GrandOptical - oční optika Aupark Hradec Králové

Name: GrandOptical - oční optika Aupark Hradec Králové
Address: Gočárova tř. 1754, 500 02 Aupark, Czechia, Aupark, Czech

3/5 ★ based on 5 reviews

Contact GrandOptical - oční optika Aupark Hradec Králové

Address :

Gočárova tř. 1754, 500 02 Aupark, Czechia

Phone :

📞 +79

Website :

https://www.grandoptical.cz/prodejny/optika-hradec-kralove-aupark-hradec-kralove

Opening hours :

Sunday	9AM–9PM
Monday	9AM–9PM
Tuesday	9AM–9PM
Wednesday	9AM–9PM
Thursday	9AM–9PM
Friday	9AM–9PM
Saturday	9AM–9PM

Categories :

Optician , Optometrist , Eye care center , Contact lenses supplier , Sunglasses store ,

City :

Aupark

Best Optician in Czech

P	Petr Nouza on Google ★ ★ ★ ★ ★
N	Nu Na on Google ★ ★ ★ ★ ★
S	Stepan Pucek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dobrý výběr. + jsem měl fajn slevu. Good choice. + I had a nice discount.
L	Lukáš Targosz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hrozná a drzá obsluha - slečna, která se měla tendenci hádat místo pomáhat. Poslední návštěva. Šel jsem ke konkurenci, nebetyčný rozdíl. Terrible and cheeky staff - a young lady who tended to argue instead of helping. Last visit. I went to the competition, a huge difference.
T	Thu Ha on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1. Kupovala jsem si zde již druhé brýle (cenové rozmezí 7-9 tis.), kde jsem měla záruku i připojištění. Brýle se mi rozbily a přišla jsem tehdy ještě když mi platila záruka, slečna aniž by se pořádně podívala, řekla mi, že to nepůjde spravit, že si mám vybrat nové. Po tom, co jsem jí řekla, aby se podívala do systému, že k tomu mám ještě připojištění, řekla, že "aha, takhle po ránu, jsem si nevšimla" (bylo 11 dopoledne), nakonec řekla, že záruka na to asi už nebude platit, ale pojištění ano. Když jsem si přišla pro opravené brýle, byla tam jiná paní, která mi řekla, že se opravily v záruční době. 2. Další špatná zkušenost byla, když jsem šla jako doprovod, abych tlumočila jedné dívce, která neuměla česky. Paní, která měřila zrak, byla ve velmi špatné náladě, protivná a neprofesionální. 3. Poslední tečka byla, když se mi mé brýle opět rozbily na stejném místě, tentokrát jsem byla již na pobočce v Grand Optical v Brně, opět řekli, že se brýle nedají spravit a že si mám koupit nové (tentokrát po záruční době). Brýle mi nakonec spravila jiná optika. Tudíž tuto optiku určitě NEDOPORUČUJI, když po tom, co zákazníkovi skončí záruka nastane nulová ochota opravit brýle. 1. I bought my second glasses here (price range 7-9 thousand), where I had a guarantee and additional insurance. My glasses broke and I came when my guarantee was still paying, and the lady, without looking properly, told me that it wouldn't work out that I had to choose new ones. After I told her to look into the system that I still had additional insurance, she said that "aha, I didn't notice like this in the morning" (it was 11 in the morning), she finally said that the guarantee for it was probably already will not pay, but insurance does. When I came for the repaired glasses, there was another lady who told me that they were repaired during the warranty period. 2. Another bad experience was when I went as an escort to interpret for a girl who didn't speak Czech. The lady who measured her eyesight was in a very bad mood, annoying and unprofessional. 3. The last point was when my glasses broke again in the same place, this time I was already at the branch in Grand Optical in Brno, they said again that the glasses could not be repaired and that I should buy new ones (this time after the warranty period). In the end, a different optician made my glasses for me. Therefore, I definitely do NOT recommend this optic when there is zero willingness to repair the glasses after the customer's warranty expires.