UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia

Name: UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia
Address: Freyova 945/35, 190 00 Praha 9, Czechia, Praha, Czech

3.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia

Address :	Freyova 945/35, 190 00 Praha 9, Czechia
Phone :	📞 +
Website :	https://www.unicreditbank.cz/
Categories :	Bank ,
City :	Praha

Best Bank in Czech

P	Petr Beneš on Google ★ ★ ★ ★ ★ Naprosto profesionální přístup ke mně jako klientovi, nechápu předchozí recenze. Byl jsem velmi spokojen, rád opět zajdu. Pomohl mi pan manager. Absolutely professional approach to me as a client, I do not understand previous reviews. I was very satisfied, I will gladly go again. Mr. Manager helped me.
J	Jarmila Kliescikova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolutna spokojnost. S UniCredit bankou som uz nejaky ten rok, maju perfektne sluzby, na pobocke takmer nikdy necakam. doteraz vyriesili akykolvek problem, ktory som mala k mojej absolutnej spokojnosti. Okamzite som o vsetkom informovana telefonicky ci emailom, su schopni mi zabezpecit akukolvek sluzbu I do zahranicia: prosto nemozem sa na nic stazovat a vrelo doporucujem. Hlavne po skusenostiach s inymi, nemenovanymi bankami. Absolutna spokojnost. I have been with UniCredit Bank for some year now, they have perfect services, almost never wait at the branch. so far they have solved any problem that I had to my absolute satisfaction. I am immediately informed about everything by phone or e-mail, they are able to provide me with any service even abroad: I just can't ask for anything and I highly recommend. Especially after the experience with other, unnamed banks.
L	Lukáš Roubínek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Čekání přez dvě hodiny!! Kdy tam sedí tři pánové a po hodině a 3/4 vám nabídnou variantu, že vaší věc může řešit vedoucí pobočky, kdy jeho slova začínají tím, že má moc práce a že většina personálu je zrovna na školení. A zda jsem objednán. Divná pravidla, bral jsem banku jako celek. Stačilo jen více ochoty ze strany " pánů bankéřů" a vstřícnosti. A lepší komunikace mezi sebou. Poprvé za dobu kdy jsem byl klientem, jsem něco málo chtěl řešit se "svou" bankou a dostalo se mi tohoto jednání. Raději jsem zrušil účet po tomto přístupu. Díky za zkušenost. Waiting for two hours !! When there are three gentlemen, and after an hour and 3/4 you will offer a variant that your business can deal with the head of a branch, when his words begin by having a lot of work and that most of the staff are just about to be trained. And if I ordered. Strange rules, I took the bank as a whole. Only more willingness from "bankers' lords" and helpfulness was enough. And better communication with each other. For the first time since I was a client, I had little to deal with "my" bank and got this deal. I'd rather cancel my account after this approach. Thanks for your experience.
K	Kseniia Kochi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Byla jsem tady už 3 krát, a nikdo mě nedokázal pomocí s mým účtem on-line banking. Potřebovala jsem se jen přihlásit. Příliš těžká autorizace, musíte po každé generovat nový bezpečnostní klíč a tak. A nikdo mě prostě to ne vysvětlil. Po pravdě je vidět, že jsem cizinka, a v tom bankovnictví zkušenosti žádnou nemám, ani nevím tu terminologii, a mohl by mě aspoň někdo ukázat jak to funguje. I've been here 3 times, and no one has been able to help me with my online banking account. I just needed to log in. Too heavy authorization, you need to generate a new security key after each and so on. And no one just explained it to me. The truth is that I am a foreigner, and I have no experience in banking, nor do I know the terminology, and at least someone could show me how it works.
P	Petra Marešová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nechápu níže pana Bestu. Také jsem šla odprodat fondy na tuto pobočku a předem mi bylo sděleno, co mě čeká. Nejdříve založení do systému jako klienta, povinny investiční dotazník a až nakonec ten odkup. Takže opravdu min 30 min práce. Pak bankéř se snažil vše vyřídit rychle a já byla spokojena. I don't understand Mr. Best below. I also went to sell the funds to this branch and I was told in advance what was ahead of me. Initially established in the system as a client, obligatory investment questionnaire and finally the purchase. So really min 30 min work. Then the banker tried to handle everything quickly and I was satisfied.
V	Václav Besta on Google ★ ★ ★ ★ ★ Naprosto nepoužitelná pobočka. Potřeboval jsem, aby převzali zcela vyplněnou žádost o odkup investice společnosti Amundi, smluvního partnera UniCredit. Podle pana vedoucího by transakce prý trvala nejméně 45 minut a na to nemá čas. V okamžiku mé návštěvy byli na pobočce nejméně 3 pracovníci pobočky a žádný klient. Doporučit jinou pobočku odmítl, že prý by se zlobili, že jim posílá klienty a situace je tam prý stejná. Musím nejdřív nechat ověřit podpis a žádost poslat poštou. Co mohlo být v UniCredit vyřízeno za 10 min (jen ověření mé totožnosti) mě stálo půl dne běhání. An absolutely unusable branch. I needed, to take over a fully completed purchase request for Amundi, UniCredit's contractual partner. According to the manager, the transaction would last for at least 45 minutes and has no time to do so. At the time of my visit, there were at least 3 branch staff and no client at the branch. To recommend another branch refused to say that they would be angry about sending them clients and the situation is there the same. I must first have the signature verified and the request sent by mail. What could have been handled in UniCredit in 10 minutes (just checking my identity) cost me half a day of running.
L	Lukazz Ardelan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolutně neschopný personál. Podávají nepřesné informace, vše trvá extrémně dlouho. Absolutely incompetent staff. They provide inaccurate information, everything takes an extremely long time.
I	Ivan Voboril on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rád bych poděkoval panu Karpíškovi, řediteli pobočky UNICREDIT ve Fénixu v Praze, za mimořádnou ochotu a profesionální nasazení při řešení mého složitějšího finančního problému. Už dlouho jsem se nesetkal s takovou spolehlivostí a rychlostí a hlavně lidskou empatií Doporučuji všem na 100%. Všem na této pobočce přeji klidné svátky a úspěšný rok 2022! I would like to thank Mr. Karpíšek, Director of the UNICREDIT branch in Fénix, Prague, for his extraordinary willingness and professional commitment in solving my more complex financial problem. I have not met with such reliability and speed and especially human empathy I recommend to everyone 100%. I wish everyone at this branch a peaceful holiday and a successful year 2022!