Česká spořitelna, a.s. - pobočka

Name: Česká spořitelna, a.s. - pobočka
Address: 28. října 3348/65, Nová Karolina Park, 702 00 Ostrava, Czechia, Ostrava, Czech

2.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Česká spořitelna, a.s. - pobočka

Address :	28. října 3348/65, Nová Karolina Park, 702 00 Ostrava, Czechia
Phone :	📞 +97
Website :	https://www.csas.cz/cs/pobocky-a-bankomaty%23/693/pobocka
Categories :	Bank ,
City :	Ostrava

28. října 3348/65, Nová Karolina Park, 702 00 Ostrava, Czechia

Best Bank in Czech

I	Ing. Lukáš Kozák on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bohužel velice špatná zkušenost. Pobočka se vyznačuje tím, že se do ní nejde dovolat. Telefon spadne do call centra a tam operátor slíbí, že jim nechá vzkaz a že mi zavolají až budou mít čas. Následně mi volali různé telefonní čísla co jsem chtěl. Vždy mne "vyřídili" že se ozvou. Vrcholem byla zaměstnankyně ČS která se mne druhý den vyptávala co jsem včera chtěl a zda jsme to již vyřešil. Proces žádosti o úvěr - hrůza děs. Sepsali žádost, ale o výsledku nikdo nic neví, pracovník (p. Šxxxxx) který se mnou sepisoval smlouvu odjel na dovolenou a zda to vydrží 14 dní. Sdělil jsem že na úvěr spěcháme. Slíbil,že kolega jej zastoupí a bude nás (firmu) kontaktovat. Nestalo se nic. Z minulosti mám s panem Šxxxxxx z oddělení pro firemní klientelu, zkušenost takovou, že když nám (firmě) neposkytli úvěr tak nám to prostě nesdělil. Asi nechtěl být posel špatných zpráv. Znechutilo mne to natolik, že přejdeme (firma) k jiné bance. Unfortunately, a very bad experience. The branch is characterized by the fact that it is not possible to call it. The phone falls into the call center and the operator promises to leave a message for them and to call me when they have time. Then they called me various phone numbers I wanted. They always "told" me to call. The highlight was a CS employee who the next day asked me what I wanted yesterday and whether we had already solved it. The loan application process - the horror of terror. They wrote a request, but no one knows anything about the result, the worker (Mr. Šxxxxx) who drew up the contract with me went on vacation and whether it will last 14 days. I said we were in a hurry for the loan. He promised that a colleague would represent him and contact us (the company). Nothing happened. From the past, I have such an experience with Mr. Šxxxxxx from the department for corporate clients that if they did not provide us (the company) with a loan, he simply did not tell us. He probably didn't want to be a messenger of bad news. It disgusted me so much that we (the company) went to another bank.
l	luděk pliska on Google ★ ★ ★ ★ ★ V Erste Premier maximální spokojenost, osobní přístup, flexibilita a profesionalita. Naše zkušenost s Ing. Dvořákovou je výborná - spokojenost. At Erste Premier, maximum satisfaction, personal approach, flexibility and professionalism. Our experience with Ing. Dvořáková is excellent - satisfaction.
Z	Zuzana Koryntova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Příjemný prostor, milý personál, už chybí jen WC. Pleasant space, nice staff, only the toilet is missing.
R	Rene Peconka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Jde videt velky rozdil mezi UK a Cr. Platby, poplatky, otevrene pobocky!!! Otevrit v Patek 2 prepazky a 1 pokladnu neni normalni. Cekaci doba na vklad 1h. Wow You can see the big difference between the UK and Cr. Payments, fees, open branches !!! Open 2 compartments and 1 cash register on Friday is not normal. Waiting time for deposit 1h. Wow
M	Michaela Druhanova on Google ★ ★ ★ ★ ★ doporučila bych mít ve 14 hodin odpoledne,kdy je čekací doba na pobočce hodinu,mít otevřenu více, než jednu přepážku I would recommend having more than one counter open at 2 pm when the waiting time at the branch is an hour
L	L B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Neznalost a neochota zdejších zaměstnanců je vyhlášená, ale že se bankéřka nedostaví na domluvenou schůzku je nový mezník téhle pobočky... The ignorance and unwillingness of the local employees is well-known, but the fact that the banker will not come to the arranged meeting is a new milestone of this branch ...
T	Tomáš Kopačka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolutní zmatek, nepředstavitelně dlouhé čekací doby, otevřeno minimální množství přepážek. Elektronický vyvolávací systém vyvolává absolutně náhodně a recepční zmateně pobíhá mezi klienty a řídí je sama. Než zde čekat kvůli vyřízení malé změny na účtu (jejíž vyřízení také trvá nepředstavitelně dlouho), je doslova rychlejší zajít si do vedlejší budovy převést celý účet ke konkurenční bance. Absolute confusion, unimaginably long waiting times, open a minimum number of counters. The electronic call system evokes absolutely randomly and the receptionist runs confusedly among the clients and manages them herself. It is literally faster to go to the next building to transfer the entire account to a competing bank than to wait here for a small change in the account (which also takes an unimaginably long time to process).
I	Ivo Kostecký on Google ★ ★ ★ ★ ★ Today very slow.