Hello bank! (Nová Karolína Park) - 28. října 3348/65

3.7/5 based on 8 reviews

Contact Hello bank! (Nová Karolína Park)

Address :

28. října 3348/65, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, Czechia

Phone : 📞 +788
Postal code : 702
Website : http://hellobank.cz/
Categories :

28. října 3348/65, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, Czechia
J
Jirka Hones on Google

Vše proběhlo bez problémů OK?
Everything went smoothly OK?
D
Downer on Google

Vše rychle a hned , nikdy žádný problém, žádné zbytečné telefonáty o nabídkách, stačí hned říct že nic nechcete
Everything quickly and immediately, never a problem, no unnecessary phone calls about offers, just say immediately that you do not want anything
s
selvi guzelova on Google

Nejhorší úvěrové oddělení, vyžadovali po mě asi 10 otázek a to dokonce i takových, které se vůbec netýkali věci kterou jsme spolu řešili. Navíc jsem se rozhodnutí dozvěděla až po 4 dnech což je úplně absurdní když vám na začátku podávání všech vašich informací sdělili ze to bude trvat ,,slečno pouhých 30 minut'' opravdu jsem znechucena hlavně paní tuším ze Filipová, která mi dokonce sama rozhodovala kde si ukládám peníze. Když jsem ji sdělila ze si nedávám veškeré moje peníze na účet začala po mě peskovat ze na co bych pak měla ten účet ?? mrzí mě ze nemůžu napsat přímo Vám a ze se mi můj e-mail vrátil, ale tady snad každý uvidí co jste zač ?? jak jsem zmínila v e-mailu, chtěla jsem vyzkoušet obchodní portál Alza.cz a byla to moje největší chyba co jsem mohla udělat. Jelikož den na to jsem šla ke svému operátorovi řešit úplně to samé a odešla jsem ihned s telefonem z prodejny a ještě k tomu abych nezapomněla docela dost podstatnou věc u obchodního portálu Alza.cz bych platila přeplatek něco přes dva tisíce korun a u mého operátora ani haléř ???? Tímto jsem vám chtěla ještě na konec hrozně moc poděkovat, ze to u vás nevyšlo. Bůh ví jaké problémy bych měla s vámi po dobu spolupráce. Hezky den :)
Worst credit department, they asked me about 10 questions, even those that did not concern the thing we were dealing with. In addition, I learned the decision after 4 days, which is completely absurd when you at the beginning of all your information told you it will take "Miss only 30 minutes" really really disgusted mainly Mrs. Filipová, who even decided where herself where I save money. When I told her I didn't put all my money into my account she started to blame me for what I should have that account ?? I'm sorry I can't write directly to you and my e-mail returned but perhaps everyone will see what you are ?? as I mentioned in the e-mail, I wanted to try the Alza.cz business portal and it was my biggest mistake I could do. Since the day after that I went to my operator to do the same thing and I left the phone immediately from the store and still not to forget quite a substantial thing at the Alza.cz business portal I would pay an overpay just over two thousand crowns and my operator or pennies ???? By this I wanted to thank you very much for the end that it did not work for you. God knows what problems I should have with you while I work. Have a nice day :)
F
František Szymczysko on Google

Byl jsem nad míru spokojen a jsem mile překvapen, že ve finanční sféře pracují tak seriozní a féroví zaměstnanci. Určitě bych doporučil Hello bank svým známým a věřím, že budu co nejdéle s jejich službami spokojený!
I was overly satisfied and I am pleasantly surprised that so serious and fair employees work in the financial sphere. I would definitely recommend Hello bank to my friends and I believe that I will be satisfied with their services as long as possible!
M
Martina Sedlářová on Google

Naprosto otřesná půjčovna peněz, protože když jsem chtěla odložit splátky v době nouzového stavu, bylo mi napsáno, že nejsou banka proto splátky neodloží. Plus splátku mám zasílat nejpozději do 17. dne v měsíci a 16. už je podle nich pozdě a už mi posílají upomínky na e-mail, že mám u nich dlužnou částku. Nikdy v životě už! (Kdyby to šlo tak ani tu jednu hvězdičku nedostanou)
Absolutely appalling money rental, because when I wanted to postpone payments in times of emergency, I was written that there are no bank so do not postpone payments. I have to send the plus installment no later than the 17th day of the month and according to them it is too late and they are already sending me reminders by e-mail that I have the amount owed to them. Never in my life again! (If they could, they wouldn't get a single star)
J
Jan Dinh on Google

Milý přístup, fajn jednání a spořicí účet 1,5% p.a. do 300 tis. je bez podmínek, ne jako konkurenční banka, která nabízí 3% ročně, ale pouze na půl, poté 1% a k tomu podmínky včetně nutnosti si založit běžný účet.
Nice Approach, Fine Meeting and Savings Account 1.5% p.a. up to 300 thous. it is without conditions, not as a competing bank that offers 3% per year, but only half, then 1% and the conditions including the need to open a current account.
J
Jaromír Adámek on Google

Podpora mlží a zatajuje poplatky. Informoval jsem se o veškerých poplatcích ke kreditní kartě a byl mi opakovaně různými operátory po emailu a tel. zatajován poplatek o přistavení úvěrového rámce, takže kreditní karta není rozhodně zdarma (při běžném aktivním využívání). Operátoři se chovají arogantně, dívají se na Vás "zvrchu", ceníky jsou nejasné, například záložka Dokumenty/Ceníky-Kreditní Karty na webu obsahuje několik desítek dokumentů (6,5 stran, celkem 61 nových a starých dokumentů a to se jedná opakuji jen o kreditní kartu, kde jsou další ceníky a dokumenty!!!) a poplatky ke kreditní kartě jsou vedeny pod "revolvingovými úvěry" bez jediné zmínky, že se právě tento odstavec týká kreditních karet (revolvingových úvěrů může být tuna). Řekněte mi, kolik procent běžných lidí se základní/střední školou (typické to cílovky Hello Bank a jejich vysoceúročených půjček) ví, co znamená revolving?! Kam tímto banka míří, tohle není web ČNB, tohle je banka, která se profiluje jako úvěrovka pro typicky nízkopříjmové klienty! Otřesné! Jak ti lidi budou rozumět daným pojmům odmítám spekulovat, řekl bych, že na to typicky kašlou, ale to neomlouvá, že se má snažit banka o přehlednost a jednoduchost, aby klient věděl a ROZUMĚL tomu co podepisuje. Myslím, že toto dikci zákona nesplňuje. Prostě si s Vámi hrají jako kočka s myší. Ani se nesnaží o přehlednost (jako AirBank, Equa, FIO), natož o úplnost. Chtěl jsem se dopředu informovat kolik co stojí a je mi z Hellobank na blití! Přikládám odpověď operátorky, která jaksi "pozapomněla" na můj dotaz, co mě KK bude stát a že o ni nemám zájem, pokud bude k ní jakýkoliv poplatek, informovat o poplatku za přistavení úvěrového rámce při aktivním využívání! Zároveň ale neopomněla informovat o všech položkách, které jsou zdarma. Velice účelové jednání. Takto by profesionální a objektivní služba opravdu fungovat neměla!!! Následně mi jiná slečna na infolince tvrdila, a to velmi arogantně a povýšeně, že kreditní karta přece je zdarma, protože KDYŽ VÁM LEŽÍ V ŠUPLÍKU jako rezerva a nevyužíváte ji, tak poplatek za přistavení úvěrového rámce nepoužíváte. Natož jsem ji řekl, že většina lidí si nepořizuje kreditní kartu k tomu, aby jim ležela v šuplíku! Prostě Hello bank mystifikuje, zatajuje účelně pro ně nevýhodná fakta při zřizování produktů tak, aby vypadala lepší a někdo by možná řekl, že i přímo lže. Já jsem informovaný klient, vím co je revolving, chápu tyto pojmy ale přesto tento "bordel" v cenících a arogantní a mystifikující podporu neakceptuji, a to ještě před zřízením produktu, což byla taky sranda. Jsem několikrát řekl, že o kartě uvažuji a jen se informuji a operátorka se mě opakovaně ptala na číslo mé karty, ať se bavíme konkrétně?! Když jsem se ji zeptal, jestli mě vůbec poslouchá, že danou kartu ještě nemám, že se jen dopředu informuji, řekla mi že mě poslouchá a přesto se mě pak zeptala znovu na její číslo. Jednoduše propána, co tohle je?! Když to shrnu na mě působí Hello bank jako banka pro lidi, co nečtou co podepisují, nečtou ceníky a naberou půjčky jen proto, že jim je někdo dá. Prostě na naivní hejly, kteří jsou pak obírání o poplatky a úroky. Otřesné! Mám z ní velice negativní pocit a budu účet rušit a dále je obcházet obloukem.
Support bakes and conceals fees. I was informed of all the credit card charges and I was repeatedly charged by various operators by e-mail and phone for the provision of a credit card, so the credit card is not definitely free of charge (in normal use). Operators behave arrogantly, look at you "from above", pricelists are unclear, for example, the Documents / Price List-Credit Cards tab contains several dozen documents (6.5 pages, 61 new and old documents in total, a credit card, where there are other price lists and documents !!!) and credit card fees are kept under "revolving loans" without mentioning just that this paragraph concerns credit cards (revolving loans can be a ton). Tell me how many percent of ordinary people with primary / secondary school (typical of Hello Bank targets and their high interest loans) knows what revolving means ?! Where this bank is heading, this is not the CNB's website, this is a bank that profits like a loan for typical low-income clients! Terrible! As people understand these terms, I refuse to speculate, I would say that is typically a cough, but it does not excuse the bank for clarity and simplicity to let the client know and TASK what he signs up. I do not think this dictation of the law meets. They just play with you like a cat with a mouse. Nor does it try to make it clearer (such as AirBank, Equa, FIO), let alone completeness. I wanted to know in advance how much it cost and I'm out of Hellbank! I attach a response from an operator who somehow "has forgotten" my question about what the KK will cost me and that I do not care if any fee is charged to it, informing about the fee for the provisioning of the credit framework in active use! At the same time, she did not forget to inform about all items that are free. Very purposeful negotiations. That is why professional and objective service really should not work !!! Then another lady at the infoline said, very arrogantly and proudly, that the credit card is free of charge, because WHEN YOU ARE IN THE SHOP as a reserve and you are not using it, then you do not use the fee for the provision of the credit frame. I told her that most people do not have a credit card to put them in a drawer! Simply Hello Bank mystificates, concealing expeditiously for them the disadvantages of setting up products to look better and someone might say that it is lying too. I am an informed client, I know what is revolving, I understand these concepts but I do not accept this brothel in price lists and arrogant and mysterious support, even before the product was set up, which was also fun. I have said several times that I'm thinking about the card and just informed myself and the operator repeatedly asked me about my card number, let's talk about it in particular! When I asked her if she ever listened to me that I did not have the card yet, I just informed myself, she told me she was listening to me, and then she then asked me again about her number. Simply pricked, what is this ?! When I sum up, Hello Bank acts as a bank for people who do not read what they sign, they do not read the price lists and borrow the loans just because they are given to them. Just na naive hells who are then wasting on fees and interest. Terrible! I have a very negative feeling about it and I will cancel the account and go around it by arc.
P
Pavel Dostalík on Google

Banka ,a na pobočce nemá pokladnu? Tak proč bych tam osobně chodil, než vybrat nebo vložit nějakou sumu peněz.... Takže peníze nejprve přeposlány konkurenci, (trvá to nesmyslně dlouho). A pak až v hotovosti... Nechápu moc.
The bank, and the branch does not have a cash register? So why would I go there in person than withdraw or deposit some amount of money .... So the money first forwarded to the competition, (it takes an unnecessarily long time). And then only in cash ... I don't understand much.

Write some of your reviews for the company Hello bank! (Nová Karolína Park)

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *