Bang & Olufsen - Dušní 10

Name: Bang & Olufsen - Dušní 10
Address: Dušní 10, 110 00 Staré Město, Czechia, Staré Město, 110, Czech

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Bang & Olufsen

Address :	Dušní 10, 110 00 Staré Město, Czechia
Phone :	📞 +8
Postal code :	110
Website :	http://www.beostore.cz/
Categories :	Electronics store ,
City :	Staré Město
Description :	High-end, brand-name TVs, audio systems & home automation products with a design aesthetic.

Best Electronics store in Czech

M	Milan Fussel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dominik Sedmik....uvedom si ,ze tady hodnotis znacku a ne nejakyho blba v obchodě.. Dominik Sedmik .... realize that here you rate the brand and not some idiot in the store ..
F	Filip Dekleva on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nemám co vytknout a jen chválit. Přístup který jsem ani nečekal. Reproduktor poslán s dopisem, který začal blbnout cca týden po záruce poslán na servis do této prodejny. Zpátky domů mi došel úplně nový originál zabalený. Vše v naprostém pořádku, maximální spokojenost. I have nothing to reproach and just praise. An approach I never expected. The speaker sent with a letter that started fooling around about a week after the warranty sent for service to this store. Back home I got a brand new original wrapped. Everything in perfect order, maximum satisfaction.
D	Dominic Sedmík on Google ★ ★ ★ ★ ★ Plešatý pán pěkně nepříjemný a očividně ho nezajímá zákazník. Přišel jsem s problémem se sluchátky, stačilo jednoduché řešení které pánovi vedle z Voixu trvalo ani ne minutu :) Plešatý pán mě rovnou poslal na reklamaci bez toho aniž by se vůbec snažil pomoci. Takový člověk nemá v takovém obchodě co dělat. Bald gentleman pretty unpleasant and obviously not interested in the customer. I came up with a problem with the headphones, a simple solution was enough that the gentleman next to Voix took less than a minute :) The bald gentleman sent me straight on the complaint without even trying to help. Such a person has nothing to do in such a shop.
S	Sergio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dobrý den, uplatňoval jsem reklamaci (B&O M5) v servisu a dopadla velmi dobře. Reproduktor mi vyměnili za nový kus. Vážím si takového přístupu a budu a doporučovat dále. Hello, I filed a complaint (B&O M5) in the service and it turned out very well. They replaced my speaker with a new one. I appreciate such an approach and will continue to recommend it.
D	Daniel Kalas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pán na prodejně. Strašně milý ochotný a vstřícný. Vyřešil se mnou celou reklamaci která byla docela problémová Tak mu alespoň tímto chci poděkovat za trpělivost. Gentleman at the store. Terribly nice helpful and helpful. He solved the whole complaint with me, which was quite problematic. So at least I want to thank him for his patience.
J	Jaroslav Hrdlicka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Používám sluchátka BeO H8 a mám je 2 roky a 2 měsíce. Hudební projev OK, snad jen trochu přebasované. V poslední době se často (cca 3x - 4x za hodinu) odpojí od BT (používám je s iPhone 12ProMax nebo iPad Pro). CZ prodejce je zkontroloval, závadu nevyřešil a doporučil mi vyměnit baterku (kterou mi prodal). Když ani to nepomohlo, tak abych kontaktoval přímo zákaznickou podporu BeO. Tam si 40 minut dopisujete se zákaznickým centrem, odpovídáte na nesmyslné dotazy (proč zadávat barvu sluchátek, když jste v kroku předtím zadali unikátní výrobní číslo které sluchátka 100% identifikuje) a po té době Vám jako přijde odpověď, že sluchátka jsou po záruce Řekněte mi něco, co nevím. Já chtěl najít řešení, případně doporučit servis. Takhle vím, že tohle ne. Příští sluchátka budou od BOSE I use BeO H8 headphones and I have them for 2 years and 2 months. Musical expression OK, perhaps just a little overblown. Recently, they often (about 3x - 4x per hour) disconnect from BT (I use them with iPhone 12ProMax or iPad Pro). The CZ seller checked them, did not solve the defect and recommended that I replace the flashlight (which he sold me). If that didn't help, I would contact BeO customer support directly. There you correspond with the customer center for 40 minutes, answer nonsensical questions (why enter the color of the headphones, when you entered a unique serial number in the step which identifies the headphones 100%) and after that you will receive the answer that the headphones are under warranty Tell me something I don't know. I wanted to find a solution or recommend a service. That's how I know it's not. The next headphones will be from BOSE
D	David Strnad on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zakoupil jsem si reproduktor, který se bohužel nedal připojit přes Bluetooth. Po ne úplně jednoduché komunikaci se s pomocí servisu povedlo reproduktor k naprosté spokojenosti opravit. I bought a speaker, which unfortunately could not be connected via Bluetooth. After not very simple communication, the speaker managed to repair it with complete help.
J	John Little on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great store, great customer service. Exactly how shopping experiences should be ?✌?