonný stromeček do auta. Naprosto nedoporučuji, jsou to opravdu podvodníci a lháři! Z prvu jsem se asi jako většina nakupujících nechal zlákat nízkou cenou dílů. Několik prvních zaslaných objednávek proběhlo úspěšně, jenže... Poté jsem objednal díl s osobním vyzvednutím, vydal jsem se jej následující pracovní den vyzvednout, jenže na prodejně visel lístek o dovolené, fajn... Mohli by se alespoň obtěžovat zveřejnit toto na svých internetových stránkách. V následujícím termínu po jejich dovolené se mi asi po třiceti neúspěšných pokusech dovolat se do prodejny zadařilo. Jaké však bylo mé překvapení, když mi prodavač sdělil, že jsem si díl nevyzvedl v daném termínu, že jej tedy vrátili na sklad??? V době dovolené (5 dní ) mám 3dny na vyzvednutí?! Hmm odborníci. Zakoupil jsem tedy jinde. Když jsem vychladl z rozhořčení, zkusil jsem to ještě jednou, tento měsíc... 19.5. Jsem objednal několik dílů za cca 3000,- Týden žádná odezva, 29.5. se mi opět po mnoha a mnoha neúspěšných pokusech podařilo dovolat do prodejny, kdy mohu zásilku očekávat? Odpověď byla, že ji právě odesílají. První lež! Na e-mail dorazilo potvrzení o odeslání zásilky, avšak bez čísla balíku. Lež druhá! No ale co, chybu může udělat každý. 30.5. Žádná zásilka nedorazila, fajn. 31.5. Opět po mnoha a mnoha pokusech se mi podaří zachytit prodavače na telefonu. Popisuji mu situaci a žádám o číslo balíku. Načež mi nadiktuje číslo zásilky začínající "DR..." To byl první signál ke zpozornění, neboť je to zkratka obvyklá pro Českou poštu, ale já jsem požadoval zaslání PPL... Končím tedy telefonát, ve volné chvíli si chci ověřit cestu balíku, ovšem zde přichází konečné rozuzlení... zásilka neexistuje! Žádná zásilka nepřišla, do prodejny se již v jejich otevíracích hodinách nebylo možné dovolat... Lháři, lháři a nic než lháři! I will never buy a scented car tree from this company again. I absolutely do not recommend, they are tricksters and liars! First of all, like most shoppers, I was tempted by the low price of parts. The first few orders sent were successful, but ... Then I ordered a pick-up, I went to pick it up the next business day, but there was a holiday ticket hanging on the store, okay ... website. In the following term after their vacation, after about thirty unsuccessful attempts to reach the store I succeeded. But what was my surprise when the salesman told me that I did not pick up the part by the deadline, so that it returned to the warehouse ?? During the holiday (5 days) I have a 3 days to pick up ?! Hmm experts. So I bought elsewhere. When I got cold from indignation, I tried again, this month ... 19.5. I ordered several parts for about 3000, - Week no response, 29.5. After many and many unsuccessful attempts, I managed to call the store again, when can I expect the shipment? The answer was that they were sending it now. First lie! Confirmation of shipment arrived at the e-mail, but without parcel number. Lie second! Well, whatever, anyone can make a mistake. 30.5. No shipment arrived, fine. 31.5. Again, after many and many attempts, I can catch the salesman on the phone. I describe the situation and ask for the package number. Then it dictates the shipment number beginning with "DR ..." This was the first signal to alert, as it is a shortcut usual for Czech Post, but I requested sending PPL ... but here comes the final denouement ... the shipment doesn't exist! No shipment arrived, the shop could not be reached in their opening hours ... Liar, liar and nothing but liar!
T	Tomas Havranek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nikdy více, ztráta času a energie. Odeslal jsem poptávku po náhradním dílu s označením vozu i VIN - žádná odpověď i po 9 měsících! I tak jsem sám vybral a zakoupil a osobně vyzvedl. LZ ložisko odešlo po 6 měsících - což nepřičítám chybě obchodu -> odeslal jsem tedy znovu email s žádostí jak reklamovat -> opět žádná odpověď. Naprosto nulová komunikace v době, kdy každý eshop odpovídá do 24h max. Zákaznický přístup NULA. Za mě nikdy více. Pohádky o spam složce necháme do říše snů, za 9 měsíců by email opravdu byl nalezen. Never again, a waste of time and energy. I sent a request for a spare part with car and VIN - no response even after 9 months! Even so, I myself picked and purchased and personally picked up. LZ bearing left after 6 months - which I do not attribute to the trade error -> I sent again an email asking how to claim -> again no response. Absolutely zero communication at a time when each e-shop responds within 24h max. For me never more. We will leave fairy tales about the spam folder to the dreamland, in 9 months the email would really be found.
J	Josef Viktora on Google ★ ★ ★ ★ ★ TOP ceny! Velmi špatně řešený eshop na webu. Pan prodavač je skvělý, dokáže poradit, jen škoda že je na prodejně sám a nestíhá s klidem odbavit tak velký počet zákazníků, jaký díky střízlivě nízkým cenám má. Snad se brzy nezhroutí. Všem ač nerad obchod doporučuji. TOP PRICES! Very badly designed eshop on the web. Mr. salesman is great, can advise, just a pity that he is alone in the store and can not manage to calmly handle the large number of customers, which thanks to soberly low prices has. Perhaps it will not collapse soon. Everyone does not like to recommend the shop.
J	Jaroslav Novák on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ceny dílů proti konkurenci dobré, ale komunikace s obchodem katastrofa telefon nedostupný, email vůbec bez reakce po 14 dnech jsem objednávku zrušil stornováno bylo během hodiny zajímavé Parts prices against the competition good, but communication with the store disaster phone unavailable, email at all without reaction after 14 days I canceled the order canceled within an hour interesting
P	Petr S. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Díly, co jsem objednal mají skladem, objednávka zrušena, díly nemáme, stále na webu skladem po několika dnech, telefon nebere. Jinak za tím stojí jediná osoba a to Ing. TOMÁŠ PLECHATA, dat. nar. 8. října 1979 Lukešova 1495/27, Krč, 142 00 Praha 4. The parts I ordered have in stock, the order is canceled, we do not have the parts, still on the web in stock after a few days, the phone does not take. Otherwise, there is only one person behind it, namely Ing. TOMÁŠ PLECHATA, dat. born October 8, 1979 Lukešova 1495/27, Krč, 142 00 Prague 4.