Zdravotní obuv

Skvela profesionalni prodavacka, vsem doporucuji navstevu.

Jsem úplně nadšená výběrem obuvi, ale hlavně odborností paní prodavačky. Paní byla ochotná, trpělivá a hlavně vše umělá vysvětlit a maximálně poradit. Maximální spokojenost.

Moje zkušenost se společností paní Heleny Friedrichové je nesmírně špatná a nikomu proto nemohu doporučit, zde nakupovat. Zimní boty značky Rieker jsem příliš nenosila, ale začala se mi odlepovat kompletně celá podrážka. Chtěla jsem je reklamovat. Koupila jsem je na pobočce Lidická 17, 150 00. Tam mi ale reklamaci neuznali, že došlo k výměně majitelů (z matky na syna) a poslali mě do prodejny na Letnou. Tam mě reklamaci ze stejného důvodu znovu neuznali a poslali mě na pobočku na Vinohradské. Reklamací jsem strávila tolik času, že by to při mém platu vydalo na nové boty. Vzdala jsem to a boty jsem si chtěla na své náklady nechat opravit. K mému překvapení jsem se dozvěděla, že pán má jedny boty Rieker k opravě za druhými. Společnost údajně přestěhovala výrobu do Číny. Boty jsou neopravitelné a rozpadají se mu pod rukami. Šla jsem tedy tentokrát do pobočky na Vinohradské. Boty byly čisté. Paní majitelka mi řekla, že nejsou dostatečně čisté. Vrátila jsem se tedy znovu. Musím zdůraznit, že nebydlím přímo v Praze a pokaždé to byl pro mě výlet. Takto jsme postupovali tak dlouho, dokud jsem zmeškala konec reklamační lhůty. Jednání s paní Friedrichovou bylo také nesmírně nepříjemné. Připadala jsem si jako lhářka na pranýři. Urážela mě. Tvrdila mi, že si nechá vyjet záznamy, aby mi dokázala, že jsem v prodejnách nikdy nebyla. Nedávalo to valný smysl. Byla to nejhorší reklamace, jakou jsem kdy zažila.

Velmi špatná zkušenost, před měsícem jsem si zakoupila boty zn. Piccadilly, cca. po 10-ti nošeních se prodřela výstelka na patě, reklamace nebyla uznana z důvodů, že boty nenazouvám obouvákem. Hned při reklamaci měla prodavačka v ruce znalecký posudek a rovnou mi řekla, že reklamaci neuznají. Za mě velmi drahý nekvalitni výrobek, který si v životě již nekoupim a už vůbec ne v této prodejně!